運輸及物流局局長陳美寶在網誌表示，經歷大埔宏福苑五級火，她與全香港市民一樣深感難過，能做的是與受災者同行，提供一切可行支援，形容越是艱難，越能體現守望相助的重要。
陳美寶提到，港鐵協助受大埔火災影響人士補領八達通及樂悠咭，向每位居民捐出有2000元增值額的八達通；機管局統籌機場內多個機構的員工籌款；其他公共交通營辦商，包括九巴及城巴等亦慷慨捐款。
陳美寶表示，部分居民暫時遷到大埔、元朗和北區的過渡房屋，運輸署人員仔細檢視當區交通，希望居民毋須為交通問題煩惱。有公共交通營辦商為大埔「善樓」居民提供義載，她曾到場視察相關服務，與受影響居民交流及作出慰問；元朗新田部屋亦增設往返大埔的免費居民巴士路線。
陳美寶說，令她尤其感動的是，五隊的士車隊及公共巴士同業聯會在災後主動伸出援手，調配部分的士和旅遊巴為居民提供義載服務。運輸署會繼續與各營辦商保持密切溝通，持續應對災民的出行需要。
她又提到，國泰航空利用其航空膳食廚房，為部分搬到過渡房屋的受災居民提供熱食，暫時可以毋須擔心三餐問題。國泰航空亦已跟其他慈善團體接洽，繼續探討為其他地區受災居民提供膳食。
陳美寶表示，在援助災民和防範同類事情的過程中需要推動改革。即將選出的立法會議員是他們重要的改革夥伴，她與局方上下深信，新一屆立法會議員與他們一樣心繫大埔，攜手推動支援、跟進和改革，並在海陸空各範疇共創未來。
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