近日，中国一旅行团在意大利被“洗劫一空”的消息引发关注。
7月7日下午，红星新闻记者联系中国驻意大利使馆领事保护与协助电话了解相关情况，工作人员表示，经了解，意大利警方已为旅行团游客开具了报失单，后续游客可凭借报失单进行保险理赔。
大巴车停在路边 据图受访者
“报失单是意、英双语，可以证明你丢失了哪些证件、财物等。”上述工作人员表示，相关游客如果需要更多帮助，可主动联系驻意大利使馆的领事保护电话。
7月7日，该旅游团一名游客发文称，去之前看了新闻知道国外小偷小摸挺多的，也做了一些防备，买了防盗包。导游也提醒那边小偷抢劫多，一定注意点安全，贵重物品要带在身上。事发当天，意大利非常热，玩了一上午很累，大家就不愿意把行李、包往下拿，毕竟车就在饭店门口，还有监控，“就20来分钟，谁能想到他们会在这么短时间内偷东西呢”。
游客表示，身份证、银行卡全被偷了，洗漱用品、车钥匙、充电器、充电宝、现金，还有杂七杂八的一些东西丢了，估计损失接近20000元。还有一些团友损失非常严重，因为前几天买了很多奢侈品，放在行李箱里，这一下子全没了。估计整个团损失得有好几十万元，万幸全团的护照都在导游那里没有丢。
对于后续赔偿，游客表示具体的赔偿方案还不清楚，旅行社说走保险，最后该游客告诫大家，如果要出国旅游，一定一定要多买保险，行李丢失险这个东西一定要买，真的防不胜防啊，再就是一定不要带贵重物品，切记切记。
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