香港文匯報訊（記者 蕭景源）申訴專員陳積志今日（23日）宣布展開主動調查行動，詳細審研社會福利署（社署）推動應用樂齡科技的措施的成效，包括「樂齡及康復創科應用基金」的使用；不同服務單位應用科技產品的實際情況；社署的監察、支援及推廣措施；以及與其他機構、社福界及創科界的協作等，有需要時提出適切的改善建議。
陳積志說，隨着香港人口持續高齡化，照顧長者、殘疾人士，特別是殘疾長者的問題近年備受社會關注，包括樂齡科技的發展及應用。樂齡科技透過運用創新科技，提升長者和殘疾人士的生活質素及自理能力，同時減輕護理人員和照顧者的壓力。常見的樂齡科技產品包括行動輔助器具、升舉扶抱器具、防遊走系統、智能陪伴機械人、生活輔助用品等。
社署多年來，積極推動樂齡科技的應用以回應社會需求，包括於2018年12月推出「樂齡及康復創科應用基金」，資助安老及康復服務單位購置、租用或試用科技產品；於2023年9月把「長者社區照顧服務券計劃」的適用範圍擴展至租用輔助科技產品；以及於2023年10月把全港津助長者地區中心和長者鄰舍中心的服務範圍，擴展至樂齡科技的推廣。
此外，社署亦委託香港社會服務聯會向社福界推廣應用創新科技，並透過不同方式加強社區教育。雖然在這些措施的推動下，樂齡科技的應用逐漸增加，但社會有意見認為，現時本港的樂齡科技滲透率仍然偏低、市民（尤其是獨居或雙老長者）普遍對樂齡科技產品缺乏認識、獲取產品資訊的途徑及評估需要的工具不足，以及獲基金資助的產品可能未獲充分使用。
陳積志指，面對高齡化社會的挑戰，將創新科技融入安老及康復服務乃是大勢所趨。以多元化科技協助照顧長者及殘疾人士，不但能夠提升他們的自我照顧能力，更可提高他們與社會的連繫，過上正常而充實的生活，同時可紓緩醫護人手及照顧者的壓力，可謂一舉多得。但現時樂齡科技在社區的應用，仍有很大改善空間，因此決定展開主動調查行動，詳細審研社署推動應用樂齡科技的措施的成效。
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