5月24日，多位网友称收到了胖东来转来的200.4元退款，工作人员解释是胖东来售卖的一款粽子多收了4毛钱，需将4毛钱退回，并额外补偿200元。
据一名网友介绍，5月24日突然接到胖东来工作人员来电，称上周在新乡胖东来三胖店购买的一款粽子，因超市没有及时调价，多收了4毛钱，要向其退回4毛差价，同时额外补偿200元。
网友称收到胖东来退还的差价和补偿。（来源/网络）
据网友晒出的购物小票，其购买的是一款售价14.2元，重量500克的肉粽。不少网友还晒出了胖东来工作人员向其转来的200.4元退款截图，也有网友称，没有要求线上转款，选择了200元的胖东来购物卡。
“被胖东来的真诚暖到了”“你可以永远相信胖东来的售后”不少网友纷纷留言为胖东来的服务点赞。
5月25日，胖东来三胖店工作人员告诉记者，此事确实属工作失误，已经向每位购买粽子的顾客打去电话，除退还差价并补偿200元。
胖东来并不是第一次为顾客退还差价并补偿。据媒体报道，今年1月，胖东来售卖的一款玉米未及时调价，原价38.5元收了40元，胖东来为每位多付钱的顾客退还了差价并进行了补偿，补偿方案是消费者可以选择200元购物卡，或选择线上接受200元转款。
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