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外交部:警惕防范不法分子假冒12308领保热线实施诈骗
2026-01-20 来源:中新网

中新网1月19日电 据“领事直通车”微信公众号消息,近期,外交部全球领事保护与服务应急热线(12308领保热线)和部分中国驻外使领馆接到反映,有不法分子通过技术手段冒用12308领保热线号码致电,以个人资料泄露、涉嫌散布非法信息、涉嫌违法犯罪等为由,诱骗接电人提供个人信息、“接受调查”、缴纳“保释金”等实施诈骗。

外交部领事保护中心郑重提醒:

一、12308领保热线主要职能是记录来电人涉领事保护方面的求助事项,提供应急咨询与指导,必要时协调驻外使领馆跟进处理等。热线不会主动拨打公民电话,通知其有个人事项或违法犯罪情况待处理;不会将来电通话转呼至任何其他部门;不会在通话中要求来电人向指定账户转账汇款。

二、如遇疑似假冒12308领保热线来电,建议立即挂断。如需核实确认,可主动拨打热线电话,或通过“中国领事”官方APP、微信等平台小程序中“12308”功能键咨询。切记不要点击手机通话记录回拨。

三、如不幸受骗,请第一时间向所在地警方报案。如款项系通过国内银行转账汇款,可同时向本人国内户籍所在地公安机关报案。

联系方式

外交部全球领事保护与服务应急热线(24小时):

+86-10-12308

+86-10-65612308

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