需要技能更要爱心发挥技能竞赛带动作用加强养老护理员队伍专业化建设-中讯社

央视网消息：由民政部、人力资源社会保障部、全国总工会联合举办的全国民政行业职业技能大赛决赛10月21日在郑州开幕。大赛旨在发挥技能竞赛的引领带动作用，加强我国养老护理员等队伍的专业化建设。

本届大赛共设养老护理员、孤残儿童护理员、殡仪服务员、遗体防腐整容师4个竞赛项目，均为单人赛项。除养老护理员赛项外，其余3个赛项均为首次纳入国家级一类职业技能竞赛。竞赛内容依据国家职业标准高级工及以上的知识技能要求制定，分为理论知识和操作技能两大模块，全面检验参赛选手的专业素养和实操能力。

参赛选手刘丹表示，通过这次大赛，可以看到有一些不同的照护方法，对自己也会有很大帮助。她会带回去跟姐妹们共同分享，希望在大家共同努力下，孤残儿童都能有更好的发展。

第二届全国民政行业职业技能大赛主教练马中贵表示，考察重点一个是技能，一个是人员素质，心理素质和服务态度。而且参赛选手回去以后做好传帮带，把这次参加大赛经验向同事、身边的工作人员去传授，这是大赛的目的。

据了解，此次竞赛的优秀案例将被纳入线上资源库，供行业相关人员观摩学习。获得相应名次的选手，可按规定晋升技师、高级工等职业技能等级。通过大赛建立起技能人才发现、培养、使用、激励的完整链条。

提升照护水平需要技能更需要爱心

养老护理员、孤残儿童护理员等民政技能人才直接服务“一老一小”。本次大赛不仅要比拼选手的服务技能，更要考核参赛选手对服务对象的人文关怀。

养老护理员比赛的实操环节还原了老年人在居家、社区和养老机构中的真实服务场景，还融入了养老机器人等新产品、新技术的应用，要求养老护理员熟练使用各类智能设备。同时，大赛新增了认知障碍照护环节，模拟有认知障碍的老人生活中的各种异常情况。比如老人发脾气、不配合吃饭、囤积大量旧物等，需要护理员耐心沟通、劝解。

参赛选手岑凯表示，要先去接纳他、陪伴他，而不是去跟他否定、指责、批判，等他情绪平缓了之后再用他的兴趣爱好去做转移注意力，这样让他的这个行为能够转变，或者情绪能够平复。

全国民政行业职业技能大赛主教练廖淑莉表示，很多失智老人不听我们的，老人在出现异常行为以后怎么应变，重点考参赛选手的应变能力，怎么才能更好照顾老人。

“一老一小”的护理不仅需要专业技能，更需要人文关怀。本次比赛的各个环节都增加了对选手沟通共情、隐私保护、心理慰藉、温情服务等方面的评价权重，要求选手兼具专业能力与人文关怀。

全国民政行业职业技能大赛孤残儿童护理员赛项主教练马晓晨表示，不仅仅是操作流程要一个不少，更多的是要去融入一些人文关怀，去尊重他、去关怀他。

参赛选手文俏表示，首先要做到有耐心，有的时候可能需要去共情一下这些孩子的心情，毕竟孤残儿童他们大部分属于没有家长父母的状态，有的时候安全感比较缺乏，要多多去关心他们、爱护他们。