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广东公立医疗机构将推行“一次挂号管三天”,此前多地试点成效显著
2025-12-30 · 来源/澎湃新闻 · 原文出处

据广东省卫健委官网2025年12月30日消息,自2026年1月1日起,广东省公立医疗机构将有序推开普通门诊“一次挂号管三天”惠民便民措施,此举旨在解决患者因检查检验结果未当天出具而需反复挂号的问题,进一步节约群众就医成本,提升就医便利性。

消息称,为进一步推动该项惠民便民措施在更大范围内实施,在总结前期试点工作情况的基础上,近日广东省卫生健康委联合省中医药局、省疾控局印发《关于全省公立医疗机构实施普通门诊“一次挂号管三天”惠民便民措施的通知》,明确实施对象、适用情形及具体工作要求。自2026年1月1日起,广东全省公立医疗机构(包括中医医疗机构、妇幼保健机构)将有序推开实施“一次挂号管三天”惠民便民措施,并鼓励民营医疗机构参照执行。

所谓“一次挂号管三天”,是指当患者首次挂普通号看门诊时,接诊医生为明确当前的疾病诊断或病情进展所开具医学检查、临床检验(以下简称检查检验)项目,因结果出具时间超出该医生当天坐诊时间范围,而导致没能完成一次完整诊疗过程,医疗机构应配合患者预约一次近期的“续诊号”(一般为3个自然日内)。该次“续诊号”无需患者支付普通门诊挂号费,用于医生完成解读检查检验结果,以及后续开具药物和其他医疗处置等行为,以保证患者能够获得一次完整诊疗。

哪些情况可以享受“一次挂号管三天”?目前,广东省要求包含专科门诊在内的普通门诊实施,各医疗机构可结合自身实际自行扩大并公布具体开设诊室范围。“管三天”一般为包括首次就诊当天在内的3个自然日。如医疗机构因节假日停诊,应妥善安排,确保患者享受此次续诊服务。各医疗机构可结合自身实际,在三天的基础上自行规定时限。如有特殊检查检验结果出具时间较长的,各医院可结合实际情况在3天的基础上自行规定时限。

上述消息还称,近年来,广东省持续创新医疗服务模式、优化医疗服务流程。先后在深圳、珠海、广州等8个地市开展“一次挂号管三天”试点,成效显著。据不完全统计,自试点启动至2025年10月底,已累计服务患者近700万人次,相关做法多家主流媒体关注报道,形成良好示范。

其中,深圳市2023年8月率先在69家公立医院推行该试点政策,2024年6月全市推开,已惠及患者超500万人次,免收诊查费超2亿元;2023年11月,珠海市在二级及以上公立医院实施“七日内复诊免挂号费”的就医惠民政策,即患者一周内在同一医院、同一病区、同一科室找同一级别医生复诊不再收取挂号费,减免诊查费用近1300万元;广州市自2025年1月起在23家医院试点,通过发放免费“续诊号”形式,惠及患者9万余人次,减免诊查费超250万元。前期试点经验表明,该政策既提升了就医体验,也减轻了患者经济负担。

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