“以前照顾孩子压得我们老两口喘不过气，现在护理员定期上门，日常照料、体检康复全都管，真是赶上好政策！”在山东省滨州市阳信县洋湖乡范英庄村，说起长期护理保险（以下简称“长护险”），13岁脑瘫患儿嘉豪（化名）的奶奶连连夸赞。嘉豪自幼缺氧患上脑瘫，生活完全不能自理，平日里全靠爷爷奶奶贴身照看，一家人常年被照护难题困住。今年3月，嘉豪通过阳信县医保局长护险失能评估，每月3次居家照料、常态化医疗监测送到家门口，理发剪指甲、测血压、康复护理样样齐全，孩子气色越来越好，家里的愁云也散了大半。
嘉豪家的舒心转变，是阳信县深耕长护险民生保障、落地惠民举措的生动缩影。过去不少偏远村子政策宣传不到位，群众不知晓、难享受长护险政策。阳信县医保局组建宣传小队，走遍全县10个乡镇（街道）、206个服务空白村，挨家挨户上门讲解政策、摸排登记。今年累计开展宣讲206场，214人顺利通过评估享受待遇，其中空白村群众52人。
同时，阳信县构建起“申报受理—多层复核—动态监管”全链条闭环管理体系，以标准化流程筑牢基金运行安全防线——下沉受理端口，依托入户摸排同步收集群众申报材料，压缩群众办事成本；建立分级复核机制，分层核验评估结论，严把待遇准入关口；强化全程监管，配套线上智能预警、线下实地核查双重监管手段，全流程留痕可追溯、权责清晰可核查。
依托全流程闭环管理体系持续优化服务供给，目前全县已有1405名失能人员享受长护险。定点护理机构设置20项日常照料、16项专业医疗护理项目，实行每月3次以上上门服务。今年以来，护理人员上门服务超2.5万次，贴心服务送到炕头床边，实实在在减轻农村家庭照护压力。
作者：菅玲玲
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