央视网消息:9月25日,全国铁路预计发送旅客2234万人次,计划加开旅客列车1218列。24日,全国铁路发送旅客1713.9万人次,运输安全平稳有序。此刻,总台记者陈晰正在国铁集团运输调度指挥大厅,我们来连线她,看看今天全国铁路的运行情况,还有哪些特色服务保障旅客出行?
记者来到国铁集团运输调度指挥大厅,身后的大屏幕上实时滚动显示着全国各大枢纽车站的运行动态。过节了,大家出门走亲访友、郊游远行,最先关心的就是车票情况。记者从铁路12306了解到,截至25日8时,铁路12306已累计预售中秋国庆假期车票超1.32亿张。热门出发、到达城市,除北上广深之外,还有杭州、成都、武汉、西安等城市,主要热门区间有广州至南宁、北京至郑州、北京至沈阳等。大家可以用好60个“日期+车次”的候补购票组合,提升购票成功率。

看完售票数据,再来说运力,也就是大家关心的列车安排。为应对高位客流,全国铁路启用高峰运行图,统筹高铁、普速运力资源。高峰时段,通过增开旅客列车、动车组重联、普速列车加挂车厢这些方式,在热门区域、重点线路、出行高峰时段精准投放运力。
9月25日,国铁北京局预计发送旅客180万人次。其中,北京地区预计发送92万人次、到达51.7万人次。计划增开旅客列车102对,主要开往哈尔滨、沈阳、大同、大连等方向。长三角铁路抓住观潮出行热点,今年首次开行钱塘江观潮专属列车。9月24日至10月7日,每天开行C408/7次动车组列车,并对G7310次、G9300次、G1637次、G7531次等车次,动态优化海宁西站票额投放,适配旅客出行需求。国铁郑州局25日在京广、陇海等高铁干线累计增开临客132列,开行夜间高铁51列,郑州机务段依托河南“米”字型高铁网优势,灵活调配665名动车组司机上线值乘,保障旅客出行。

运力之外,今年铁路还推出不少优惠票种,让旅客出行更划算。广湛高铁推出公铁联运优惠活动,高州、信宜、廉江、化州四地旅客选择高铁搭配大巴联程出行,指定动车组车票可以享受八折优惠,联运大巴票价最低三折。国铁成都局三款旅游计次票产品升级上线,覆盖车站增加至56个,可选出行区间增加至229个,为假期出游旅客提供更多灵活的出行选择。国铁西安局也推出延安至漫川关高铁计次票、定期票服务,并对西安北至大荔段定期票进行优化升级。
再来关注车站特色服务。针对中秋国庆假期,外籍商务、旅游团队集中出行的特点,广西东兴市站推出跨境团体预约服务。团体旅客可以提前预约,有专人全程跟进,一站式完成团体票务办理、候车安排、优先检票登乘等全流程服务,保障团队旅客出行高效顺畅。
山东济南:中秋假期首日 铁路客流高位运行
25日上午,山东济南西站已经迎来客流高峰。铁路部门做了哪些措施来保障旅客出行安全畅通呢?
在济南西站的候车大厅,可以看到现在很多乘客在有序候车。记者从铁路方面了解到,今年中秋节、国庆节假期,探亲流、旅游流、学生流等出行需求叠加释放,铁路客流将保持高位运行。今天,仅济南西站就预计开行列车439列,其中临时加开旅客列车14列,预计发送旅客8.1万人次,同比增长33.45%。
动态加开窗口 智能监测客流

为了应对假期的客流高峰,济南西站做了充分的准备。首先是根据客流情况,动态加开售票窗口、进站安检通道数量,保障旅客能及时顺利进站。候车厅里,工作人员通过站内人数检测预警系统,动态掌握候车室内人员流动情况,在客流高峰时段引导旅客分区候车。检票口也有小设计,因为济南西站是京沪高铁上重要的中转换乘枢纽,换乘旅客约占整体客流的三成,为方便旅客中转换乘,每个检票口都配备了两台换乘闸机,提升换乘效率。可以说是从进站、乘车到换乘,保障大家安全有序出行。
智能设备上新 乘车体验更好

今年,济南西站还“上新”了智能设备,优化旅客乘车体验。记者手中的这个手环就可以提供“叫醒服务”,重点旅客可以在客服中心领取,佩戴在手上,当搭乘的列车临近检票时,它就会震动响铃,提醒旅客前往对应检票口与工作人员汇合,在工作人员的协助下进站乘车。客服中心还新增了4台“自助检票口查询机”,只要将身份证放在上面,就能在屏幕上查询到所乘车次的发车时间、检票口位置、所乘车次座位号等信息。
京港高铁雄商段即将开通 出行更便捷
京港高铁雄商段的开通已经进入倒计时。可以看这张图,红白相间的线路就是即将开通的路段,北起雄安,南至商丘,补齐了鲁西纵向高铁的关键一环。从临清东到曹县西路段上的8个车站中,除了聊城西、菏泽东,其余的6个车站均为新建站房,临清、阳谷、梁山、郓城也首次接入了高铁。线路开通后,不仅能为沿线旅客出行提供便利,而且能串联起各地的文旅资源,激活区域文旅活力。





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