澳門外賣行業協會近日接獲商家通報，有不法分子利用本澳外賣平台用戶私信功能，冒充學校人員，以大額團餐訂單為由，誘導商家到站外溝通並墊付代購款。已有商家受騙，損失數萬元港幣。協會特此發出警示，提醒全澳外賣商家留意有關情況。
據了解，作案者先註冊外賣平台用戶帳號，挑選平台上排名靠前、具知名度的商家為目標，主動私信聯絡，自稱是學校行政人員，聲稱有大額工作餐或團餐需求。取得商家初步回應後，對方即以“平台下單不方便”“財務走帳流程繁瑣”為由，引導商家加WhatsApp或微信到站外繼續溝通。
站外溝通後，對方進一步提出，除團餐外，希望商家代為採購香港的高價商品，例如佛跳牆等，並稱餐費與代購費用會一併轉給商家。隨後，對方發送銀行轉帳截圖，稱款項已轉出，引導商家盡快向其提供的另一個WhatsApp帳號（自稱供應商）支付代購款。商家核實後發現款項實際未到帳，有關轉帳截圖並非真實，所謂供應商亦非正規商戶。涉事商家已報警處理。
澳門外賣行業協會提醒全澳商家留意以下事項：一、主動上門的大額團餐訂單，如對方提出加WhatsApp、微信等站外方式溝通，請保持警惕；二、如有要求代購商品、墊付貨款、先發貨後收款的情況，請勿貿然操作；三、收到轉帳截圖後，請核實銀行帳戶實際到帳明細，再作相應安排。
協會呼籲，商家如遇到可疑情況，請先暫停操作，保留聊天記錄，向所屬平台客服或協會查證，必要時可報警求助。
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