CCTV sitesinden haber: Ticaret Bakanlığı'nın internet sitesine göre, Parti Merkez Komitesi ve Danıştay'ın karar ve düzenlemelerini hayata geçirmek amacıyla "Tüketimi Artırma Özel Eylem Planı" gerekleri doğrultusunda bu plan, kaliteli e-ticareti güçlü bir şekilde geliştirmek amacıyla formüle edildi.

1.Genel gereksinimler

Xi Jinping'in Yeni Dönem için Çin Özelliklerine Sahip Sosyalizm Düşüncesi rehberliğinde, Çin Komünist Partisi 20. Ulusal Kongresi ve Partinin 20. Genel Kurul Toplantısı'nın ruhunu kapsamlı bir şekilde uygulayacağız, yeni kalkınma konseptini tam ve doğru bir şekilde uygulayacağız, insanların geçimine fayda sağlama ve tüketimi teşvik etme arasındaki yakın entegrasyona bağlı kalacağız, hem standartlaştırılmış kalkınma hem de kalite iyileştirmeye ve e-ticaret ile reel ekonominin entegrasyonu ve karşılıklı teşvikine eşit önem vereceğiz. Kalite standartlarının, üretim ve tedarik zinciri verimliliğinin ve kullanıcı deneyiminin sürekli olarak iyileştirilmesini teşvik edeceğiz ve "kaliteli tedarik, kaliteli hizmet ve kaliteli tüketim"den oluşan verimli bir döngü yaratacağız.

2. E-ticaret platformunu "kaliteli ürünler önerecek" şekilde düzenleyin

(1) Kaliteli e-ticaret kuruluşlarının gelişimini güçlendirmek.Sergi ve etkinlik gibi platformları iyi kullanın, ürün ve hizmet kalitesini iyileştirmeye odaklanacak e-ticaret platformları düzenleyin ve taahhütleri ve eylem planlarını kamuya açıklayın, platform kalite yönetim raporlarını yayınlayın, sosyal denetimi aktif olarak kabul edin ve kaliteli e-ticaretin geliştirilmesi için "ana cepheyi" oluşturun.Kaliteli bilimi yönlendirmek, yaymak ve teşvik etmek için ulusal e-ticaret gösterim tabanının rolünü tam olarak yerine getirin, kalite odaklı gösterim oluşturmayı gerçekleştirin, kredi yönetimini ve sınıflandırma rehberliğini güçlendirin ve dürüstlükle çalışan bir dizi kalite kıyaslama platformunu geliştirin.

(2) Optimize etmek için platform kurallarının dönüştürülmesini teşvik edin.E-ticaret platformlarını, platform kurallarını yasa ve düzenlemelere uygun olarak formüle etmeye ve revize etmeye ve platform kuralının açıklanması ve kamuya görüş alınmasına ilişkin gereklilikleri tam olarak uygulamaya teşvik edin.Kuralların uygulanmasını standartlaştırmak ve platformdaki tüccarların ve tüketicilerin meşru hak ve çıkarlarını korumak için e-ticaret platformlarına rehberlik edin.Ürün teşhiri, öneri ve pazarlama faaliyeti mekanizmalarını optimize etmeye devam etmek, ürün kalitesini, hizmet itibarını, kredi bilgilerini ve diğer kalite yönelimlerini güçlendirmek ve tüketicilere daha iyi ulaşmak için kaliteli ürün ve hizmetleri tanıtmak için e-ticaret platformlarını teşvik edin.

(3) Tam bağlantılı bir kalite kontrol sistemi oluşturun.Bir kalite sorumlusu sistemi oluşturmak, kalite yönetim sistemlerinin sistematik ve sistematik inşasını teşvik etmek ve çevrimiçi hizmet kalitesi değerlendirme sistemini geliştirmek için e-ticaret platformlarına rehberlik edin.Devlet veri doğrulamasının güçlendirilmesini derinleştirin, platformdaki satıcı lisans bilgilerinin e-ticaret platformlarıyla doğrulanması ve karşılaştırılmasının sağlanmasını destekleyin ve platform yeterlilik incelemesi ile risk önleme ve kontrolünün verimliliğini artırın.Hizmet kalitesini artırmak ve sözleşme imzalamanın güvenilirliğini ve rahatlığını artırmak için dürüst hizmet sağlayıcılar tarafından sağlanan elektronik sertifika hizmetlerini kullanmak üzere e-ticaret platformlarını teşvik edin.

3. "Kalitede mükemmellik yaratmaları" için çeşitli satıcıları destekleyin

(4) Satıcıların kaliteli operasyon yeteneklerini geliştirin.Kişilere ve işletmelere fayda sağlayacak derinlemesine e-ticaret faaliyetleri yürütecek, ulusal e-ticaret kamu hizmeti ağını geliştirecek, küçük ve orta ölçekli işletmelere yönelik özelleştirilmiş eğitimler düzenleyeceğiz.Profesyonel ve teknik personel için e-ticaret ulusal sürekli eğitim tabanından, "Bulut Konferans Salonundan" ve diğer taşıyıcılardan yararlanarak kamu yararına yönelik kaliteli e-ticaret kursları geliştirin.Küçük ve orta ölçekli üretim işletmelerinin, sınır ötesi e-ticaretin, canlı yayın e-ticaretinin ve parktaki diğer tüccarların ihtiyaçlarına dayalı olarak kalite yönetimi, standart uygulama, bütünlük ve uyumluluk, marka oluşturma ve diğer konularda hedefli eğitimler yürütmek, profesyonel ve güvenilir kalite testleri ve diğer hizmetleri tanıtmak ve e-ticaret endüstri parklarının kalite yönetim hizmet sistemini kurmak ve geliştirmek için yerel yönetimlere rehberlik etmek.

(5) E-ticaret tüketici markalarında yenilik yapın ve geliştirin.E-ticaret alanında tüketici markalarının oluşumunu hızlandırın, marka büyümesine sistematik destek sağlamak için marka kütüphaneleri, kuluçka kütüphaneleri ve diğer hiyerarşik hizmet sistemleri oluşturun."Tarımın teşvik edilmesi için dijital ticaret" ve kırsal e-ticaretin yüksek kalitede geliştirilmesi ve tarım ürünlerinin köylerden şehirlere getirilmesine yönelik "İnternet +" projesinin derinlemesine uygulanması, ilçe hizmet tesislerini geliştirmek için e-ticaret platformlarının teşvik edilmesi, yerel hizmet yeteneklerinin geliştirilmesi, yeşil, organik, ünlü, yüksek kaliteli, yeni ve coğrafi olarak işaretlenmiş tarım ürünlerinin arzının arttırılması, tarımsal ürünlerin bölgesel kamu markalarının geliştirilmesi ve tarımsal marka kaliteli ekim planı ile bağlantı kurulması, böylece kaynaktan daha iyi ürünlerin doğrudan tüketicilere bağlanabilmesi.Tüketim malları sektörünün "üç ürün" kampanyasını desteklemek, Çin'in ünlü tüketim mallarından oluşan bir grup oluşturmak ve nitelikli tüketim malları üreten şirketlerin uzmanlaşmış ve özel yeni girişimlere başvurmasını desteklemek için dijitalleşmeyi derinleştirmeye devam edin.

(6) Kaliteli satıcıları pazarlarını genişletmeye teşvik edin."E-ticaret + endüstriyel kuşak" geliştirme eylemini gerçekleştirin, yerel halkı e-ticaret ürün seçim merkezleri planlamaya ve kurmaya teşvik edin ve küçük ve orta ölçekli satıcıları, e-ticaret kanallarına bağlanmak ve marka bilinirliğini artırmak için temel teknolojiler ve orijinal tasarımlarla desteklemeye odaklanın.Dış ticaret şirketlerinin iç pazarı genişletmesini ve yüksek kaliteli dış ticaret ürünlerinin tüketimini artırmasını desteklemek için e-ticaret platformlarının rolünü tam olarak yerine getirin ve doğrudan sipariş alımı ve yüksek kaliteli dış ticaret ürünleri için özel alanlar gibi kanallara güvenin.E-ticaretle ilgili ürün araştırma ve geliştirme ile hizmet yeniliğini destekleyin, yapay zeka ile e-ticaretin derin entegrasyonunu teşvik edin, akıllı aracılar gibi yeni e-ticaret hizmet modellerinde yenilik yapın ve kullanıcı deneyimini iyileştirin.Bir grup endüstriyel kuruluş ile e-ticaret platformları arasındaki işbirliğini teşvik etmek, endüstriyel gelişmeyi teşvik etmek ve yeni ekonomik büyüme noktaları oluşturmak için "endüstriyel e-ticaret fayda-kurumsal yerleştirme" gerçekleştirin.

4.Tüketicilerin "kaliteye göre en iyiyi seçmesine" olanak sağlar;

(7) Kaliteli tüketim faaliyetlerine ilişkin bir matris oluşturun. "Ulusal Çevrimiçi Yeni Yıl Alışveriş Festivali" ve "Çift Ürün Çevrimiçi Alışveriş Festivali" gibi çevrimiçi tüketimi teşvik faaliyetlerini başarıyla düzenlemek, tüm yerelleri kaliteli temalara odaklanmaya ve etkinliklerin içerik tasarımını optimize etmeye teşvik etmek ve "en iyisini seçin ve güvenle tüketin" şeklinde iyi bir pazar atmosferi yaratmak için her türlü çabayı göstereceğiz."618" ve "Double 11" gibi tüketim düğümlerine odaklanarak, e-ticaret platformlarına ilişkin rehberlik ve düzenlemeleri güçlendirmek için tüm taraflarla işbirliği yapacağız ve güvenli ve emniyetli bir çevrimiçi tüketim ortamı yaratmaya devam edeceğiz.

(8) Çevrimiçi ve çevrimdışı entegre kalite tüketim senaryoları oluşturun.Tüketicilerin kalite farklılıklarına dair sezgisel algısını geliştirmek amacıyla teşhir, deneyim, işlemler ve hizmetleri entegre eden kaliteli tüketim deneyimi merkezleri oluşturmak için işbirliği yapmak ve yeni teknolojileri ve yapay zeka gibi yeni yöntemleri kullanmak için e-ticaret platformlarını, markaları, ticari kompleksleri ve ticari blokları destekleyin.Çevrimiçi markaları fiziksel mağazaları çevrimdışı açmaya teşvik edin ve entegre bir çevrimiçi ve çevrimdışı operasyon modeli geliştirin.Kaynakları entegre etmek, veri alışverişini gerçekleştirmek, birleşik depo dağıtımını ve koordinasyonunu derinleştirmek, taşıma kapasitesi arzı ile hizmet talebini doğru bir şekilde bağlamak ve lojistik performans yeteneklerini ve teslimat zamanındalığını geliştirmek için e-ticaret platformlarını, depolama lojistiğini, posta istasyonlarını ve ekspres kutu (dolap) hizmet sağlayıcılarını teşvik edin.

(9) Tüketim rehberliği ve finansal hizmetlerin güçlendirilmesi.Tüketimi teşvik eden politikaların yönlendirici rolünü üstlenin ve yeşil, sağlıklı, dijital, akıllı ve diğer yüksek kaliteli tüketimin yaygınlaşmasına rehberlik edin.Tüketicilerin yüksek kaliteli malzemeleri doğru bir şekilde tanımlamasına yardımcı olmak için endüstri birliklerini çok taraflı, işbirliğine dayalı bir tüketim kılavuzu ve tanıtım mekanizması oluşturmaya teşvik edin.Finansal kurumların, tüketiciye yönelik finansal ürün ve hizmetleri zenginleştirmek, yüksek kaliteli mal ve hizmetlere yönelik finansal desteği artırmak ve bölge sakinlerinin kaliteli tüketim ihtiyaçlarını daha iyi karşılamak için e-ticaret platformlarıyla işbirliğini standartlaştırması teşvik edilmektedir.

5. Silk Road e-ticaretini "kalitede mükemmellik için çabalamaya" yönlendirin;

(10) Yurtdışında e-ticaret için iyi bir ekoloji oluşturun.Yurt dışına e-ticaret konusunda düzenli olarak sempozyumlar ve anketler düzenleyin, yurt dışına giderken davranış normlarına ilişkin rehberliği güçlendirin ve yurt dışına e-ticarete yönelik tekel karşıtı uyumluluk rehberliği yürütün.İhraç edilen malların kaynağından kalitesine yönelik sağlam bir savunma hattı oluşturmak amacıyla "marka + kalite" ikili inceleme mekanizması ve ürün izlenebilirlik sistemi oluşturmak için denizaşırı platformları teşvik edin."İpek Yolu E-ticareti"nin en iyi uygulama örneklerini derleyin ve yayınlayın ve e-ticaretin uluslararası işbirliği, birlikte inşa etme ve paylaşma, kapsayıcılık ve kapsayıcılığının harika öyküsünü canlı bir şekilde anlatın.

(11) "İpek Yolu Bulut Ürünleri" markasını geliştirin ve tanıtın. "Dünyaya Fayda Sağlayan İpek Yolu E-ticareti" etkinliğine aktif olarak katılmak için e-ticaret platformları ve yüksek kaliteli tüccarlar düzenleyin ve Afrika Ürünleri, ASEAN Ürünleri, SCO Bulut Ürünleri ve BRIC gibi bir dizi markayı tanıtın.Sınır ötesi e-ticaret perakende ithalatının rolünü daha iyi kullanın, çevrimiçi ve çevrimdışı ulusal pavyonlardan en iyi şekilde yararlanın, yüksek kaliteli denizaşırı ürünlerin ilk gösterisini ve ilk sergisini destekleyin, "ulusal pavyon + canlı yayın" kanalını yenileyin ve "tek ülke, tek hit ürün" geliştirin.

(12) E-ticaret alanında üst düzey açılımı teşvik edin."İpek Yolu E-ticareti" çok taraflı ve ikili işbirliği mekanizmasının derinleştirilmesi ve politika alışverişlerinin, endüstri kenetlenmesinin, kapasite geliştirmenin ve yerel işbirliğinin kapsamlı bir şekilde genişletilmesi.Küresel e-ticaret yönetimine aktif olarak katılın, bir sipariş ve iki beyan, elektronik konşimento ve sınır ötesi kimlik doğrulama gibi başarıların uygulanmasını derinleştirin ve işbirliğinin "yurt dışına giden mallar"dan "kurallar bağlantısına" yükseltilmesini teşvik edin.

6. Standartları ve "uzun vadeli bakımı" güçlendirin

(13) E-ticaret standart sistemini iyileştirin.İşletmelere fayda sağlamak için e-ticaret standartlarını uygulamak, kaliteli e-ticaretle ilgili standart sistemlerin oluşturulmasını güçlendirmek, e-ticaret ürün ve hizmet sunumu ve kalite güvencesine yönelik standartların gelişimini hızlandırmaya odaklanmak ve endüstri standardizasyonunu ve standartlaştırılmış gelişimi teşvik etmek.Standartların tanıtımını ve uygulama denetimini güçlendirin, işletmelerin standartları karşılamasını teşvik edin ve "standartlara öncülük etme ve kalite iyileştirme" konusunda verimli bir döngü oluşturun.

(14) Düzensiz ve mantıksız rekabeti düzeltmek için işbirliği yapın.E-ticaret alanında denetim ve kanun yaptırımının güçlendirilmesi, e-ticaret platformlarında "otomatik fiyat eşleştirme" ve "tüm ağdaki en düşük fiyat" gibi düzensiz rekabet davranışlarının düzeltilmesi, platform komisyonları ve üye işyeri derecelendirmeleri gibi kuralların standartlaştırılması ve kaliteli tüccarların yaşam alanının sıkışmasının önlenmesi.Dolandırıcılık ve dolandırıcılık gibi yasa dışı ve yasa dışı faaliyetlere karşı önlem alın. Operasyonel zorlukları ve tıkanıklıkları koordine etmek ve çözmek ve tüm taraflar için kazan-kazan gelişimini teşvik etmek için e-ticaret platformları ile küçük ve orta ölçekli tüccarlar arasında bir diyalog ve iletişim mekanizması oluşturun.

(15) Sektördeki öz disiplini güçlendirin.Ulusal bir e-ticaret endüstrisi organizasyonunun kurulmasını teşvik edin, tüketici dernek organizasyonları ile koordinasyonu ve bağlantıyı güçlendirin, şikayetlerin ve raporların, anlaşmazlıkların çözümlenmesinin, tüketici memnuniyetinin ve e-ticaret alanındaki diğer verilerin tam olarak kullanılmasını teşvik edin ve bir endüstri öz disiplini ve standart sisteminin inşasını teşvik edin.Her seviyede e-ticaret endüstrisi kuruluşlarının köprü oluşturma rolünü tam olarak yerine getirin, endüstri davranış kurallarını formüle etmek ve geliştirmek, dürüstlük sözleşmeleri yayınlamak, hükümet-kurumsal iletişim, arz ve talep kenetleme ve anlaşmazlık arabuluculuk platformları oluşturmak ve endüstrinin kaliteli inşasına liderlik etmek için çeşitli endüstriyel ittifakları ve profesyonel kurumları birleştirin.