सीसीटीवी वेबसाइट से समाचार: वाणिज्य मंत्रालय की वेबसाइट के अनुसार, पार्टी केंद्रीय समिति और राज्य परिषद के निर्णयों और व्यवस्थाओं को लागू करने के लिए, और "उपभोग को बढ़ावा देने के लिए विशेष कार्य योजना" की आवश्यकताओं के अनुसार, गुणवत्तापूर्ण ई-कॉमर्स को सख्ती से विकसित करने के लिए यह योजना तैयार की गई है।

1.समग्र आवश्यकताएँ

नए युग के लिए चीनी विशेषताओं के साथ समाजवाद पर शी जिनपिंग के विचार से प्रेरित होकर, हम चीन की कम्युनिस्ट पार्टी की 20वीं राष्ट्रीय कांग्रेस और पार्टी के 20वें पूर्ण सत्र की भावना को पूरी तरह से लागू करेंगे, नई विकास अवधारणा को पूरी तरह और सटीक रूप से लागू करेंगे, लोगों की आजीविका को लाभ पहुंचाने और उपभोग को बढ़ावा देने के करीबी एकीकरण का पालन करेंगे, मानकीकृत विकास और गुणवत्ता सुधार दोनों पर समान ध्यान देंगे, और ई-कॉमर्स और वास्तविक अर्थव्यवस्था के एकीकरण और पारस्परिक प्रचार पर ध्यान देंगे। हम गुणवत्ता मानकों, उत्पादन और आपूर्ति श्रृंखला दक्षता और उपयोगकर्ता अनुभव के निरंतर उन्नयन को बढ़ावा देंगे, और "गुणवत्ता आपूर्ति, गुणवत्ता सेवा और गुणवत्ता खपत" का एक अच्छा चक्र बनाएंगे।

2. "गुणवत्तापूर्ण उत्पादों की अनुशंसा" करने के लिए ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म व्यवस्थित करें

(1) गुणवत्तापूर्ण ई-कॉमर्स संस्थाओं की खेती को मजबूत करना।प्रदर्शनियों और कार्यक्रमों जैसे प्लेटफार्मों का अच्छा उपयोग करें, उत्पाद और सेवा की गुणवत्ता में सुधार पर ध्यान केंद्रित करने के लिए ई-कॉमर्स प्लेटफार्मों को व्यवस्थित करें और प्रतिबद्धताओं और कार्य योजनाओं को सार्वजनिक रूप से जारी करें, प्लेटफार्म गुणवत्ता प्रबंधन रिपोर्ट जारी करें, सामाजिक पर्यवेक्षण को सक्रिय रूप से स्वीकार करें, और गुणवत्ता वाले ई-कॉमर्स के विकास के लिए "मुख्य मोर्चा" बनाएं।गुणवत्ता विज्ञान का नेतृत्व करने, प्रसारित करने और बढ़ावा देने, गुणवत्ता-उन्मुख प्रदर्शन निर्माण करने, क्रेडिट प्रबंधन और वर्गीकरण मार्गदर्शन को मजबूत करने और अखंडता के साथ काम करने वाले कई गुणवत्ता बेंचमार्किंग प्लेटफ़ॉर्म विकसित करने में राष्ट्रीय ई-कॉमर्स प्रदर्शन आधार की भूमिका को पूरा करें।

(2) अनुकूलन के लिए प्लेटफ़ॉर्म नियमों के परिवर्तन को बढ़ावा देना।ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्मों से कानूनों और विनियमों के अनुसार प्लेटफ़ॉर्म नियमों को बनाने और संशोधित करने का आग्रह करें, और प्लेटफ़ॉर्म नियम प्रकटीकरण और राय के सार्वजनिक आग्रह के लिए आवश्यकताओं को पूरी तरह से लागू करें।नियमों के कार्यान्वयन को मानकीकृत करने और प्लेटफ़ॉर्म पर व्यापारियों और उपभोक्ताओं के वैध अधिकारों और हितों की रक्षा करने के लिए ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म का मार्गदर्शन करें।उत्पाद प्रदर्शन, अनुशंसा और विपणन गतिविधि तंत्र को अनुकूलित करना, उत्पाद की गुणवत्ता, सेवा प्रतिष्ठा, क्रेडिट जानकारी और अन्य गुणवत्ता अभिविन्यास को मजबूत करना और उपभोक्ताओं तक बेहतर पहुंच के लिए गुणवत्ता वाले उत्पादों और सेवाओं को बढ़ावा देना जारी रखने के लिए ई-कॉमर्स प्लेटफार्मों को बढ़ावा देना।

(3) एक पूर्ण-लिंक गुणवत्ता नियंत्रण प्रणाली स्थापित करें।मुख्य गुणवत्ता अधिकारी प्रणाली स्थापित करने के लिए ई-कॉमर्स प्लेटफार्मों का मार्गदर्शन करें, गुणवत्ता प्रबंधन प्रणालियों के व्यवस्थित और व्यवस्थित निर्माण का आग्रह करें और ऑनलाइन सेवा गुणवत्ता मूल्यांकन प्रणाली में सुधार करें।सरकारी डेटा सत्यापन के सशक्तिकरण को गहरा करें, ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म पर व्यापारी लाइसेंस जानकारी के सत्यापन और तुलना के प्रावधान का समर्थन करें, और प्लेटफ़ॉर्म योग्यता समीक्षा और जोखिम निवारण और नियंत्रण की दक्षता में सुधार करें।सेवा की गुणवत्ता में सुधार और अनुबंध पर हस्ताक्षर करने की विश्वसनीयता और सुविधा को बढ़ाने के लिए ईमानदार सेवा प्रदाताओं द्वारा प्रदान की जाने वाली इलेक्ट्रॉनिक प्रमाणन सेवाओं का उपयोग करने के लिए ई-कॉमर्स प्लेटफार्मों को बढ़ावा देना।

3. "गुणवत्ता में उत्कृष्टता पैदा करने" के लिए विभिन्न व्यापारियों का समर्थन करें

(4) व्यापारियों की गुणवत्ता संचालन क्षमताओं में सुधार करें।हम लोगों और उद्यमों को लाभ पहुंचाने, राष्ट्रीय ई-कॉमर्स सार्वजनिक सेवा नेटवर्क में सुधार करने और छोटे और मध्यम आकार के व्यवसायों के लिए अनुकूलित प्रशिक्षण आयोजित करने के लिए गहन ई-कॉमर्स गतिविधियां चलाएंगे।सार्वजनिक कल्याण गुणवत्ता वाले ई-कॉमर्स पाठ्यक्रम विकसित करने के लिए पेशेवर और तकनीकी कर्मियों, "क्लाउड लेक्चर हॉल" और अन्य वाहकों के लिए ई-कॉमर्स राष्ट्रीय सतत शिक्षा आधार का उपयोग करें।ई-कॉमर्स औद्योगिक पार्कों की गुणवत्ता प्रबंधन सेवा प्रणाली को स्थापित करने और सुधारने के लिए स्थानीय सरकारों का मार्गदर्शन करें, पेशेवर और विश्वसनीय गुणवत्ता परीक्षण और अन्य सेवाएं शुरू करें, और छोटे और मध्यम आकार के विनिर्माण उद्यमों, सीमा पार ई-कॉमर्स, लाइव प्रसारण ई-कॉमर्स और पार्क में अन्य व्यापारियों की जरूरतों के आधार पर गुणवत्ता प्रबंधन, मानक अनुप्रयोग, अखंडता और अनुपालन, ब्रांड निर्माण और अन्य विषयों पर लक्षित प्रशिक्षण आयोजित करें।

(5) ई-कॉमर्स उपभोक्ता ब्रांडों का नवीनीकरण और विकास करें।ई-कॉमर्स क्षेत्र में उपभोक्ता ब्रांडों के निर्माण में तेजी लाएं, ब्रांड विकास के लिए व्यवस्थित समर्थन प्रदान करने के लिए ब्रांड लाइब्रेरी, इनक्यूबेशन लाइब्रेरी और अन्य श्रेणीबद्ध सेवा प्रणालियों का निर्माण करें।"कृषि को बढ़ावा देने के लिए डिजिटल कॉमर्स" और ग्रामीण ई-कॉमर्स के उच्च-गुणवत्ता वाले विकास, और कृषि उत्पादों को गांवों से बाहर और शहरों में लाने की "इंटरनेट +" परियोजना को गहराई से लागू करें, काउंटी सेवा सुविधाओं में सुधार करने, स्थानीय सेवा क्षमताओं को बढ़ाने, हरित, जैविक, प्रसिद्ध, उच्च-गुणवत्ता, नए और भौगोलिक रूप से संकेतित कृषि उत्पादों की आपूर्ति बढ़ाने, कृषि उत्पादों के क्षेत्रीय सार्वजनिक ब्रांड विकसित करने और कृषि ब्रांड गुणवत्ता खेती योजना से जुड़ने के लिए ई-कॉमर्स प्लेटफार्मों को बढ़ावा दें, ताकि स्रोत से अधिक अच्छे उत्पाद सीधे उपभोक्ताओं से जुड़ सकें।उपभोक्ता वस्तु उद्योग के "तीन उत्पाद" अभियान का समर्थन करने के लिए डिजिटलीकरण को गहरा करना जारी रखें, चीन के प्रसिद्ध उपभोक्ता वस्तुओं का एक समूह बनाएं, और विशेष और विशेष नए उद्यमों के लिए आवेदन करने के लिए योग्य उपभोक्ता सामान निर्माण कंपनियों का समर्थन करें।

(6) गुणवत्तापूर्ण व्यापारियों को अपने बाज़ारों का विस्तार करने के लिए सशक्त बनाना।"ई-कॉमर्स + औद्योगिक बेल्ट" खेती की कार्रवाई को अंजाम दें, इलाकों को ई-कॉमर्स उत्पाद चयन केंद्रों की योजना बनाने और बनाने के लिए प्रोत्साहित करें, और ई-कॉमर्स चैनलों से जुड़ने और ब्रांड जागरूकता बढ़ाने के लिए मुख्य प्रौद्योगिकियों और मूल डिजाइनों के साथ छोटे और मध्यम आकार के विक्रेताओं का समर्थन करने पर ध्यान केंद्रित करें।ई-कॉमर्स प्लेटफार्मों की भूमिका को पूरा करें और घरेलू बाजार का विस्तार करने और उच्च गुणवत्ता वाले विदेशी व्यापार उत्पादों की खपत का विस्तार करने के लिए विदेशी व्यापार कंपनियों का समर्थन करने के लिए ऑर्डर की सीधी खरीद और उच्च गुणवत्ता वाले विदेशी व्यापार उत्पादों के लिए विशेष क्षेत्रों जैसे चैनलों पर भरोसा करें।ई-कॉमर्स से संबंधित उत्पाद अनुसंधान और विकास और सेवा नवाचार का समर्थन करें, कृत्रिम बुद्धिमत्ता और ई-कॉमर्स के गहन एकीकरण को बढ़ावा दें, बुद्धिमान एजेंटों जैसे नए ई-कॉमर्स सेवा मॉडल का नवाचार करें और उपयोगकर्ता अनुभव में सुधार करें।औद्योगिक उद्यमों और ई-कॉमर्स प्लेटफार्मों के समूह के बीच सहयोग को बढ़ावा देने, औद्योगिक उन्नयन को बढ़ावा देने और नए आर्थिक विकास बिंदु बनाने के लिए "औद्योगिक ई-कॉमर्स लाभ-उद्यम डॉकिंग" करें।

4. उपभोक्ताओं को "गुणवत्ता के आधार पर सर्वश्रेष्ठ चुनने" के लिए सुविधाजनक;

(7) गुणवत्तापूर्ण उपभोग गतिविधियों का एक मैट्रिक्स बनाएं।हम "नेशनल ऑनलाइन न्यू ईयर शॉपिंग फेस्टिवल" और "डबल प्रोडक्ट ऑनलाइन शॉपिंग फेस्टिवल" जैसी ऑनलाइन उपभोग संवर्धन गतिविधियों को सफलतापूर्वक आयोजित करने के लिए हर संभव प्रयास करेंगे, सभी इलाकों को गुणवत्ता वाले विषयों पर ध्यान केंद्रित करने और गतिविधियों की सामग्री डिजाइन को अनुकूलित करने के लिए प्रोत्साहित करेंगे, और "सर्वश्रेष्ठ चुनें और आत्मविश्वास के साथ उपभोग करें" का एक अच्छा बाजार माहौल बनाएंगे।"618" और "डबल 11" जैसे उपभोग नोड्स पर ध्यान केंद्रित करते हुए, हम ई-कॉमर्स प्लेटफार्मों पर मार्गदर्शन और विनियमन को मजबूत करने के लिए सभी पक्षों के साथ सहयोग करेंगे, और एक सुरक्षित और सुरक्षित ऑनलाइन उपभोग वातावरण बनाना जारी रखेंगे।

(8) ऑनलाइन और ऑफलाइन एकीकृत गुणवत्ता उपभोग परिदृश्य बनाएं।सहयोग करने के लिए ई-कॉमर्स प्लेटफार्मों, ब्रांडों और वाणिज्यिक परिसरों और वाणिज्यिक ब्लॉकों का समर्थन करें, और गुणवत्ता उपभोग अनुभव केंद्रों के निर्माण के लिए नई तकनीकों और कृत्रिम बुद्धिमत्ता जैसे नए तरीकों का उपयोग करें जो गुणवत्ता अंतर के बारे में उपभोक्ताओं की सहज धारणा को बढ़ाने के लिए प्रदर्शन, अनुभव, लेनदेन और सेवाओं को एकीकृत करते हैं।ऑनलाइन ब्रांडों को ऑफ़लाइन भौतिक स्टोर खोलने और एक एकीकृत ऑनलाइन और ऑफ़लाइन संचालन मॉडल विकसित करने के लिए प्रोत्साहित करें।संसाधनों को एकीकृत करने, डेटा विनिमय करने, एकीकृत गोदाम वितरण और समन्वय को गहरा करने, परिवहन क्षमता आपूर्ति और सेवा मांग को सटीक रूप से जोड़ने और लॉजिस्टिक्स प्रदर्शन क्षमताओं और वितरण समयबद्धता में सुधार करने के लिए ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म, वेयरहाउसिंग लॉजिस्टिक्स, पोस्ट स्टेशन और एक्सप्रेस बॉक्स (कैबिनेट) सेवा प्रदाताओं को बढ़ावा देना।

(9) उपभोग मार्गदर्शन और वित्तीय सेवाओं को मजबूत करें।उपभोग को बढ़ावा देने वाली नीतियों की मार्गदर्शक भूमिका निभाएं और हरित, स्वस्थ, डिजिटल, स्मार्ट और अन्य उच्च गुणवत्ता वाले उपभोग के विस्तार का मार्गदर्शन करें।उपभोक्ताओं को उच्च गुणवत्ता वाली आपूर्ति की सटीक पहचान करने में मदद करने के लिए उद्योग संघों को एक बहु-पक्षीय सहयोगात्मक उपभोग मार्गदर्शन और प्रचार तंत्र बनाने के लिए प्रोत्साहित करें।वित्तीय संस्थानों को उपभोक्ता वित्तीय उत्पादों और सेवाओं को समृद्ध करने, उच्च गुणवत्ता वाली वस्तुओं और सेवाओं के लिए वित्तीय सहायता बढ़ाने और निवासियों की गुणवत्ता उपभोग आवश्यकताओं को बेहतर ढंग से पूरा करने के लिए ई-कॉमर्स प्लेटफार्मों के साथ सहयोग को मानकीकृत करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है।

5.सिल्क रोड ई-कॉमर्स को "गुणवत्ता में उत्कृष्टता के लिए प्रयास करने" के लिए मार्गदर्शन करें;

(10) विदेशों में ई-कॉमर्स के लिए एक अच्छी पारिस्थितिकी का निर्माण करें।विदेश जाने वाले ई-कॉमर्स पर नियमित रूप से संगोष्ठियाँ और सर्वेक्षण आयोजित करें, विदेश जाने पर व्यवहार संबंधी मानदंडों पर मार्गदर्शन को मजबूत करें, और विदेश जाने वाले ई-कॉमर्स के लिए एकाधिकार-विरोधी अनुपालन मार्गदर्शन करें।स्रोत से निर्यात वस्तुओं की गुणवत्ता के लिए एक ठोस रक्षा रेखा बनाने के लिए "ब्रांड + गुणवत्ता" दोहरी समीक्षा तंत्र और उत्पाद ट्रैसेबिलिटी प्रणाली स्थापित करने के लिए विदेशी प्लेटफार्मों को बढ़ावा दें।"सिल्क रोड ई-कॉमर्स" के सर्वोत्तम अभ्यास मामलों को संकलित और प्रकाशित करें, और अंतर्राष्ट्रीय सहयोग, सह-निर्माण और साझाकरण, समावेशिता और ई-कॉमर्स की समग्रता की अद्भुत कहानी को स्पष्ट रूप से बताएं।

(11) "सिल्क रोड क्लाउड प्रोडक्ट्स" ब्रांड का विकास और प्रचार करें। "सिल्क रोड ई-कॉमर्स बेनिफिटिंग द वर्ल्ड" कार्यक्रम में सक्रिय रूप से भाग लेने के लिए ई-कॉमर्स प्लेटफार्मों और उच्च-गुणवत्ता वाले व्यापारियों को व्यवस्थित करें, और अफ्रीकी सामान, आसियान सामान, एससीओ क्लाउड उत्पाद और बीआरआईसी जैसे ब्रांडों की एक श्रृंखला को बढ़ावा दें।सीमा पार ई-कॉमर्स खुदरा आयात की भूमिका का बेहतर उपयोग करें, ऑनलाइन और ऑफलाइन राष्ट्रीय मंडपों का अच्छा उपयोग करें, उच्च गुणवत्ता वाले विदेशी उत्पादों के पहले शो और पहली प्रदर्शनी का समर्थन करें, "राष्ट्रीय मंडप + लाइव प्रसारण" चैनल का नवाचार करें, और "एक देश, एक हिट उत्पाद" की खेती करें।

(12) ई-कॉमर्स क्षेत्र में उच्च-स्तरीय खुलेपन को बढ़ावा देना। "सिल्क रोड ई-कॉमर्स" बहुपक्षीय और द्विपक्षीय सहयोग तंत्र को गहरा करें और नीतिगत आदान-प्रदान, उद्योग डॉकिंग, क्षमता निर्माण और स्थानीय सहयोग का व्यापक विस्तार करें।वैश्विक ई-कॉमर्स प्रशासन में सक्रिय रूप से भाग लें, एक ऑर्डर और दो घोषणाएं, इलेक्ट्रॉनिक बिल ऑफ लैडिंग और सीमा पार पहचान प्रमाणीकरण जैसी उपलब्धियों के कार्यान्वयन को गहरा करें, और "विदेश में जाने वाले सामान" से "नियम कनेक्शन" तक सहयोग के उन्नयन को बढ़ावा दें।

6. मानकों और "दीर्घकालिक देखभाल" को मजबूत करें

(13) ई-कॉमर्स मानक प्रणाली में सुधार करें।उद्यमों को लाभ पहुंचाने के लिए ई-कॉमर्स मानकों को लागू करना, गुणवत्तापूर्ण ई-कॉमर्स से संबंधित मानक प्रणालियों के निर्माण को मजबूत करना, ई-कॉमर्स उत्पाद और सेवा प्रावधान और गुणवत्ता आश्वासन के लिए मानकों के विकास में तेजी लाने पर ध्यान केंद्रित करना और उद्योग मानकीकरण और मानकीकृत विकास को बढ़ावा देना।मानकों के प्रचार और कार्यान्वयन पर्यवेक्षण को मजबूत करें, मानकों को पूरा करने के लिए उद्यमों को बढ़ावा दें, और "मानकों की अगुवाई और गुणवत्ता में सुधार" का एक अच्छा चक्र बनाएं।

(14) अव्यवस्थित और तर्कहीन प्रतिस्पर्धा को सुधारने के लिए सहयोग करें।ई-कॉमर्स क्षेत्र में पर्यवेक्षण और कानून प्रवर्तन को मजबूत करें, ई-कॉमर्स प्लेटफार्मों पर "स्वचालित मूल्य मिलान" और "संपूर्ण नेटवर्क पर सबसे कम कीमत" जैसे अव्यवस्थित प्रतिस्पर्धा व्यवहार को सही करें, प्लेटफ़ॉर्म कमीशन और व्यापारी रेटिंग जैसे नियमों को मानकीकृत करें, और गुणवत्ता वाले व्यापारियों के रहने की जगह को निचोड़ने से बचें। धोखाधड़ी और जालसाज़ी जैसी अवैध और ग़ैरक़ानूनी गतिविधियों पर नकेल कसें।परिचालन कठिनाइयों और रुकावटों के समन्वय और समाधान के लिए ई-कॉमर्स प्लेटफार्मों और छोटे और मध्यम आकार के व्यापारियों के बीच एक संवाद और संचार तंत्र स्थापित करें, और सभी पक्षों के लिए जीत-जीत वाले विकास को बढ़ावा दें।

(15) उद्योग आत्म-अनुशासन को मजबूत करें।एक राष्ट्रीय ई-कॉमर्स उद्योग संगठन की स्थापना को बढ़ावा देना, उपभोक्ता संघ संगठनों के साथ समन्वय और जुड़ाव को मजबूत करना, ई-कॉमर्स क्षेत्र में शिकायतों और रिपोर्टों, विवाद समाधान, उपभोक्ता संतुष्टि और अन्य डेटा के पूर्ण उपयोग को प्रोत्साहित करना और एक उद्योग आत्म-अनुशासन और मानक प्रणाली के निर्माण को बढ़ावा देना।सभी स्तरों पर ई-कॉमर्स उद्योग संगठनों की ब्रिजिंग भूमिका को पूरा करें, उद्योग आचार संहिता बनाने और सुधारने, अखंडता सम्मेलन जारी करने, सरकार-उद्यम संचार, आपूर्ति और मांग डॉकिंग, और विवाद मध्यस्थता प्लेटफार्मों का निर्माण करने और उद्योग के गुणवत्ता निर्माण का नेतृत्व करने के लिए विभिन्न औद्योगिक गठबंधनों और पेशेवर संस्थानों को एकजुट करें।