Notícias do CCTV: Em 8 de janeiro, o escritório de informações do estado realizou uma conferência de imprensa para apresentar a situação e os acordos de trabalho para a corrida de viagem para o festival de primavera de 2025.

Na reunião, Xu Qing, diretor do Departamento de Transportes da Administração de Aviação Civil da China, apresentou que se prevê que o volume de passageiros de aviação civil durante a corrida de viagem do Festival da Primavera deste ano deve exceder 90 milhões de passageiros, estabelecendo um recorde para o mesmo período. Diante das fortes necessidades de viagens dos passageiros, a administração da aviação civil tomou providências e implantações cuidadosas, preparando principalmente os preparativos para a corrida de viagem do Festival da Primavera dos quatro aspectos seguintes.

Primeiro, faça todos os esforços para garantir uma operação segura. A administração da aviação civil atribui grande importância à segurança da aviação. Em 2024, quando o número total de voos de transporte na indústria aumentou 12,3% em comparação com 2019, a taxa de 10.000 horas de responsabilidades pela aviação de transporte diminuiu 74,6% em comparação com 2019, que é um dos principais indicadores para medir o nível de segurança da aviação civil. A situação de segurança da aviação civil da China permanece geralmente estável. Recentemente, dois grandes acidentes ocorreram na aviação civil internacional. A Administração de Aviação Civil monitorou de perto o progresso da investigação de acidentes, aprendeu com um exemplo e implantou todo o setor para realizar de maneira abrangente a investigação e a retificação de riscos de segurança à luz das características da operação de inverno. Atualmente, a Administração da Aviação Civil estabeleceu uma equipe especial de inspeção e supervisão para o Festival de Viagem do Festival da Primavera, e foi a várias partes do país para realizar inspeções importantes sobre a organização e implementação de operações de segurança de inverno de várias unidades de produção e operação na indústria, a implementação de investigação e controle de segurança, a administração da Aviação Civil, a implementação da implementação oculta e o controle de responsabilidades de segurança, a resposta de segurança, a administração da Aviação Civil. Segurança da aviação.

Segundo, melhore as políticas de suporte da capacidade. Desde outubro do ano passado, a Administração de Aviação Civil organizou várias rodadas de análise e julgamento sobre a situação do mercado de viagens para festivais da primavera e, com base nessa base, lançou as políticas para a garantia de serviço de viagens e o suporte a otimização de capacidade. Primeiro, guie as companhias aéreas para otimizar continuamente suas redes de rotas e fortalecer o fornecimento de capacidade em períodos -chave e áreas -chave através de horas extras, trocando de grandes modelos de aeronaves para realizar voos. Segundo, apoie as companhias aéreas para fornecer ativamente os serviços de voo charter diretos para fluxos concentrados de passageiros, como trabalhadores migrantes e estudantes. Ao mesmo tempo, melhorando o nível de conexão de linhas de tronco e linhas de ramificação da rede de transporte aéreo, melhorando os serviços de conveniência de trânsito e fornecendo aos passageiros melhores opções de viagem de trânsito. O terceiro é se concentrar no fortalecimento do rastreamento, monitoramento, organização e coordenação e resposta a emergências dos principais canais de logística da aviação e áreas -chave para garantir os canais de logística de ar suave e ordenada durante a corrida de viagem do Spring Festival. Durante a corrida de viagem do Festival da Primavera deste ano, o voo diário médio nacional programado é de cerca de 18.500, um aumento de 8,4% ano a ano, que pode atender efetivamente à demanda do mercado.

Terceiro, lute para melhorar a qualidade do serviço. A Administração de Aviação Civil requer companhias aéreas, aeroportos e outras unidades de garantia de operação para melhorar ainda mais os níveis de serviço de passageiros com base na garantia da segurança da aviação. Primeiro, fortalece a tomada de decisão coordenada, otimize os processos de garantia de operação e melhore o nível normal de voos durante a corrida de viagem do Festival da Primavera. Segundo, quando um voo mudar, as informações dinâmicas de voo serão divulgadas para passageiros em tempo hábil através de mensagens de texto, números de telefone, companhias aéreas e aplicativos de aeroportos e serviços como reembolso e alteração de ingressos, coleta de passageiros e transporte. O terceiro é melhorar efetivamente a taxa de atendimento telefônico do atendimento ao cliente de companhias aéreas e aeroportos e abrir canais para os passageiros relatarem problemas. Quarto, concentre-se nas necessidades reais dos idosos, pessoas com deficiência, crianças, passageiros pela primeira vez, etc., e fornecem serviços convenientes de viagens e pagamentos em compra de ingressos, check-in, embarque e outros aspectos; De acordo com os requisitos do "Aviso sobre a emissão do plano de implementação para a abertura da" prioridade dos soldados na lei "no canal nos aeroportos de aviação civil", proporcionam conveniência para os soldados adotarem vôos.

Quarto, faça um bom trabalho em resposta a emergências. A Administração de Aviação Civil formulou um plano de garantia de operação de inverno com antecedência, esclareceu os deveres e responsabilidades de cada unidade e garantiu que todo o trabalho fosse realizado de maneira ordenada. Durante a corrida de viagem do Festival da Primavera, todas as unidades de aviação civil são necessárias para cumprir estritamente os padrões de operação de inverno, formular planos de garantia para vários cenários e lançar rapidamente planos de emergência para situações especiais, como mau tempo e condições operacionais não atendidas que podem ser causadas por emergências, tomar medidas efetivas para responder a elas e melhorar a eficiência da resposta a emergências. In addition, in response to the Hainan Spring Festival travel guarantee work that everyone is concerned about, this year, the Civil Aviation Administration of China, in conjunction with relevant parties, strengthens the coordinated use of airspace, timely optimizes the allocation of resources in and out of the island according to market demand, increases the supply of capacity in and out of the island, and coordinates with local governments to ensure rapid response and effective response to emergencies, and ensures smooth travel for passageiros.