هر بار که پیتر آنتونی، توریست آمریکایی به شانگهای می آید، مجموعه ای از نسخه های نسخه را از خانواده و دوستانش می آورد.این عادتی است که او سالها پیش پس از بازدید از یک فروشگاه نوری در شانگهای برای اولین بار آن را گرفت.

مثل گذشته، اولین توقف آنتونی پس از ورود به شانگهای در ژوئن امسال، جاده بوند یا نانجینگ نبود، بلکه یک فروشگاه نوری بود.

"من برای فرزندانم، دوستانم و البته خودم عینک می زنم."آنتونی گفت که در مقایسه با ایالات متحده، عینک در چین نه تنها مقرون به صرفه تر است، بلکه سریع است و خدمات دقیقی ارائه می دهد.در برخی از فروشگاه های نوری، عینک های معمولی را می توان در کمتر از یک ساعت برداشت و لنزهای سفارشی را می توان در عرض چند روز تکمیل کرد که برای گردشگران خارجی که برای مدت کوتاهی از چین بازدید می کنند بسیار مناسب است.

مالکوم، گردشگر نیوزلند، «عینک سفارشی» را نیز در برنامه «سفر به چین» خود گنجانده است. مالکوم که در هر دو چشم آستیگماتیسم دارد، گفت که تحت تأثیر تجهیزات پیشرفته فروشگاه بین‌المللی شهر اپتیکال شانگهای قرار گرفته است تا مردمک چشم‌هایش را به دقت اندازه‌گیری کند و عینک خود را بر اساس نیازهایش برای خواندن و رانندگی تنظیم کند.

در سال‌های اخیر، از عینک گرفته تا کوتاهی مو، از لباس‌های سفارشی گرفته تا درمان طب سنتی چینی و مراقبت از دهان، گردشگران خارجی بیشتری نه تنها برای خرید محصولات «ساخت چین» به چین می‌آیند، بلکه خدمات حرفه‌ای، کارآمد، دقیق و راحت چین را در برنامه‌های سفر خود تجربه می‌کنند.

تغییر جدیدی که از مصرف کالا به مصرف خدمات گسترش می‌یابد، بی‌سر و صدا در بازار گردشگری داخلی چین در حال ظهور است.

"برای مصرف کنندگان خارج از کشور، کیفیت چین، سرعت چین و مقرون به صرفه بودن چین تجربه ای را ایجاد می کند که فراتر از انتظارات آنها است." یی جیاوئی، صاحب یک فروشگاه نوری در شانگهای گفت.

علاوه بر عینک‌های سفارشی، گردشگران خارجی بیشتر و بیشتر به دنبال تجربیات حرفه‌ای، کارآمد و شخصی در سایر زمینه‌های خدماتی مانند آرایشگری، مراقبت از دندان، طب سنتی چینی و لباس‌های سفارشی هستند.

بیانکا، یک استرالیایی که به شانگهای سفر می کند، گفت که لباس های ساخته شده توسط خیاطان چینی تقریباً کاملاً مناسب است."شما می توانید در روز اول به آنجا بروید، و خیاط به سرعت اندازه گیری ها را دریافت می کند، و این کار را می توان در چند روز انجام داد. این باور نکردنی است!" data-ratio="-2"/>

در 13 ژوئن، یک گردشگر خارجی در آرایشگاهی در شانگهای موهای خود را کوتاه کرد. عکس از خبرنگار خبرگزاری شین‌هوا وانگ شیانگ

این تجربه با کیفیت بالا و سفارشی‌شده به آرایشگاه‌ها نیز گسترش می‌یابد. استفان، یک گردشگر آلمانی که به تازگی در شانگهای کوتاه شده است، از آرایشگر به دلیل ارائه یک مدل موی رضایت بخش به او تمجید کرد و گفت که قصد دارد این مدل مو را برای مدت طولانی حفظ کند.

خدمات فیزیوتراپی طب سنتی چینی با جذابیت منحصر به فرد شرقی نیز دری را برای گردشگران خارجی باز می کند تا فرهنگ سلامت و تندرستی سنتی چین را کشف کنند.

در منطقه تاریخی و فرهنگی Qinghefang در Hangzhou، ژجیانگ، عطر طب سنتی چینی در فروشگاه خیابان Fanghuichuntang Hefang با قدمت صدساله است.این خبرنگار مطلع شد که تعداد گردشگران خارجی پذیرفته شده به اینجا در سال های اخیر روند صعودی ثابتی داشته است و گردشگران عمدتا از جنوب شرق آسیا و اروپا آمده اند.

"ما دریافتیم که گردشگران خارجی علاقه عمیقی به فرهنگ طب سنتی چینی دارند، به ویژه در طب سوزنی، ماساژ، استخوان بندی و سایر درمان های طب سنتی چینی، و آنها برای تجربه فرهنگی شرقی در پشت خود ارزش قائل هستند."هو جیالیانگ، مدیر دفتر موزه خیابان فانگ هویچون تانگ هفانگ گفت.

F.هنرمندان در Qinghefang، Hangzhou (عکس گرفته شده در 15 ژانویه 2024). عکس از خبرنگار خبرگزاری شینهوا Weng Xinyang

در سال‌های اخیر، با ادامه گسترش سیاست‌های بدون ویزا، از سرگیری پروازهای بین‌المللی، و بهبود اقدامات تسهیل‌کننده مانند پرداخت و ارتباطات، «سفر چین» همچنان داغ می‌شود و گردشگران خارجی بیشتری شروع به تجربه عمیق چین کرده‌اند.

از ژوئن سال جاری، چین معافیت روادید یک جانبه را برای 50 کشور در سراسر جهان و معافیت متقابل جامع روادید را با 29 کشور اجرا کرده است. کشورهای قابل اعمال سیاست معافیت ویزای ترانزیت 240 ساعته به 55 کشور گسترش یافته و بندرهای ورودی قابل اعمال به 65 کشور افزایش یافته است.

در ماه مارس سال جاری، چین تعدادی از اقدامات را برای ارتقای بیشتر مصرف گردشگری ورودی و صادرات خدمات گردشگری، از جمله بهینه‌سازی خدمات خروج از کشور، راه‌اندازی خدمات بازپرداخت مالیاتی بیشتر، راه‌اندازی خدمات بازپرداخت چندگانه، راه‌اندازی نسخه‌های بازپرداخت مالیاتی بیشتر و راه‌اندازی خدمات multilangu را برای ارتقای بیشتر مصرف گردشگری ورودی و صادرات ارائه کرد.و غیره، برای بهبود مستمر تجربه مصرف گردشگران خارجی در چین.

تقاضای رو به رشد همچنین صنعت خدمات را به سمت تسریع ارتقا سوق می دهد. بسیاری از مغازه‌ها و کلینیک‌ها منوهای خدمات دوزبانه، مجهز به ابزارهای ترجمه، و پشتیبانی از پرداخت‌های کارت بانکی خارج از کشور را راه‌اندازی کرده‌اند.کارمندان بیشتری برای یادگیری زبان انگلیسی مقدماتی برای برقراری ارتباط راحت با مشتریان خارجی ابتکار عمل می کنند.

خبرنگار در هانگژو دید که برای پذیرایی بهتر از مهمانان بین‌المللی، فروشگاه خیابان Fang Huichuntang Hefang یک تابلوی راهنمای معرفی تمام انگلیسی در ورودی راه‌اندازی کرده است.هر نقطه اصلی در فروشگاه دارای یک راهنمای صوتی دو زبانه به زبان چینی و انگلیسی است که با اسکن کد QR می توان به آن گوش داد. نقاط مصرف از کانال های پرداخت جهانی پشتیبانی می کنند.

"بزرگترین چالش جهانی شدن طب سنتی چینی، تغییر بافت فرهنگی است. ارتباطات بسیار مهم است."هو جیالیانگ گفت: "یک بار یک مهمان کلمبیایی بود. پزشک پس از گرفتن نبض او را "آتش کبد" تشخیص داد. برای جلوگیری از سوء تفاهم ناشی از ترجمه تحت اللفظی "آتش کبد" به عنوان "کبد در آتش" کارکنان از ابزارهای ترجمه برای توضیح بیشتر طب چینی برای مهمان استفاده کردند. در موسسه اقتصاد کاربردی آکادمی علوم اجتماعی شانگهای، معتقد است که گردشگران خارجی به طور فزاینده ای مشتاق هستند تا خدمات روزانه را در سفرهای خود بگنجانند. این روند باعث بهبود بیشتر استانداردهای خدمات، تجربه مشتری و دیجیتالی شدن در زمینه‌های مرتبط می‌شود، در حالی که فرصت‌های رشد جدیدی را در زمینه‌های مراقبت‌های بهداشتی، سلامتی و فرهنگ باز می‌کند.

نوشیدن آب گرم، موکسی‌بوسشن، پوشیدن لباس‌های بلند... از سال گذشته، افزایش محتوا در پلتفرم‌هایی مانند Xiaohongshu وجود داشته است که خارجی‌ها به رژیم سلامت روزانه چین توجه می‌کنند.گردشگران خارجی روز به روز تجربیات شخصی خود را در شبکه های اجتماعی به اشتراک می گذارند و «چینی شدن» به یک کلمه داغ در اینترنت تبدیل شده است.این "زندگی روزمره چینی" واقعی و ملموس در حال ورود به زندگی روزمره مصرف کنندگان در سراسر جهان است.

"این ادامه اکولوژی رسانه ای و ارتباطات مبتنی بر زندگی است و همچنین اثر مستقیمی از تعمیق مستمر معافیت ویزای ترانزیتی چین و سایر سیاست ها است." سون جیاشان، محقق بخش آموزش و پژوهش فرهنگ چینی آکادمی مرکزی سوسیالیسم، گفت.

«برنامه پنج ساله پانزدهم برای ایجاد یک قدرت گردشگری» که اخیرا منتشر شده است، پیشنهاد می کند که تا سال 2030، نفوذ بین المللی گردشگری چین به طور قابل توجهی افزایش یابد و مقیاس و کارایی گردشگری ورودی همچنان به گسترش خود ادامه دهد و تعداد گردشگران ورودی به 190 میلیون دلار و مجموع هزینه ها از 150 میلیارد دلار فراتر رود.

"افزایش خدمات تجربی نه تنها منافع اقتصادی را برای چین به ارمغان می آورد، بلکه پیوند عاطفی صمیمانه تر، دوستانه و طبیعی تری را بین چین و جهان از طریق تماس روزانه و چهره به چهره مردم به مردم ایجاد می کند." کائو ییشیا گفت.

در سال 2025، تعداد گردشگران ورودی چین به بیش از 150 میلیون نفر خواهد رسید که نسبت به سال گذشته بیش از 17 درصد افزایش خواهد داشت. هزینه های گردشگری ورودی از 130 میلیارد دلار آمریکا فراتر خواهد رفت که نسبت به سال گذشته نزدیک به 40 درصد افزایش خواهد داشت.شورای جهانی سفر و گردشگری پیش بینی می کند که چین تا سال 2030 به بزرگترین اقتصاد گردشگری جهان تبدیل شود.(گزارشگران: هوانگ آنچی، دینگ تینگ، ژنگ کی)