Jedes Mal, wenn der amerikanische Tourist Peter Anthony nach Shanghai kommt, bringt er einen Stapel Rezepte von Familie und Freunden mit.Diese Angewohnheit hat er sich angeeignet, nachdem er vor vielen Jahren zum ersten Mal ein Optikergeschäft in Shanghai besucht hatte.
Wie in der Vergangenheit war Anthonys erste Station nach seiner Ankunft in Shanghai im Juni dieses Jahres nicht der Bund oder die Nanjing Road, sondern ein Optikergeschäft.
„Ich trage eine Brille für meine Kinder, meine Freunde und natürlich für mich selbst.“Anthony sagte, dass Brillen in China im Vergleich zu den USA nicht nur günstiger seien, sondern auch schnell seien und einen sorgfältigen Service bieten.In einigen Optikgeschäften können gewöhnliche Brillen in nur einer Stunde abgeholt werden, und maßgeschneiderte Brillengläser können innerhalb weniger Tage fertiggestellt werden, was für ausländische Touristen, die China für kurze Zeit besuchen, sehr geeignet ist.
Der neuseeländische Tourist Malcolm hat auch „maßgeschneiderte Brillen“ in seinen „China-Reiseplan“ aufgenommen. Malcolm, der auf beiden Augen Astigmatismus hat, sagte, er sei beeindruckt von der fortschrittlichen Ausrüstung im Shanghai International Optical City Store, mit der er seine Pupillen genau messen und seine Brille an seine Lese- und Autobedürfnisse anpassen könne.
Am 30. April kauften ausländische Touristen Produkte in einem Flaggschiff von Huawei Geschäft in Peking.Foto von Ju Huanzong, Reporter der Nachrichtenagentur Xinhua
In den letzten Jahren kommen immer mehr ausländische Touristen nach China, von Brillen bis zu Haarschnitten, von maßgeschneiderter Kleidung bis hin zu traditioneller chinesischer Medizintherapie und Mundpflege, nicht nur, um „Made in China“-Produkte zu kaufen, sondern auch, um auf ihren Reiserouten die professionellen, effizienten, sorgfältigen und bequemen Dienstleistungen Chinas zu erleben.
Auf Chinas Incoming-Tourismusmarkt zeichnet sich still und leise ein neuer Wandel ab, der vom Rohstoffkonsum zum Konsum von Dienstleistungen reicht.
„Für ausländische Verbraucher schaffen Chinas Qualität, Chinas Geschwindigkeit und Chinas Kosteneffizienz ein Erlebnis, das ihre Erwartungen übertrifft.“sagte Yi Jiawei, Besitzer eines Optikgeschäfts in Shanghai.
Zusätzlich zu maßgeschneiderten Brillen suchen immer mehr ausländische Touristen nach professionellen, effizienten und personalisierten Erlebnissen in anderen Dienstleistungsbereichen wie Friseur, Zahnpflege, traditioneller chinesischer Medizin und maßgeschneiderter Kleidung.
Bianca, eine Australierin, die nach Shanghai reiste, sagte, dass die Kleidung chinesischer Schneider fast perfekt passe. „Sie können am ersten Tag dorthin gehen, und der Schneider bekommt schnell die Maße, und es kann in ein paar Tagen fertig sein. Es ist unglaublich!“
Am 13. Juni ließ sich ein ausländischer Tourist in einem Friseurladen in Shanghai die Haare schneiden.Foto von Wang Xiang, Reporter der Nachrichtenagentur Xinhua
Das hochwertige, individuelle Erlebnis erstreckt sich auch auf Friseursalons.Stefan, ein deutscher Tourist, der sich gerade in Shanghai die Haare schneiden ließ, lobte den Friseur für die zufriedenstellende Frisur und äußerte seine Absicht, diese Frisur für eine lange Zeit beizubehalten.
Die Physiotherapie-Dienstleistungen der traditionellen chinesischen Medizin mit einzigartigem orientalischem Charme öffnen auch ausländischen Touristen die Möglichkeit, die traditionelle chinesische Gesundheits- und Wellnesskultur zu erkunden.
Im historischen und kulturellen Viertel Qinghefang von Hangzhou, Zhejiang, verweilt der Duft der traditionellen chinesischen Medizin im jahrhundertealten Fanghuichuntang Hefang Street Store.Der Reporter erfuhr, dass die Zahl der hier empfangenen ausländischen Touristen in den letzten Jahren einen stetigen Aufwärtstrend verzeichnet habe und die Touristen hauptsächlich aus Südostasien und Europa kämen.
„Wir haben festgestellt, dass ausländische Touristen ein großes Interesse an der Kultur der traditionellen chinesischen Medizin haben, insbesondere an Akupunktur, Massage, Knochensetzung und anderen traditionellen chinesischen medizinischen Behandlungen, und dass sie die dahinter stehende orientalische Kulturerfahrung schätzen.“ sagte Hu Jialiang, Direktor des Büros des Fang Huichun Tang Hefang Straßenmuseums.
Ausländische Touristen kommunizieren mit Zuckerskulpturkünstlern in Qinghefang, Hangzhou (Foto aufgenommen am 15. Januar 2024).Foto: Reporter der Nachrichtenagentur Xinhua, Weng
Seit Juni dieses Jahres hat China eine einseitige Visumbefreiung für 50 Länder auf der ganzen Welt und eine umfassende gegenseitige Visumbefreiung mit 29 Ländern eingeführt. Die anwendbaren Länder der 240-Stunden-Transitvisum-Befreiungsrichtlinie wurden auf 55 Länder ausgeweitet, und die anwendbaren Einreisehäfen wurden auf 65 erhöht.
Im März dieses Jahres führte China eine Reihe von Maßnahmen ein, um den Incoming-Tourismuskonsum und den Export von Tourismusdienstleistungen weiter zu fördern, darunter die Optimierung der Ausreisesteuererstattungsdienste, die Einführung mehrsprachiger Versionen von Life-Service-Anträgen und die weitere Erleichterung der Visumbearbeitung usw., um das Konsumerlebnis ausländischer Touristen in China kontinuierlich zu verbessern.
Die wachsende Nachfrage treibt auch die Dienstleistungsbranche dazu, die Modernisierung zu beschleunigen. Viele Geschäfte und Kliniken haben zweisprachige Servicemenüs eingeführt, die mit Übersetzungstools ausgestattet sind, und unterstützen Bankkartenzahlungen im Ausland.Immer mehr Mitarbeiter ergreifen die Initiative, grundlegende Englischkenntnisse zu erlernen, um reibungslos mit ausländischen Kunden kommunizieren zu können.
Der Reporter sah in Hangzhou, dass der Fang Huichuntang Hefang Street Store, um internationale Gäste besser zu empfangen, am Eingang eine rein englische Einführungstafel aufgestellt hat.Jeder Kernpunkt im Geschäft verfügt über einen zweisprachigen Audioguide in Chinesisch und Englisch, der durch Scannen des QR-Codes angehört werden kann. Die Verbrauchsstellen unterstützen globale Zahlungskanäle.
„Die größte Herausforderung für die globale Verbreitung der traditionellen chinesischen Medizin ist die Transformation des kulturellen Kontexts. Kommunikation ist sehr wichtig.“Hu Jialiang sagte: „Es war einmal ein kolumbianischer Gast. Der Arzt diagnostizierte bei ihm ‚Leberfeuer‘, nachdem er seinen Puls gemessen hatte. Um Missverständnisse zu vermeiden, die durch die wörtliche Übersetzung von ‚Leberfeuer‘ als ‚Leber in Flammen‘ entstehen könnten, nutzten die Mitarbeiter Übersetzungstools, um dem Gast die chinesische Medizin ausführlicher zu erklären. Die ‚Yin- und Yang-Balance‘-Theorie der Medizin.“
Cao Yixia, Forscher am Institut für Angewandte Ökonomie der Shanghai Academy of Social Sciences, glaubt das Ausländische Touristen sind zunehmend daran interessiert, tägliche Dienstleistungen in ihre Reisen zu integrieren. Dieser Trend wird die Servicestandards, das Kundenerlebnis und die Digitalisierung in verwandten Bereichen weiter verbessern und gleichzeitig neue Wachstumschancen in den Bereichen Gesundheitswesen, Wellness und Kultur eröffnen.
Am 15. April erlebten ausländische Touristen Tai Chi in Shanghai Fuxing-Park. Veröffentlicht von der Nachrichtenagentur Xinhua (Foto von Liu Lichao)
Heißes Wasser trinken, Moxibustion, lange Unterhosen tragen ... Seit letztem Jahr gibt es auf Plattformen wie Xiaohongshu immer mehr Inhalte, in denen Ausländer auf Chinas tägliche Gesundheitsroutine achten. Immer mehr ausländische Touristen teilen ihre persönlichen Erfahrungen in den sozialen Medien und „Chinese werden“ ist im Internet zu einem heißen Wort geworden.Dieses reale und greifbare „chinesische Alltagsleben“ hält Einzug in den Alltag von Verbrauchern auf der ganzen Welt.
„Dies ist eine Fortsetzung der Medienökologie und lebensorientierten Kommunikation und auch eine direkte Auswirkung der kontinuierlichen Verschärfung der Befreiung von Transitvisa in China und anderer Richtlinien.“ sagte Sun Jiashan, Forscher an der Lehr- und Forschungsabteilung für chinesische Kultur der Zentralakademie des Sozialismus.
Der kürzlich veröffentlichte „Fünfzehnte Fünfjahresplan zum Aufbau einer Tourismusmacht“ sieht vor, dass bis 2030 der internationale Einfluss des chinesischen Tourismus erheblich gestärkt wird und Umfang und Effizienz des Einreisetourismus weiter zunehmen werden, wobei die Zahl der einreisenden Touristen 190 Millionen erreichen und die Gesamtausgaben 150 Milliarden US-Dollar übersteigen werden.
„Der Aufschwung bei Erlebnisdienstleistungen bringt China nicht nur wirtschaftliche Vorteile, sondern schafft auch eine aufrichtigere, freundschaftlichere und natürlichere emotionale Bindung zwischen China und der Welt durch den täglichen, persönlichen Kontakt von Mensch zu Mensch.“sagte Cao Yixia.
Im Jahr 2025 wird die Zahl der in China einreisenden Touristen die 150-Millionen-Marke überschreiten, was einem Anstieg von über 17 % gegenüber dem Vorjahr entspricht;Die Ausgaben für den Incoming-Tourismus werden 130 Milliarden US-Dollar übersteigen, was einem Anstieg von fast 40 % gegenüber dem Vorjahr entspricht.Der World Travel and Tourism Council prognostiziert, dass China bis 2030 voraussichtlich die größte Tourismuswirtschaft der Welt sein wird.(Reporter: Huang Anqi, Ding Ting, Zheng Keyi)
