近日，华北等地遭遇持续强降雨，引发洪涝和地质灾害。面对严峻灾情，人保财险迅速响应，坚决贯彻落实习近平总书记对防汛救灾工作的重要指示精神，全力投入“七下八上”主汛期大灾理赔攻坚战，以实际行动践行“人民保险 服务人民”的使命担当。
7月28日清晨，按照人保集团统一部署，人保财险紧急组建四个现场工作组，分赴北京密云、河北保定/承德、内蒙古呼和浩特/通辽等地，现场指导大灾理赔工作，确保各项救援与理赔措施高效落地。
在本次华北暴雨洪涝灾害理赔工作中，人保财险秉持“四个坚持”的原则，有条不紊地推进各项工作。坚持全国系统“一盘棋”，合力应对。目前，公司已储备60名全国跨省支援理赔骨干，其中车险30人、非车险20人、农险10人，随时根据灾情变化奔赴一线增援。坚持政企协同，积极融入“大应急”格局。公司与国家应急管理部及地方政府保持密切沟通，主动加入国家应急工作组，充分发挥保险在救灾中的专业优势，实施“无差别救援”，做到“应救尽救、能救尽救”。迅速协调拖车、叉车等救援车辆，为客户灾损车辆预留保全场地，并搭建临时报案点；同时，紧急调配大量矿泉水、方便食品等救援物资运往灾区，全力保障受灾群众基本生活。坚持民生优先、预赔快赔。坚决贯彻“先人后物、民生优先”的理念，大力推行大灾预赔快赔机制，快速响应受灾群众需求，切实解决群众的燃眉之急，彰显责任担当。坚持安全至上，科学组织施救。在推进大灾理赔工作的同时，高度重视员工安全，将一线员工的生产安全放在首位，严防暴雨后次生灾害风险，科学合理安排查勘救援任务。
截至7月29日上午，本轮持续强降雨人保财险已接报案近8000件，报损金额约2亿元。面对大量报案，人保财险各分公司理赔争分夺秒，全面加快大灾理赔进度。在北京密云，大灾理赔工作组与一线人员克服道路通讯中断困难，在灾后第一时间抵达核心灾区，边救援边查勘，同步推进民生赔案方案制定，快速完成一农户温室大棚损失赔付。在河北保定，理赔工作组深度融入地方政府主导的救援理赔体系，高效协同，推动民生险种预赔快赔落地，7月27日下午已完成第一批车险、“一元民生”保险的快速赔付；除车险理赔外，已启动对农房损失的相关理赔流程，全力查勘，缓解农户燃眉之急。在内蒙古呼和浩特，车险、农险等受灾客户正陆续收到公司支付的理赔款。
风雨砺初心，理赔担使命！人保财险理赔铁军正以高度的政治责任感和“人民保险，服务人民”的使命担当，争分夺秒、全力以赴，确保各项大灾理赔举措落实到位，用高效、温暖的服务守护万家安宁，为国家防汛救灾大局贡献坚实的人保力量！
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