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的士服務嘉許計劃頒獎典禮 表揚業界持續提升服務質素
2026-08-22 · 文/蕭景源 · 来源/香港文匯網 · 原文出处

運輸署署長暨的士服務質素委員會主席謝詠誼致辭。政府新聞處
謝詠誼(前排左十)與委員會成員和得獎者合照。政府新聞處
謝詠誼(左二)與「好人好事」得獎司機和「最受歡迎的士司機」合照。政府新聞處

香港文匯報訊(記者 蕭景源)的士服務質素委員會與運輸署昨日(21日)合辦的士服務嘉許計劃頒獎典禮2025,表揚優秀的士司機和的士服務管理團隊。運輸署署長暨的士服務質素委員會主席謝詠誼在頒獎典禮上表示,欣悉近年的士司機、業界及市民對嘉許計劃的參與持續上升,可見市民對提供優質乘坐體驗的從業員的支持和鼓勵。

謝詠誼說,政府已將「持續提升的士服務質素」寫入《運輸策略藍圖》,作為長期工作重點之一,並透過不同措施促進行業長遠健康發展,包括引入的士車隊制度,組建更專業和系統化的車隊。所有車隊的士均安裝俗稱「三寶」的全球導航衞星系統、行車記錄器和車廂攝錄機,日後亦會擴展至所有的士,以善用科技改善駕駛及乘客安全。

此外,政府已優化的士筆試,並引入的士司機違例記分制度和兩級制罰則,旨在吸引更多新人入行,形成良性循環。另外,的士電子繳費新規定已順利實施,電子交易宗數以倍數增長,深受乘客歡迎。運輸署會繼續與業界緊密合作,包括落實所有的士必須在車廂安裝行車記錄系統,以保障乘客和司機的權益。

謝詠誼表示,感謝業界同心同德,將優化乘客出行體驗放在首位,讓措施一一順利落實。這一系列措施「一人一小步」,就是改革的士業的「一大步」。「改革永遠在路上」,往後有賴大家支持,一同深化改革,讓個人化點對點公共交通服務有更多、更優質的選擇,惠及乘客和旅客。

的士服務質素委員會中非業界委員及相關部門代表組成的評審委員會,從627名獲提名的士司機中,選出今屆20名「優秀的士司機」;公眾投票中得票最多的一位同時獲頒「最受歡迎的士司機」獎項;而兩位在行程中提供傑出服務的的士司機獲頒「好人好事」獎項。此外,評審委員會按管理、科技應用及社會責任等表現,選出一支「優秀的士服務管理團隊」。

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