香港文匯報訊（記者 蕭景源）昨日（3日）起，政府長者及合資格殘疾人士公共交通票價優惠計劃（2元優惠計劃），由2元劃一收費調整為「兩蚊兩折」，成人票價低於或等於10元，受惠人士維持繳付2元車費，而成人票價高於10元則受惠人士須繳付成人票價的兩折。實施首日，九巴部分路線實施分段收費，但有人發現回贈系統懷疑出現故障，發放額外回贈。政府政府高度關注事件，今日（4日）凌晨發出聲明，運輸署已責成九巴立即展開調查，確保所有車費回贈機運作正常，以防止同類事件再次發生，並盡快就事件提交詳細報告。
政府發言人指出，在車費回贈機出現故障期間，除合資格受惠人士外，其他巴士乘客亦可能受到影響。就合資格的「二元優惠計劃」受惠人士及其他巴士乘客得到的額外回贈，將由九巴自行承擔。發言人強調，九巴已經承諾是次事件不會令政府、「二元優惠計劃」受惠人及其他巴士乘客承擔任何損失。政府強調，九巴作為主要公共交通營辦商必須盡快改正相關系統，確保車費回贈機運作正常。
九巴回覆傳媒查詢時表示，系統軟件承辦商正了解事件，現階段資料顯示，沒有乘客因此而多付車資，亦沒有影響政府補貼金額。
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