大公文匯全媒體報道：據運輸署消息，內地鐵路單位通報，由於相關內地段有設備故障，今日（22日）部分由香港西九龍站前往廣州東站的高速鐵路列車車次取消。已取消的車次的包括香港西九龍→廣州東的G6568及G6556；廣州東→香港西九龍的G6565及G6553。
有關車次的資料，請留意12306官方網站(https://www.12306.cn/index/)，如已安裝手機應用程式，可按「車站大屏」頁面。乘客亦可留意於高速鐵路網頁、手機應用程式或香港西九龍站發放的最新資訊。乘客可考慮乘搭東鐵綫經羅湖/落馬洲，或使用其他跨境交通工具前往內地。
如需退票，可參閱高速鐵路網頁並於指定日期內辦理。旅客可盡量使用12306官方網站或手機應用程式，不用急於到香港西九龍站辦理。
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