2011年4月20日，海南离岛免税政策正式落地实施，至今已有15周年。海口海关20日披露，自2011年4月20日至2026年4月19日，海口海关累计监管海南离岛免税购物金额2864亿元，购物件数34788.43万件，购物人数5086.67万人次。
15年来，海南离岛免税政策进行10次迭代升级：从每人每年5000元额度到10万元，从单一的“口岸提货”到“邮寄送达”“即购即提”“返岛提取”等多种提货方式并行，从35类商品到涵盖47大类。
“2011年海南第一家离岛免税商店在三亚大东海开业，当时店还比较小，店里人山人海。现在海南已经有全球最大的单体免税店了，逛一天都逛不完。”常年旅居海南的马先生表示，以前买一趟要到机场大包小包地提货，现在直接邮寄回家，省时省力。
2025年11月，海南离岛免税政策最近一次调整，将离岛免税商品品类扩大至47大类，新增宠物用品、可随身携带的乐器等商品大类，增加扫地机器人、数码摄影摄像器材及配件、微型无人机等商品细类，同时首次允许6类国内商品进入免税店销售。
1月18日，顾客在cdf海口国际免税城选购化妆品。 中新网记者 骆云飞 摄
新政的实施不仅点燃了消费者的购物热情，更让离岛免税经营主体迎来了新的发展机遇。“新政实施后，岛内居民‘即购即提’的订单量大量增长，门店运营周转效率大幅提升，消费黏性显著增强。”海口国际免税城相关负责人介绍，政策暖流激荡市场春水，政策的迭代升级正悄然重塑着海南免税零售业态格局。
目前，海南全岛已形成6家经营主体、12家离岛免税店的有序竞争格局。三亚国际免税城成为全国唯一一个被评为4A级景区的免税店，离岛免税政策正推动文旅、会展、演艺等产业齐头并进、欣欣向荣。
建设国际旅游消费中心，不仅要吸引国内消费者，更要拥抱世界。在海南自贸港封关运作的新起点上，离岛免税政策正成为链接全球旅客的桥梁。
“我的朋友们很喜欢中国商品，现在可以直接免税购买，价格很有吸引力。”在三亚国际免税城，俄罗斯游客伊万诺娃精心选购着中国生产的瓷器和茶叶。2025年11月的新政明确允许“离岛且离境旅客”享受离岛免税购物政策，这意味着国际游客在海南离境时同样可以带走免税好物。
海南自贸港封关运作后，国际游客纷至沓来，离岛免税，已不仅是海南旅游的“金字招牌”，更是海南自贸港对外开放的一扇窗口。海口海关统计显示，海南封关以来，海南离境旅客使用离岛免税政策购物金额6771.7万元，一个具有世界影响力的国际旅游消费中心正加速成型。(黄婧 李希健)
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