9月3日消息，今年夏天，亚朵集团为旗下酒店前台增设高脚椅，允许员工在无客间隙坐下处理内勤工作，打破了酒店前台“必须全程站立”的行业老规矩。
据悉，亚朵集团还在门店配套落地培训，明确服务边界：当客人行至前台约五米时，员工及时起身接待；无客时段允许落座处理内务。
但在社交媒体上，有自称为亚朵业主的用户发帖表示，“铺天盖地的宣传，前台伙伴椅子这件事，到底是真心体恤一线，还是借关怀员工的由头做供应链生意？既然看见前台一站就是一整天、静脉曲张的辛苦，为什么不能直接免费配齐？品牌每月收着不菲管理费，按理说本就该包含一线基础用工保障。哪怕品牌、业主对半分摊成本，也算拿出诚意。”
其表示，“作为业主，为一线伙伴购置椅子、优化工作环境我们完全愿意。但关怀员工不该变成品牌的绑架手段，不能借着善待伙伴的名义强制走他们的供应链，让品牌名利两头都占。”
在该条帖子下，还有其他用户透露，“这个椅子的采购价格要500元一把。”对此，有消费者直言，“应该要自己出钱配套吧，也没几个钱，找业主掏，名声自己赚了，也太狠了”、“给员工花钱没问题，但不该是以这种方式来买单。”
对于上述情况，《BUG》栏目向亚朵集团官方进行求证，截至发稿暂无回应。（闫妍）
贵公网安备52011302005168号