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多地完善配套设施、提供暖心举措 持续擦亮文旅体验“金名片”
2026-04-06 · 来源/央视网 · 原文出处

央视网消息:清明假期,位于山西大同的世界文化遗产云冈石窟景区迎来客流高峰。景区优化开放时间,实行延时迎客,全力保障游客的秩序和游览体验。 

假期期间,云冈石窟景区内游人如织。在气势恢宏、雕刻精美的石窟造像前,游客们或驻足观赏,或拍照留念,或聆听讲解,感受千年历史文化的厚重底蕴。

游客侯景淼称:“我是第一次来云冈石窟,感觉这里的造像特别震撼,雕刻很细腻、很传神,能感受到古代匠人的智慧与精湛技艺。”

为应对清明假期客流高峰,提升游览舒适度,云冈石窟景区专门优化开放时间,提前半小时开园、延后半小时闭园,全天有效游览时长增加1小时,既有效分散客流,也为游客留出更充足的参观时间。此外,还同步增加讲解人员,加强现场客流引导与安保巡查力度,进一步优化票务核验与游览路线,全方位提升服务质量。 

据统计,清明假期前两天,景区累计接待游客74000多人次。

甘肃:踏青热度高 特色互动体验吸引游客

清明假期,甘肃平凉、嘉峪关等地依托秀美的自然风光与深厚的历史底蕴,推出特色互动体验,吸引游客观光游览。

嘉峪关被称为天下第一雄关,是古代丝绸之路的要塞。在嘉峪关关城景区,游客不仅能登临城楼,还可以体验仿古通关互动项目。景区还原古代签发通关文牒的完整流程,游客能与工作人员实景互动,亲身感受古人出关通关的流程。

而在甘肃平凉崆峒山景区,近期桃花盛放,景区不仅推出门票惠民政策、特色赏花登山线路,还打造了武术展演、变脸喷火、互动巡游等演出,让游客在游山玩水的同时感受传统文化的魅力。

记者从甘肃省文化和旅游厅了解到,清明假期前两天(4月4日—5日),全省接待游客534万人次,初步测算实现旅游花费29亿元,分别较上年同期增长12.6%和13.2%。

四川成都:行李智慧托运服务让游客轻装行

这个清明假期,各地通过温情服务和科技手段融合为游客提供便利,下面就让我们去成都东站看看一项名为“轻装行”的新服务是如何让游客开启轻松之旅的。

清晨的高铁成都东站出站口,来自西安的游客张女士没有急着去排队等出租车,而是径直走向了新建的行李智慧寄存托运中心。只需在手机上简单操作,她的行李就会被直接运往预订的酒店。

重庆游客程盈也表示:“以往不管是出差还是带孩子出来玩,最怕拖着行李到处跑,现在一出站就可以将行李直接转运到酒店,非常方便,这种细节上的服务让人感觉特别温暖。”

中铁快运成都分公司成都站营业部经理吴佳称:“我们会在取件后5小时内送达指定位置,方便旅客商务出行或出游,目前我们的服务范围在距离车站35公里范围内。”

同时,在成都宽窄巷子和武侯祠周边,当地文旅部门联合交通部门提前规划了多条“踏青定制公交”专线,无缝接驳高铁站与核心景区。上万名经过专业培训的文旅志愿者已提前到岗,在各大交通枢纽和景区入口随时为游客提供热水、免费雨具和行程咨询。成都锦江景区推出国内首个数字游船体验,游客乘船穿梭于 “花重锦官城”“熊猫花灯” 等唯美数字场景,与虚拟人物趣味互动,沉浸式感受千年锦城的春日繁华。

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