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多措并举提升公路水路出行服务保障工作 打好春运保畅守护“组合拳”
2026-01-28 · 来源/央视网 · 原文出处

央视网消息:日前,交通运输部发布《关于做好2026年道路水路春运服务保障工作的通知》(以下简称《通知》),要求严格落实春节假期免收7座及以下小型客车通行费政策。

在加强旅客运输服务保障方面,《通知》强调,加强与教育、人力资源社会保障等部门对接,统筹做好学生离校返校、农民工返乡返岗等群体集中出行服务保障。加强辽鲁、舟山群岛、福建“小三通”、琼州海峡等重点航线运输组织及出行服务。加大租赁车辆投放,优化租车流程,提供“免押租车”“异地还车”“高铁/民航+落地租车”等便民服务,便利群众租车出行。

在提升旅客运输服务质量方面,《通知》提出,指导客运经营者通过增开售票窗口、延长售票时间、拓展联网售票等方式,保障旅客便捷购票乘车乘船。保留人工售票窗口和人工检票方式,便利老年人、外籍人员等群体购票出行。加强出行安全宣传,引导旅客自觉抵制乘坐“黑车”、农用车、三轮车等非法车辆出行。

既要强化客运服务,也要做好物流保畅。按照《通知》,春运春节期间,要做好能源、粮食、民生、医疗等重点物资运输保障。在保障航行和作业安全的前提下,对重点物资运输船舶实行“优先引航、优先过闸、优先锚泊、优先靠离泊”措施。严格执行“绿色通道”政策,保障鲜活农产品高效运输。加强城乡物流配送人力、运力储备,制定应急配送保障预案,切实保障春运春节期间城乡物流服务不断档、不断供。

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