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“谁都不能糊弄消费者!” 新规出台为直播电商卖食品划出“红线”
2026-01-17 · 来源/央视网 · 原文出处

央视网消息:市场监管总局1月16日召开新闻发布会介绍,《直播电商经营者落实食品安全主体责任监督管理规定》将在今年3月20日正式实施,新规将为直播电商经营者销售食品划出红线。

明确平台责任 直播间里的货和人都得管

《规定》明确,平台作为直播电商活动的重要载体,是食品安全风险防控的关键环节。《规定》提出了一系列创新性举措,对平台明确了刚性的要求。

市场监管总局食品安全总监 孙会川:向社会释放出一个明确的信号,不管是直播间里的货,还是直播间里的人,平台都必须得管;具体管什么、怎么管,平台必须按照要求的“规定动作”不打折扣做到位。不然,如果出了食品安全问题,平台就必须要负责到底。 

“店播”需有资质 “达播”对选品把关

《规定》针对不同食品生产经营者自己开设直播间的“店播”和达人带货的“达播”模式,也区分了责任。

市场监管总局食品安全总监 孙会川:“做食品的”你如果开直播间,必须要具有相应的资质;假如你是“纯带货的”,那你就必须要加强对选品的把关。谁都不能糊弄消费者!

《规定》明确13类直播间禁售食品

《规定》明确13类直播间禁售食品,包括用非食品原料生产、添加有毒有害物质的食品;致病性微生物、重金属超标食品;过期、腐败变质、霉变生虫食品;病死毒死或检疫不合格的畜禽水产肉类及其制品等,为直播间食品划定“红线”。 

细化10项禁令 重点解决虚假宣传等问题

《规定》同时细化10项直播行为禁令,重点解决虚假宣传和误导消费等问题。包括不得使用技术手段改变食品真实感官性状;不得暗示食品具有疾病预防、治疗功能或使用医疗用语;不得对非保健食品声称保健功能等。

三方面构建保护体系 解决“维权难”‌

针对消费者维权,新规从维权渠道、监管支撑、处罚威慑三个方面构建了全链条保护体系。

市场监管总局食品协调司副司长 母兰:在维权渠道建设上,新规要求直播电商平台在直播页面显著位置设置按键或链接,平台接到投诉举报后需第一时间处理,形成闭环管理,解决消费者“维权难”的问题。

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