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打通服务群众“最后一公里” “家门口”医保服务惠民更便民
2025-10-20 · 来源/央视网 · 原文出处

央视网消息:为了加快完善多层次医疗保障体系,近日,山东省16市全面完成27项医保经办政务服务事项“市域通办”,切实打通服务群众的“最后一公里”。16市医保通办的效果如何?我们一起去看看。

这两天,山东青岛市民郭苗苗为婆婆办理异地急诊费用报销时,真切感受到“市域通办”带来的便利。接受采访的市民说:“以前的医疗费用都要回黄岛那边去报销,现在医保业务可以全市通办了,我们就不需要再回黄岛,就近在市区办理就可以了。”

而在山东省菏泽市,当地创新打造“医保工作站点+手机视频办医保”服务模式,将“市域通办”的受理主体范围拓展至227家医保工作站(点),让群众随时随地享受医保服务。

山东省医疗保险事业中心副主任姜文介绍,打破地域限制,群众在本市范围内任何一个县(市、区)医保办事大厅都可以办理医保常见业务。目前,全省16市都已全面实现“市域通办”办件,总量达到10万件以上。

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