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车被冰雹砸坏了保险公司能理赔吗?记住“48小时黄金法则”
2025-09-14 · 来源/央视网 · 原文出处

央视网消息:当遭遇较大尺寸的冰雹,如果车被砸坏了车主可以向保险公司申请理赔吗?理赔流程是什么?来看总台央视记者的解读。

给不给赔呢?得先看“保单身份证”。2020年车险改革后,冰雹、暴雨这些自然灾害都明明白白写进车损险里了。您要是投保了车损险,那冰雹把车身砸凹了、玻璃震碎了都能赔。可要是只投保了交强险或者三者险,那就没法赔了。

那怎么赔呢?记住“48小时黄金法则”。

第一步,在冰雹停了以后的48小时内给保险公司报案。现在,好些保险公司都明确,如果超过了48小时,理赔的时候就可能碰壁,甚至被拒赔,可能拿不到全额赔偿。目前,像平安、太平洋这些公司都有“冰雹快拍”功能,上传3张照片就能启动理赔。

第二步,把证据给锁死了。拿手机拍个全景视频,得把车牌、冰雹残留物,还有车身受伤的细节都包含进去。

第三步,定损。要是损失在1万元以内的,有些公司支持“免现场查勘”,1个小时内赔款就能到账;要是损伤比较严重,建议还是去保险公司合作的维修点定损,这样能避免不少纠纷。

第四步,贴膜这些附加的东西被损坏了,保险公司通常是不赔的,这得单独买附加险。 

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