CCTVニュース（ニュースネットワーク）：春のフェスティバル旅行ラッシュ中に、1,000万人以上の乗客が毎日電車に乗っており、その一部は中程度から移動する必要があり、最短の転送時間はわずか数分です。車を遅らせることなく転送する方法は？私が困難に遭遇したとき、誰かが私を助けることができますか？鉄道の乗客オペレーターのグループは、一生懸命働いて忙しいです。 「新年の草の根への旅行」の記者は、旅行をより暖かくするこれらの人々に近づくためにあなたを連れて行くでしょう。
電話をかけ、Chen Luはカスタマーサービスセンターから同僚をすぐに組織してプラットフォーム2に行き、すぐに緊急移籍が始まりました。
ジナンウェスト駅は、北京シャンガイ高速鉄道の重要なハブであり、全国の300を超える高速鉄道駅を接続しています。 1日あたり約100,000人の乗客のうち、約40,000人の移籍乗客がここから北京、上海、Xi'an、Zhengzhouに移動します。追いつくことができない乗客は、できるだけ早くカスタマーサービスセンターを見つけるでしょう。
チェン・ルーの状態は同僚にも影響します。若い乗客は、間違った駅に行って間違ったチケットゲートを見つける乗客に特に注意しています。タイアンに行こうとしていたこの乗客は、事前にジナン・ウェスト駅で降りて、たまたま駅に送られたばかりの乗客輸送業者であるコング・ジクスアンに会いました。数分後、彼は彼のために近くの列車を見つけました。
