CCTVニュース:3月15日は「3.15」国際消費者権利日であり、「National Consumer Association Smart 315 Platform」が15日に正式に開始されました。
消費者協会315プラットフォームは、中国消費者協会と全米消費者協会によって共同で作成されています。登録して、コンピューターおよびモバイルWechatおよびAlipay Miniプログラムを介してログインできます。このプラットフォームは、消費者のオンライン苦情を滑らかにし、オンラインの和解とオンライン調停プロセスを開き、サンシャインの開示やケースの開示などの機能を開発しました。
業界の発表とインデックスアナウンスは、和解段階のオペレーターの適時性、和解の成功率、調停段階の調整の程度、調停成功率など、さまざまな側面を採点し、各苦情がオペレーターのインデックススコアに密接に関連しているため、消費者の苦情を適切に処理して対処することを強制し、消費者の苦情を提供するためのデータサポートを提供します。
customer customer customer customer sits "協会は、「消費者にエンタープライズサービスの連絡先情報、製品比較テストの結果などの情報問い合わせを提供し、消費者の毎日の消費のヘルプとガイダンスを提供することを選択するのに役立ちます。
消費者協会315プラットフォームは、3月15日、2024年3月15日にトライアルオペレーションで開始されたと理解されています。落ち着いた。 576,911の苦情を含む合計585,387のオンライン苦情と協議が合計で受け取られ、510,126件が処理され、消費者の経済的損失で4億1,000万元を回収しました。
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