Xinhua Haber Ajansı, Guangzhou, Guangzhou, Guangzhou, 27 Ocak, Reporter Wu tao, LOSASE işlerinden endişe duyuyorlar. Bahar Festivali Seyahat Rush sırasında günlük ortalama 500.000'den fazla yolcuya sahip olan Guangzhou South Station'da, "endişe verici bir bakkal" binlerce kayıp yolcuyu artık "endişelendirmedi". Bu yıl bahar festivali seyahat acele etmeden on gün önce, Guangzhou South tren istasyonu yolcular tarafından kaybedilen 4.508 ürün aldı ve neredeyse yarısı kısa bir süre içinde geri alındı.

Cep telefonları, bilgisayarlar, nakit, bagaj, kıyafet, su bardağı ... Guangzhou South Station, her gün çeşitli yolcular tarafından kaybedilen 400'den fazla ürün alır. Kayıp eşyaları nasıl hızlı bir şekilde alınacaktır, uzun yıllar boyunca birçok yolcu ve istasyonu rahatsız eden bir sorun olmuştur. Personel genellikle zaman alıcı ve işgücü yoğun olan eşyaların yığınlarında kayıp eşyaları aramak zorundadır ve yolcular kayıp eşyaları toplamak için uzun süre sıradan bekliyorlar.

Bu yılki Bahar Festivali Seyahat Rush, Guangzhou South Station Lost ve Bulunan Akıllı Bilgi Sistemi'ni başlattı ve tüm kayıp eşyalar depoya numaralandırıldı. 12306 platformuna kaydolduktan sonra, ilgili iş emirleri otomatik olarak sisteme aktarılacaktır; Aynı zamanda, birinci katın zemin katındaki lobiye bir self servis kimlik kartı toplama makinesi, kayıp ürünler için bir self servis toplama dolabı ve kayıp ürünlerin halka açık olarak açıklanması için elektronik bir ekran da kuruldu. Kayıp ve bulan eşyaları ele almak isteyen yolcuların sadece akıllı sistemde kayıt yaptırması ve sadece kayıp eşyaları endişelenmeden almak için "haritayı takip etmek" için koda güvenerek güvenmesi gerekir.

Bu "Online + Çevrimdışı" kombinasyonuna yerel demiryolu personeli ve yolcuları tarafından "Endişe Çözücü Market" denir.

Kimlik Kartı, Guangzhou South Station tarafından alınan ana kayıp eşyalardan biridir. "Yüz tanımada doğrulama başarılı, lütfen kartı alın." Guangzhou South Station'ın birinci katındaki zemin katındaki istasyon salonu kapsamlı servis merkezinin en sağında Zhang Ningbo, self servis kimlik kartı toplama makinesinin önünde durdu ve istemlere göre yüzünü tarayarak kayıp kimlik kartını aldı.

>

"Çok uygun, etrafa sormanıza gerek yok, tıpkı ekspres teslimat almak gibi birkaç saniye içinde yapıldı." 11 yıldır Guangzhou'da çalışan Zhang Ningbo, kimlik kartının kaybolduğunu bulduktan sonra, özellikle gizlilik bilgilerinin sızıntısı konusunda endişeli olduğunu, ancak neyse ki yakında bulduğunu söyledi. "Bu hizmete büyük bir başparmak vermek istiyorum."

Geçmişte, kayıp kimlik kartımı geri almak zorunda kaldım ve "12306 sistemine manuel olarak girin - yolcu - sistem onaylamasında - saha arayışına - giriş ve al - yolcu vizesi tanıma" için altı prosedürden geçmek zorunda kaldım. Şimdi, geri bildirim için 12306'yı arayın veya 12306App'a giriş yapın, sistem otomatik olarak kayıp ve bulunan bir kısa mesaj gönderir. Yolcular buraya yüzlerini ilgili bilgilere göre taramak veya başkalarından toplanmasını isteyebilirler.

"Endişe Yolculuk Bakkalında" muhabir, kayıp mülkü toplamaya gelen Dai Ning ile tanıştı.

Dai Ning kimlik kartı ve öğe numarasını gösterdikten sonra, bulunan ofisin başkanı Zhu Yan, sistemdeki bilgileri kontrol etti, meslektaşlarına eşyaları serbest bırakmaları için derhal haber verdi.

"di, di, di ..." Yolcu operatörü Huang Ying, öğeyi terk etme emrini aldı, öğe numarasını giden sistemde girdi ve "Tek tıklamayla aydınlatmak için" sistem düğmesini tıkladı. Rafta, öğenin bip sesi bulunduğu raftaki saklama kutusunun ses ve ışık etiketi ve üzerindeki gösterge ışığı da aydınlatılmıştır. Huang Ying, raflardan öğeleri hızla çıkardı, kayıt ve işgal etmek için kayıp ürünler üzerindeki QR kodunu taradı ve el çantasını ön büroya teslim etti.

3 dakikadan daha kısa bir sürede, Dai Ning el çantasını geri aldı. Sitede toplamak için istasyona dönmeye rahatsız edici olan yolcular için istasyon, yolcular için ekspres hizmet vermek için ekspres teslimat şirketleriyle de işbirliği yapar, böylece yolcular kayıp malların evinde kapılarına gelmesini bekleyebilirler.

"Verimlilik, daha öncekine göre büyük ölçüde geliştirildi." Burada kayıp eşyalarını kurtaran birçok yolcu dedi.

Guangzhou Güney İstasyonu, 2024'te 170 milyondan fazla bir yolcu akışına sahipti, bu da onu Çin'deki en yoğun yüksek hızlı demiryolu istasyonlarından biri ve kayıp eşyaların meydana geldiği bir yer haline getirdi. Hızlı bir şekilde yola çıktığınızda veya geldiğinizde, "dağlar gibi depolama ve kayıp şeyleri bulmak zor" "akıllı tarama kodları ve self servis kurtarma" ve parmak ucu işlemlerini güçlendiren teknoloji yoluyla, yolcuları kayıp şeyleri almak için daha kolay ve kullanışlı hale getirebilirsiniz. Bu "endişe çözen bakkal" ın arkasında, Çin'in Demiryolu Akıllı Hizmetlerinin kalite iyileştirmesini ve yükseltilmesini yansıtıyor. (Poster: Liu Yaxuan)