CCTV News: el Centro de Servicio de Turismo de Sanya anunció el 7 de mayo que recientemente, algunos internautas informaron que "la calidad del servicio encontró un mal servicio durante el buceo en Sanya". El Centro de Servicio de Turismo de Sanya contactó a los internautas lo antes posible y organizó la verificación de información relevante. Los internautas publicados actualmente no estaban dispuestos a proporcionar información detallada e itinerarios detallados de la empresa. Los han guiado para proporcionar pistas relevantes a través de la plataforma 12345, y al mismo tiempo organizaron departamentos relevantes para realizar verificación e investigación.

