Notícias do CCTV: Agora, muitas cidades lançaram serviços de ônibus personalizados. Em 8 de maio, Shanghai lançou uma plataforma de serviço de operação de ônibus personalizada, abrindo todo o processo de personalização, consulta e compra de ingressos.
After more than a year of preparation, more than 220 customized bus lines have been opened in the city. Essas linhas começam com a primeira letra do Pinyin de "Customized" e cobrem 16 distritos da cidade. Há uma linha de passageiros que facilita os trabalhadores do escritório a chegar diretamente à estação de metrô, uma linha escolar que acompanha os alunos de e para a escola e uma linha dedicada que pega e deixa os cidadãos para tratamento médico. A plataforma de serviço de operação de ônibus personalizada de Shanghai integra todas as informações de rota de ônibus personalizados na cidade, e os cidadãos podem consultar um clique.
a plataforma também " Os cidadãos podem enviar suas necessidades de viagem e iniciar rotas personalizadas ou se registrar para rotas iniciadas por outras pessoas ou participar das rotas personalizadas que foram anunciadas. As empresas de ônibus capturam pontos quentes em tempo real e integram rapidamente suas intenções de viagem dispersas. Os serviços de ônibus personalizados são atualizados para atender melhor às necessidades dos cidadãos
De "acesso direto às estações de metrô em casa" a "entrega ponto a ponto de educação e tratamento médico", os ônibus personalizados de Xangai estão mudando silenciosamente os modelos de viagens dos cidadãos, permitindo que os serviços públicos sejam aprovados do "acesso universal popular" para "acesso precise".
, para que o encadernation Sistema de Serviço Digital de processo completo. Ele fornece funções como coleta de demanda, liberação de informações, pagamento de nomeação, operação de atendimento ao cliente e manutenção. Depois que os usuários enviarem requisitos personalizados on -line, eles podem visualizar o progresso da personalização e a plataforma pressionará regularmente o status de personalização, da proposta de demanda à abertura da linha, cada etapa é claramente visível.
In order to bring passengers a high-quality travel experience, the platform has built a service evaluation and feedback system. Depois de pegar o ônibus, os cidadãos podem dar avaliações de condução e fazer sugestões na entrada da avaliação. A abertura e a iteração da função de rota de barramento personalizadas continuarão a ser otimizadas e melhoradas com base na avaliação e feedback dos cidadãos.
