As associações de consumidores e comitês de seguros de consumidores em muitos lugares, como a Pequim, divulgou relatórios de insights de consumo divulgados em conjunto sobre os campos de eletrodomésticos, nutrição e saúde, turismo cultural, comércio eletrônico ao vivo, etc. no dia 21. O relatório analisa as tendências de consumo em campos relacionados, problemas existentes e sugestões para melhorar a qualidade do consumo.

O relatório de insight de consumo de eletrodomésticos aponta que, nos últimos anos, a tendência de atualizar produtos de eletrodomésticos foi óbvia e a demanda do consumidor se tornou mais qualidade e diversificada. Mas, ao mesmo tempo, os produtos de eletrodomésticos ainda têm problemas como qualidade desigual, funções de aparelhos de cozinha relativamente únicos, descarga incompleta de vapores de cozinha e dificuldade em limpar os utensílios de cozinha.

O relatório de insight de nutrição e consumo de saúde aponta que, nos últimos anos, o consumo de nutrição e saúde se desenvolveu rapidamente, a demanda de consumo tem sido forte e as entidades do consumidor se tornaram mais jovens. Os jovens de meia-idade e jovens de 26 a 45 anos representam 79,8% do mercado de nutrição e consumo de saúde. Ao mesmo tempo, as disputas de nutrição e consumo de saúde mostram três características: atualização da falsa tecnologia de publicidade, adição e ocultação ilegal e riscos concentrados em novos cenários de consumo.

o relatório A "saúde rápida", "beleza rápida", "perda de gordura rápida" promovida por comerciantes tornou -se poços intransponíveis para jovens consumidores. O relatório recomenda que a produção e operação do campo de nutrição e saúde precisem ser fortalecidas, o estado de direito deve ser estritamente supervisionado ao longo do processo, e a autodisciplina e o desenvolvimento padronizado do setor devem ser promovidos.

O relatório de insight de consumo cultural e de turismo apontou que, em 2024, a Associação Nacional de Consumidores organizou as queixas a serem aceitas e os serviços de catering, serviços de acomodação e turismo relacionados à classificação cultural e turística entre as dez principais queixas. Entre eles, houve 23.774 queixas sobre serviços de turismo, um aumento de 63,24% ano a ano. Sessenta por cento dos participantes da pesquisa encontraram o término unilateral de contratos por comerciantes e mais da metade dos participantes da pesquisa encontraram a reserva on -line de hotéis e produtos culturais e turísticos, e a publicidade era inconsistente com a situação real.

Existem cinco grandes problemas no comércio eletrônico ao vivo, como publicidade exagerada e falsa. ALT = "" //

O relatório do Insight de consumo de comércio eletrônico ao vivo aponta que as plataformas de transmissão ao vivo do comércio eletrônico podem atender às necessidades de consumo da maioria das pessoas, o setor tem boas perspectivas de desenvolvimento, mas problemas como alta incidência de disputas de consumidores, baixas taxas de resolução e a necessidade de melhorar a qualidade dos produtos e serviços também são relativamente graves. As questões centrais no campo do comércio eletrônico ao vivo se concentram em cinco aspectos: exagerando a promoção de publicidade falsa, atraso de regras legais e autonomia da plataforma, gerenciamento da qualidade da cadeia de suprimentos fora de controle, abuso de tecnologia leva a fraudes e dilema da proteção dos direitos dos consumidores.