Berita CCTV: Menurut akaun rasmi "Railway 12306", bermula dari 25 Januari, jabatan kereta api akan mengetuai perkhidmatan penghantaran ekspres dalam talian untuk barang -barang yang hilang di 6 stesen di tiga bandar raya, termasuk stesen Beijing West, Stesen Hangzhou, Stesen Hangzhou, Stesen Guang, dan Guang Stesen, Stesen Guang, dan Guang Stesen, Stesen Guang
Jika penumpang mencari item yang hilang di kereta api atau di stesen, mereka boleh menggunakan fungsi "Hilang Item Carian" aplikasi kereta api 12306, 12306 WeChat Applet dan laman web 12306 atau hubungi Hotline Perkhidmatan Pelanggan 12306 untuk mendaftarkan maklumat dan carian. Jabatan Keretapi akan menjalankan pemadanan awal barang -barang yang hilang. Bagi mereka yang mempunyai persamaan yang tinggi, mereka akan mengesahkan dengan nombor telefon penumpang. Jika maklumat yang dinyatakan oleh penumpang adalah konsisten dengan item fizikal, selepas mendapatkan tuntutan, anda boleh pergi ke stesen untuk mengumpul dan mengemukakannya, atau anda boleh memilih untuk menghantar item kembali dengan penghantaran ekspres. Jika item yang hilang adalah kad ID, jabatan keretapi akan mengambil inisiatif untuk memaklumkan penumpang dalam bentuk mesej teks. Pengembara menggunakan aplikasi 12306, program mini WeChat dan laman web "penghantaran cepat kembali untuk kehilangan item" fungsi, isi penerima, maklumat hubungan, alamat penghantaran dan maklumat lain di halaman pesanan, dan membuat temujanji untuk penghantaran ekspres kembali ke perkhidmatan. China Railway Express Co., Ltd. menyediakan dua perkhidmatan logistik stesen-ke-pintu untuk barangan yang tidak dibekalkan dan terhad. "Penghantaran Express Rel Speed Tinggi" boleh mencapai penghantaran yang sama atau seterusnya menggunakan EMU kereta api berkelajuan tinggi. Had masa untuk "penghantaran ekspres biasa" biasanya 3-5 hari. Di samping itu, penumpang juga boleh membuat temujanji di luar talian di 40 stesen utama termasuk Stesen Shenyang Utara, Stesen West Changchun, Stesen Shijiazhuang, Stesen Jinan West, Stesen Wuhan, Stesen South, Stesen Timur, Stesen Timur, Stesen Timur, Stesen Timur, Stesen Timur, Stesen Timur, Stesen Timur, Nombor Perkhidmatan Pelanggan Rasmi China Railway Express 95572.
Penghantaran Ekspres barang -barang yang hilang telah diperkaya dan meningkatkan bekalan perkhidmatan penumpang kereta api, membantu penumpang mendapatkan barang -barang yang hilang dengan lebih cepat dan lebih mudah, dan membolehkan penumpang mengalami pengalaman perjalanan yang lebih baik.
-->
