Setiap kali turis Amerika Peter Anthony datang ke Shanghai, dia membawa setumpuk resep dari keluarga dan teman.Ini adalah kebiasaan yang ia dapatkan setelah mengunjungi toko optik di Shanghai untuk pertama kalinya beberapa tahun lalu.

Seperti dulu, perhentian pertama Anthony setelah tiba di Shanghai pada bulan Juni tahun ini bukanlah Bund atau Nanjing Road, melainkan toko optik.

“Saya memakai kacamata untuk anak-anak saya, teman-teman saya, dan tentu saja diri saya sendiri.”Anthony mengatakan dibandingkan Amerika Serikat, kacamata di China tidak hanya lebih terjangkau, tetapi juga cepat dan pelayanannya teliti.Di beberapa toko optik, kacamata biasa dapat diambil hanya dalam waktu satu jam, dan lensa khusus dapat diselesaikan dalam beberapa hari, yang sangat cocok untuk turis asing yang mengunjungi Tiongkok dalam waktu singkat.

Wisatawan Selandia Baru Malcolm juga memasukkan "kacamata khusus" dalam jadwal "perjalanan ke Tiongkok" -nya. Malcolm, yang menderita astigmatisme di kedua matanya, mengatakan dia terkesan dengan peralatan canggih di toko Shanghai International Optical City yang dapat mengukur pupil matanya secara akurat dan menyesuaikan kacamatanya sesuai dengan kebutuhannya untuk membaca dan mengemudi.

Pada tanggal 30 April, turis asing membeli produk di toko utama Huawei di Beijing.Foto oleh reporter Kantor Berita Xinhua Ju Huanzong

Dalam beberapa tahun terakhir, mulai dari kacamata hingga potong rambut, dari pakaian khusus hingga terapi pengobatan tradisional Tiongkok dan perawatan mulut, semakin banyak turis asing datang ke Tiongkok tidak hanya untuk membeli produk "Made in China", tetapi juga untuk merasakan layanan Tiongkok yang profesional, efisien, teliti, dan nyaman dalam rencana perjalanan mereka.

Perubahan baru mulai dari konsumsi komoditas hingga konsumsi jasa diam-diam muncul di pasar pariwisata inbound Tiongkok.

“Bagi konsumen luar negeri, kualitas Tiongkok, kecepatan Tiongkok, dan efektivitas biaya Tiongkok menciptakan pengalaman yang melebihi ekspektasi mereka.” kata Yi Jiawei, pemilik toko optik di Shanghai.

Selain kacamata khusus, semakin banyak wisatawan luar negeri yang mencari pengalaman profesional, efisien, dan personal di bidang layanan lain seperti tata rambut, perawatan gigi, pengobatan tradisional Tiongkok, dan pakaian khusus.

Bianca, warga Australia yang bepergian ke Shanghai, mengatakan bahwa pakaian yang dibuat oleh penjahit Tiongkok hampir pas dengan sempurna."Anda bisa pergi ke sana pada hari pertama, dan penjahit akan segera mengambil pengukurannya, dan itu bisa selesai dalam beberapa hari. Luar biasa!"

Pada tanggal 13 Juni, seorang turis asing potong rambut di sebuah tempat pangkas rambut di Shanghai. Foto oleh reporter Kantor Berita Xinhua, Wang Xiang

Pengalaman khusus dan berkualitas tinggi juga meluas ke salon rambut. Stefan, seorang turis asal Jerman yang baru saja potong rambut di Shanghai, memuji sang penata rambut karena memberinya gaya rambut yang memuaskan dan menyatakan niatnya untuk mempertahankan gaya rambut tersebut dalam waktu yang lama.

Layanan fisioterapi pengobatan tradisional Tiongkok dengan pesona oriental yang unik juga membuka pintu bagi wisatawan asing untuk menjelajahi budaya kesehatan dan kebugaran tradisional Tiongkok.

Di distrik sejarah dan budaya Qinghefang di Hangzhou, Zhejiang, aroma pengobatan tradisional Tiongkok masih melekat di Toko Jalan Fanghuichuntang Hefang yang berusia seabad.Reporter mengetahui bahwa jumlah wisatawan asing yang diterima di sini telah menunjukkan tren peningkatan yang stabil dalam beberapa tahun terakhir, dan wisatawan tersebut sebagian besar berasal dari Asia Tenggara dan Eropa.

“Kami menemukan bahwa wisatawan asing mempunyai minat yang besar terhadap budaya pengobatan tradisional Tiongkok, terutama pada akupunktur, pijat, penataan tulang, dan perawatan medis tradisional Tiongkok lainnya, dan mereka menghargai pengalaman budaya oriental di baliknya.”kata Hu Jialiang, direktur Kantor Museum Jalan Fang Huichun Tang Hefang.

Wisatawan asing berkomunikasi dengan seniman patung gula di Qinghefang, Hangzhou (foto diambil pada 15 Januari, 2024). Foto oleh reporter Kantor Berita Xinhua Weng Xinyang

Dalam beberapa tahun terakhir, seiring dengan perluasan kebijakan bebas visa, penerbangan internasional terus dilanjutkan, dan langkah-langkah fasilitasi seperti pembayaran dan komunikasi terus ditingkatkan, "China Travel" terus memanas, dan semakin banyak turis asing yang mulai mengenal Tiongkok secara mendalam.

Pada bulan Juni tahun ini, Tiongkok telah menerapkan pembebasan visa unilateral untuk 50 negara di seluruh dunia, dan pembebasan visa timbal balik yang komprehensif dengan 29 negara.Negara-negara yang menerapkan kebijakan pembebasan visa transit 240 jam telah diperluas menjadi 55 negara, dan pelabuhan masuk yang berlaku telah meningkat menjadi 65.

Pada bulan Maret tahun ini, Tiongkok memperkenalkan sejumlah langkah untuk lebih mendorong konsumsi pariwisata inbound dan ekspor layanan pariwisata, termasuk mengoptimalkan layanan pengembalian pajak keberangkatan, meluncurkan aplikasi layanan kehidupan versi multi-bahasa, dan lebih memfasilitasi pemrosesan visa, dll., untuk terus meningkatkan pengalaman konsumsi wisatawan asing di Tiongkok.

Meningkatnya permintaan juga mendorong industri jasa untuk mempercepat peningkatan.Banyak toko dan klinik telah meluncurkan menu layanan bilingual, dilengkapi dengan alat penerjemah, dan mendukung pembayaran kartu bank luar negeri. Semakin banyak karyawan yang berinisiatif mempelajari bahasa Inggris dasar agar dapat berkomunikasi dengan lancar dengan pelanggan asing.

Reporter melihat di Hangzhou bahwa untuk menerima tamu internasional dengan lebih baik, Toko Jalan Fang Huichuntang Hefang telah menyiapkan papan panduan pengenalan berbahasa Inggris di pintu masuk. Setiap titik inti di toko memiliki panduan audio bilingual dalam bahasa Mandarin dan Inggris yang dapat didengarkan dengan memindai kode QR.Titik konsumsi mendukung saluran pembayaran global.

“Tantangan terbesar bagi pengobatan tradisional Tiongkok untuk mendunia adalah transformasi konteks budaya. Komunikasi sangatlah penting.” Hu Jialiang berkata, "Pernah ada seorang tamu Kolombia. Dokter mendiagnosisnya dengan 'api hati' setelah memeriksa denyut nadinya. Untuk menghindari kesalahpahaman yang disebabkan oleh terjemahan harfiah 'api hati' sebagai 'hati terbakar', staf menggunakan alat penerjemahan untuk menjelaskan pengobatan Tiongkok kepada tamu tersebut secara lebih mendalam. Teori pengobatan 'keseimbangan yin dan yang'."

Cao Yixia, seorang peneliti di Institut Ekonomi Terapan dari Akademi Ilmu Sosial Shanghai, percaya bahwa wisatawan asing semakin tertarik untuk menggunakan layanan sehari-hari. ke dalam perjalanan mereka.Tren ini akan semakin meningkatkan standar layanan, pengalaman pelanggan, dan digitalisasi di bidang terkait, sekaligus membuka peluang pertumbuhan baru di bidang layanan kesehatan, kebugaran, dan budaya.

Pada tanggal 15 April, turis asing mengikuti Tai Chi di Shanghai Fuxing Park. Diterbitkan oleh Kantor Berita Xinhua (foto oleh Liu Lichao)

Minum air panas, moksibusi, memakai celana panjang... Sejak tahun lalu, ada peningkatan konten di platform seperti Xiaohongshu yang meminta orang asing memperhatikan pola kesehatan sehari-hari di Tiongkok.Semakin banyak turis asing yang berbagi pengalaman pribadi mereka di media sosial, dan "menjadi orang Tionghoa" telah menjadi berita hangat di Internet. "Kehidupan sehari-hari orang Tionghoa" yang nyata dan nyata ini memasuki kehidupan sehari-hari konsumen di seluruh dunia.

“Ini merupakan kelanjutan dari ekologi media dan komunikasi yang berorientasi pada kehidupan, dan juga merupakan dampak langsung dari semakin mendalamnya kebijakan pembebasan visa transit Tiongkok dan kebijakan lainnya.”kata Sun Jiashan, seorang peneliti di Departemen Pengajaran dan Penelitian Kebudayaan Tiongkok di Akademi Pusat Sosialisme.

Rencana Lima Tahun Kelimabelas untuk Membangun Kekuatan Pariwisata yang baru-baru ini dirilis mengusulkan bahwa pada tahun 2030, pengaruh internasional pariwisata Tiongkok akan meningkat secara signifikan, dan skala serta efisiensi pariwisata inbound akan terus berkembang, dengan jumlah wisatawan inbound mencapai 190 juta dan total pengeluaran melebihi US$150 miliar.

“Meningkatnya layanan eksperiensial tidak hanya membawa manfaat ekonomi bagi Tiongkok, namun juga membangun ikatan emosional yang lebih tulus, bersahabat, dan alami antara Tiongkok dan dunia melalui kontak tatap muka setiap hari.” kata Cao Yixia.

Pada tahun 2025, kunjungan wisatawan ke Tiongkok akan melebihi 150 juta, peningkatan dari tahun ke tahun sebesar lebih dari 17%; pengeluaran pariwisata inbound akan melebihi US$130 miliar, meningkat hampir 40% dari tahun ke tahun.Dewan Perjalanan dan Pariwisata Dunia memperkirakan bahwa Tiongkok diperkirakan akan menjadi ekonomi pariwisata terbesar di dunia pada tahun 2030. (Wartawan: Huang Anqi, Ding Ting, Zheng Keyi)