14 वें राष्ट्रीय पीपुल्स कांग्रेस के तीसरे सत्र ने 9 वीं दोपहर को एक प्रेस कॉन्फ्रेंस आयोजित की। नागरिक मामलों के मंत्रालय के चार विभागों के प्रमुख, मानव संसाधन और सामाजिक सुरक्षा मंत्रालय, आवास और शहरी-ग्रामीण विकास मंत्रालय और राष्ट्रीय स्वास्थ्य आयोग ने संबंधित मुद्दों पर चीनी और विदेशी संवाददाताओं से सवालों के जवाब दिए।

सिविल अफेयर्स मंत्रालय के मंत्री लू ज़ीयुआन ने कहा कि नागरिक मामलों के काम को लोगों की जरूरतों में बदलाव के लिए अनुकूल होना चाहिए, धीरे-धीरे प्रासंगिक लोगों की आजीविका सुरक्षा नीतियों के कवरेज का विस्तार करना चाहिए, और सिविल मामलों और लोगों की आजीविका सुरक्षा के विकास को नीचे की ओर बढ़ावा देना चाहिए। सारांश में, "चार परिवर्तनों" को बढ़ावा देना आवश्यक है।

पहला परिवर्तन यह सुनिश्चित करना है कि लक्ष्य एक विशिष्ट समूह से आवश्यकता में अधिक समूहों में बदलता है।

जोर देने के लिए पहली बात की सार्वभौमिकता सुरक्षा की वस्तुओं की सार्वभौमिकता है। उदाहरण के लिए, मेरे देश के आर्थिक और सामाजिक विकास और चिकित्सा स्वास्थ्य स्तर में सुधार के साथ, अनाथ और परित्यक्त शिशुओं को बहुत कम कर दिया गया है। प्रवासी बच्चों और बाएं-पीछे के बच्चों के अधिकारों और हितों की सुरक्षा सामाजिक चिंता का ध्यान केंद्रित कर चुकी है। मदद की आवश्यकता वाले सभी बच्चों के लिए देखभाल सेवाओं के लिए अनाथों की जीवन गारंटी से बाल कल्याण के विस्तार को बढ़ावा देना आवश्यक है। उदाहरण के लिए, बुजुर्ग देखभाल सेवाएं। मेरे देश का जनसंख्या विकास कम जन्म दर, उम्र बढ़ने और उम्र बढ़ने जैसी विशेषताओं को दर्शाता है। पारंपरिक परिवार बुजुर्ग देखभाल समारोह कमजोर हो रहा है, और अधिक से अधिक बुजुर्ग लोगों ने सामाजिक बुजुर्ग देखभाल सेवाओं के लिए आगे की मांगें की हैं। सभी बुजुर्ग लोगों के लिए "तीन नहीं" बुजुर्ग लोगों (काम करने की कोई क्षमता नहीं, जीवन का कोई समर्थक, कोई समर्थक और आश्रित नहीं) से बुजुर्ग देखभाल सेवाओं के विस्तार को बढ़ावा देना आवश्यक है।

दूसरा परिवर्तन यह है कि सेवा सामग्री मुख्य रूप से भौतिक सुरक्षा से भौतिक सहायता, सामाजिक सेवाओं और आध्यात्मिक देखभाल में बदल जाती है।

समाज की प्रगति के साथ, जबकि जरूरतमंद लोगों के बुनियादी जीवन की गारंटी है, आध्यात्मिक देखभाल, सामाजिक एकीकरण और आत्म-विकास की आवश्यकता भी बढ़ रही है। एकल सामग्री सहायता अब विविध सहायता लक्ष्यों की वास्तविक आवश्यकताओं को पूरा नहीं कर सकती है। इस संबंध में, अगला कदम वित्तीय और भौतिक सहायता के आधार पर बुनियादी गारंटी के आधार पर सेवा से संबंधित सामाजिक सहायता के विकास का पता लगाना होगा, जरूरतमंद बच्चों के लिए मानसिक स्वास्थ्य देखभाल सेवाओं को अंजाम देना, और गंभीर रूप से अक्षम लोगों के लिए नर्सिंग देखभाल सेवाओं का विकास करना, मानसिक विकारों के लिए सामुदायिक पुनर्वास सेवाएं आदि की जरूरत में लोगों की जरूरतों को पूरा करने के लिए।

तीसरा परिवर्तन यह है कि कारक गारंटी मुख्य रूप से सरकार पर भरोसा करने से सरकार को नेता के रूप में ले जाने और बाजार और समाज जैसे कई बलों की भूमिका निभाने से बदल गया है।

उदाहरण के लिए, सरकारी निवेश को मजबूत करते हुए, सामाजिक सहायता को "सरकारी सहायता + धर्मार्थ सहायता" के माध्यम से कई चैनलों के माध्यम से आवश्यकता में लोगों की समस्याओं को हल करने के लिए सार्वजनिक कल्याण और दान और अन्य सामाजिक बलों को सक्रिय रूप से मार्गदर्शन करना चाहिए। उदाहरण के लिए, बुजुर्ग देखभाल के काम में, सरकार को "तीन नहीं" बुजुर्ग लोगों के लिए बुजुर्गों की बुजुर्ग देखभाल सुनिश्चित करनी चाहिए और बुनियादी बुजुर्ग देखभाल सेवाओं के विकास का समर्थन करना चाहिए। उसी समय, इसे बाजार संसाधन आवंटन की भूमिका के लिए पूर्ण खेल देना चाहिए, भाग लेने के लिए सामाजिक बलों को जुटाना चाहिए, बुजुर्ग देखभाल और बुजुर्ग देखभाल उद्योगों को सख्ती से विकसित करना चाहिए, और बहु-स्तरीय, विविध और उच्च गुणवत्ता वाली बुजुर्ग सेवाओं की आपूर्ति में वृद्धि करना चाहिए।

चौथा परिवर्तन यह है कि साधन और तरीके पारंपरिक सेवा विधियों से डिजिटल और मानकीकृत तरीकों में बदल जाते हैं।

हम सामाजिक सहायता, बुजुर्ग देखभाल सेवाओं, और विकलांग लोगों के क्षेत्र में बड़ी डेटा और कृत्रिम बुद्धिमत्ता जैसे नई तकनीकों और नए उत्पादों के अनुसंधान और विकास और अनुप्रयोग में तेजी लाएंगे, सिविल मामलों के क्षेत्र में "कुशलता से एक काम करने" के सुधार को गहरा करते हैं, और ऑनलाइन और मोबाइल को संभालने के लिए अधिक मामलों को बढ़ावा देते हैं, ताकि सिविल मामलों को और अधिक सुबद्ध किया जा सके।