सीसीटीवी न्यूज: @lijiang हवाई अड्डे के अनुसार, 9 फरवरी की शाम को, युन्नान लिजिआंग हवाई अड्डे ने यात्री श्री सन द्वारा रिपोर्ट की गई समस्याओं को संभालने पर एक बयान जारी किया: 8 फरवरी, 2025 को, पैसेंजर मिस्टर सन ने मियानयांग से लिजिआंग हवाई अड्डे के लिए एक उड़ान ली, और लिजिंज से फ्लाइट लेने की योजना बनाई। लिजियांग हवाई अड्डे पर पहुंचने के बाद, यात्री चेक-इन काउंटर पर चेक-इन प्रक्रिया के दौरान यात्रियों के सवालों का प्रभावी ढंग से जवाब देने में विफल रहे, और उनका सेवा रवैया खराब था, और उनके पास बोर्डिंग पास को फाड़ने का अत्यधिक व्यवहार था। चेक-इन रखरखाव चालक दल ने प्रासंगिक स्थिति की खोज के बाद, उन्होंने तुरंत यात्रियों को प्रथम श्रेणी के काउंटर पर जांचने के लिए निर्देशित किया। चेक-इन मैनेजर ने मौके पर यात्रियों से माफी मांगी। यात्री तब सफलतापूर्वक विमान में सवार हो गए। हम ईमानदारी से शामिल कर्मचारियों के अत्यधिक व्यवहार के लिए माफी मांगते हैं। अगले चरण में, हम नियमों के अनुसार शामिल कर्मचारियों के साथ व्यवहार करेंगे, गहराई से सीखेंगे, और तुरंत पारगमन संकेतों की जांच और सुधार करेंगे, कर्मचारी व्यवसाय प्रशिक्षण को मजबूत करेंगे, और कर्मचारी सेवा जागरूकता बढ़ाएंगे।
