Xinhua News Agency, Zhengzhou, 6 फरवरी (रिपोर्टर झाई झूओ), एक छोटे से कमरे में लोगों के साथ भीड़ थी। यह झेंग्झोउ ईस्ट स्टेशन का खोया और पाया गया कार्यालय है। यह न केवल कई यात्रियों के लिए एक "किराने की दुकान" है, बल्कि स्प्रिंग फेस्टिवल ट्रैवल रश का निरीक्षण करने के लिए एक अद्वितीय "विंडो" भी है - लॉस्ट एंड फाउंड ऑफिस में उनके प्रबंधन के तरीकों को अपग्रेड करने के लिए, लॉस्ट एंड फाउंड ऑफिस में परिवर्तन मेरे देश की हाई -स्पीड रेल के तेजी से विकास, लोगों की जीवन शैली के परिवर्तन और रेलवे सेवाओं के रिफाइंड परिवर्तन को दर्शाते हैं।

40 से अधिक टुकड़ों से एक दिन में 300 से अधिक टुकड़ों तक, खोई हुई वस्तुओं की संख्या हाई-स्पीड रेल की विकास की गति का गवाह है हाल ही में, उसे हर दिन देर रात तक ओवरटाइम काम करना पड़ता है।

"स्प्रिंग फेस्टिवल ट्रैवल रश शुरू होने के बाद, हमें हर दिन 300 से अधिक खोई हुई वस्तुओं के लिए कार्य आदेश प्राप्त करना होगा, और हम इतने व्यस्त हैं कि हम बिल्कुल भी नहीं रुक सकते।" फैंग फेंगक्सिया ने खोई हुई वस्तुओं को ले जाने के दौरान संवाददाताओं से परिचित कराया।

Zhengzhou ईस्ट स्टेशन का खोया और पाया कार्यालय 2019 में स्थापित किया गया था। इससे पहले, कुछ ट्रेनों और छोटे यात्री प्रवाह के कारण, स्टेशन को हर दिन केवल 40 से अधिक खोए हुए आइटम मिले। रेलवे यात्री प्रवाह के उदय के साथ, झेंग्झोउ ईस्ट स्टेशन पर खोई हुई वस्तुओं की संख्या भी बढ़ती रही है।

फांग फेंगक्सिया को लॉस्ट एंड फाउंड रूम में फॉलो करें, और एक दर्जन से अधिक अलमारियों को छोटे कमरे में घनी रूप से रखे गए, प्रत्येक आइटम के साथ एक तारीख और स्टोरेज सीरियल नंबर पोस्ट किया गया। ये पिछले 3 महीनों में केवल खोए हुए आइटम हैं।

दस्तावेजों से, नकदी से स्मार्ट डिवाइस, खोई हुई वस्तुएं जीवनशैली परिवर्तन को दर्शाती हैं

रिपोर्टर ने देखा कि बड़े सामान जैसे कि सूटकेस, बैकपैक्स, बुने हुए बैग, स्मार्ट डिवाइस जैसे कि मोबाइल फोन यात्रियों के लिए सबसे आम खोए हुए आइटम हैं। "अतीत में, दस्तावेजों और नकदी का मुख्य नुकसान पाया गया था। अब, लोग कार ले जाकर या मोबाइल फोन का सेवन करके समस्या को हल कर सकते हैं, लेकिन स्मार्ट डिवाइस आसानी से खो जाते हैं।" फैन जिंग, खोई हुई संपत्ति के पंजीकरण के लिए जिम्मेदार एक स्टाफ सदस्य, पेश किया गया।

लॉस्ट एंड फाउंड के प्रवेश द्वार के पास एक शेल्फ पर, कर्मचारी सावधानीपूर्वक विभिन्न डिजिटल उत्पादों को रख रहे थे। रिपोर्टर ने यात्रियों के खोए हुए आइटम पंजीकरण पुस्तकों के माध्यम से देखा और पाया कि लगभग हर कुछ लाइनों में स्मार्टफोन, कंप्यूटर, हेडफ़ोन और अन्य स्मार्ट डिवाइस थे। उनमें से कुछ एक या दो महीने पहले भी पंजीकृत थे, और किसी ने भी उन्हें अभी तक दावा नहीं किया है।

"पिछले कुछ वर्षों में, कंप्यूटर और अन्य इलेक्ट्रॉनिक उत्पादों को खोना दुर्लभ था, लेकिन अब यह बहुत आम है। कुछ लोग इसे खो नहीं सकते हैं यदि वे इसे खो देते हैं।" फैन ज़िंग ने कहा कि यह न केवल यह दर्शाता है कि अधिक से अधिक लोगों की यात्रा के तरीके बदल रहे हैं, बल्कि अप्रत्यक्ष रूप से यह भी दिखाते हैं कि सभी के जीवन स्तर में सुधार जारी है।

एक बार, ट्रेन स्टेशन में खोई हुई वस्तुएं मुख्य रूप से कपड़े, बिस्तर, भोजन और अन्य दैनिक आवश्यकताएं थीं, और "अपने सामान को ले जाने" के साथ यात्रा करना कई लोगों का विकल्प था। आजकल, कुछ कीमती सामान खोए हुए और पाए गए कार्यालयों में "नियमित ग्राहक" बन गए हैं, और यहां तक ​​कि हीरे के छल्ले और सोने के गहने भी आम हैं। कुछ सावधानीपूर्वक पैक किए गए उपहार बक्से भी हैं जिन्हें यहां भुला दिया गया है, वसंत महोत्सव यात्रा यात्रा के दौरान "मीठे पछतावा" बन गया है।

शांत होने से शांत होने से, यात्री की मानसिकता रेलवे सेवा के उन्नयन को दिखाती है

"कॉमरेड, मेरा मोबाइल फोन कल खो गया था और 12306App पर पंजीकृत था। कृपया मुझे इसे खोजने में मदद करें?" जब रिपोर्टर रह रहा था, श्री ली, जो झेंग्झौ में रहते हैं, खोए हुए और पाए गए कार्यालय में आए। वह कल एक व्यावसायिक यात्रा पर गए और गलती से अपनी यात्रा के दौरान अपना मोबाइल फोन खो दिया।

"" जैसे ही मैंने ऐप पर पंजीकृत किया, एक स्टाफ सदस्य ने मुझसे संपर्क किया। मैंने कल अपना फोन पाया और आज झेंग को वापस ले गया। " श्री ली ने शांति से कहा। प्रासंगिक जानकारी की जाँच करने के बाद, श्री ली ने जल्दी से अपना सेल फोन वापस ले लिया।

ली yuxia ने पेश किया कि इस वर्ष, चीन रेलवे कॉर्पोरेशन ने 12306APP पर खोई हुई आइटम खोज फ़ंक्शन शुरू किया। जब तक यात्री अपने मोबाइल फोन नंबर और ट्रेन की जानकारी में प्रवेश करता है, तब तक ग्राहक सेवा कर्मी उसके साथ सक्रिय रूप से जुड़ेंगे, और खोई हुई वस्तु को दिन के रूप में जल्द ही यात्री को वापस कर दिया जा सकता है।

जब अतीत में आइटम खोने से परेशान होकर, ऑनलाइन ऑर्डर और एक ही दिन की डिलीवरी की शांति के लिए, रेलवे सेवाओं के परिष्कृत परिवर्तन का प्रदर्शन करते हुए, अधिक से अधिक यात्रियों की मानसिकता बदल गई है। इसके अलावा, रेलवे विभाग ने "एक्सप्रेस डिलीवरी टू होम" जैसी सेवाएं शुरू की हैं, जो कई यात्रियों को घर छोड़ने के बिना अपनी खोई हुई वस्तुओं को पुनः प्राप्त करने की अनुमति देती हैं।

द लॉस्ट एंड फाउंड ऑफिस में परिवर्तन न केवल स्प्रिंग फेस्टिवल ट्रैवल रश का एक सूक्ष्म जगत है, बल्कि चुपचाप सामाजिक विकास की छोटी चीजों को भी रिकॉर्ड करता है। "गेट" को "लॉस" में देखा जाता है, यह "चिंता-राहत किराने की दुकान" जिस तरह से घर पर लोगों के लाभ की वास्तविक भावना को छिपाता है।