CCTV News: Il y a un grand flux de passagers pendant la ruée vers les voyages du festival du printemps. Que dois-je faire si je prends accidentellement la station ou monte dans le mauvais train lorsque je prends le rail à grande vitesse? Vous voulez acheter à nouveau un billet? Voyons ce que le personnel des chemins de fer a dit.
Zhang Chen, directeur de l'atelier des passager de la station de passage de la Sanzh de la Hanzh du Hanzh du Hanzh du Hanzh du Hanzh du Hanzh du Hanzh du Hanzh du Hanzh du Hanzh du Hanzh du Hanzh du Hanzh du Hanzh du Hanzh du Hanzh du Hanzh du Hanzh du Hanzh de la Hanzh de la Hanzh de la Hanzhong de la Hanzh de The Passent Xi'an Bureau, a présenté que lors de la ruée vers les voyages du festival du printemps, le personnel rencontrera des passagers qui ont pris la gare ou quitté le bus tôt chaque jour. Une fois que vous avez constaté que vous avez pris la gare ou quitté le train tôt, tant que vous n'avez pas quitté la station, vous pouvez trouver le personnel dès que possible, expliquer la situation et fournir une carte d'identité valide utilisée lors de l'achat de billets. Le personnel de la station publiera les dossiers de la circulation des passagers en fonction des informations pertinentes du passager et organisera un train plus proche pour aider les passagers à se rendre à l'extrémité correcte de la station.
station, il doit acheter un nouveau billet quand il monte dans le train.
Les passagers peuvent trouver le conducteur pour expliquer la situation dès que possible, et le conducteur s'occupera du transfert avec la station au prochain arrêt. La station organisera les passagers pour ramener le train le plus proche à la station de départ en fonction de la situation réelle, ou organisera le transfert dans d'autres trains menant à la destination du passagers, et il n'est pas nécessaire d'acheter un billet; Si le prix du billet du train de transfert est plus élevé que le tarif d'origine, la différence doit être composée.
