CCTV NOUVELLES: Le 1er mars, deux normes nationales clés dans le domaine de l'entretien ménager ont été officiellement mises en œuvre, à savoir "les normes de qualité des services de soins maternels et infantiles" et des "normes de service de soins à domicile pour les nourrissons et les tout-bass de 0 à 3 ans". Les positions correspondantes sont les soignants maternels et nourrissons et les soignants du nourrisson, qui sont communément appelés nounoues en confinement et soignants. La nouvelle norme établit des «indicateurs durs» pour l'éducation, les compétences, etc. des praticiens, et classe également les services de garde maternelle et d'enfance. Quel impact l'introduction des normes aura-t-elle sur l'industrie? Allons d'abord à une réunion d'employeur.

Samedi après-midi, une réunion d'employeur tenue dans le district de Chaoyang, Pékin était très vivant. Au cours de la session d'auto-introduction, de nombreux membres du personnel de l'entretien ménager présenteront les certificats qu'ils ont en détail et montreront également leurs compétences sur place.

Comparentes aux réunions précédentes, à un personnel de maintien ménage Détail, qui sont des exigences dans les nouvelles normes. Dans les «spécifications de qualité des services maternels et des services de garde des services de ménage» pour les «nounous de confinement», les soignants maternels et enfants sont divisés en six niveaux en fonction de la qualité du service, d'une étoile au niveau de la médaille d'or. Chaque niveau est standardisé à partir de trois aspects: les exigences du personnel, les soins pour bébés et les soins maternels. Les compétences correspondantes qui doivent être maîtrisées à chaque niveau sont raffinées, et de nouvelles dimensions telles que la satisfaction du client et la période de formation sont ajoutées.

"Les standards de soins de la maison pour les infanse Exige que les nourrissons doivent avoir un lycée ou une éducation supérieure à l'éducation, être en mesure de parler du mandarin et de maîtriser les connaissances de base et les compétences de base liées aux soins à domicile pour les nourrissons et les tout-petits âgés de 0 à 3 ans. Les employeurs sont plus préoccupés par l'éducation, la conversation et les compétences connexes des pépinières.

Les nouveaux standard fournissent des employeurs avec des employeurs Clear Criteria, mais également les standard avec les nouveaux employeurs avec des employeurs Clear Criteria, mais aussi les standard avec les nouveaux employeurs avec des employeurs Clear Criteria, mais également les standard avec des employeurs Clear Selonc Chemins de développement.

Zhang Fang, directeur des opérations du département maternel et nourrisson d'une certaine institution, a déclaré: "Il y a un certificat relativement nouveau. C'est un guide du développement du nourrisson. Personnel du service d'entretien ménager à nouveau. "

Triage et remodelage du processus de service Les institutions d'entretien ménager sont confrontées aux" grands tests "

En plus des normes pour les praticiens, dans les deux normes nationales, les deux normes nationales ont ajouté et raffiné les contenus de la formation des établissements, des processus de provision de service et des conditions de qualité du service. Les établissements de service d'entretien ménager doivent également re-sort le processus en fonction des nouvelles normes et recycler le personnel.

Une agence de services d'entretien ménager à Pékin organise une session de formation, et ceux qui participent à la formation sont du personnel des services de ménage qui travaille dans l'industrie depuis de nombreuses années. Une fois les nouvelles normes mises en œuvre, ils espèrent améliorer leur niveau grâce à la formation.

La tête de l'organisation a été introduite par le contenu de travail et la réinstallation de la tête de l'organisation a été introduite par le contenu de travail et a été réduit et a été ré-conduit de la tête de l'organisation a été introduit par le contenu de travail et a été réduit et a été ré-conduit de la tête de l'organisation a été introduit par le contenu de travail et REFINE et niveaux. En combinaison avec les exigences standard, établissez des fichiers des services aux soignants et des enfants et des fichiers de service client, élargir les canaux d'interaction de service tels que les applications et les mini programmes, et enregistrer et surveiller le contenu de travail via les technologies de l'information.

En tant que Fishing of the Standards, à partir du système de formation de la qualité de la qualité, comme le Fisation des standards, à partir du système de formation de la qualité de la qualité, comme le Fisation des Standards, à partir du système de formation de la qualité de la qualité, ASCECTY ASSIONS OF THE Standard le réexamen des processus de service. La nouvelle norme exige que les institutions organisent les soignants maternels et enfants pour participer à l'éducation et à la formation des compétences professionnelles au moins une fois par an et à des évaluations. Retainage pour les soignants interrompus depuis plus d'un an.

Le premier guide de référence pour l'éducation de la petite enfance pour les nourrissons est publié. La parentalité scientifique a des conseils

Les nouvelles normes accordent également une attention particulière au développement précoce des nourrissons et des jeunes enfants. Les "Lignes directrices pour l'éducation des périodes sensibles des nourrissons et des tout-petits âgées de 0 à 3 ans" libérées en même temps définissent et ciblent les conseils pour les périodes sensibles des nourrissons et des tout-petits sous la forme de normes nationales. Il s'agit également du guide le plus détaillé pour aider à l'éducation précoce pour les nourrissons et les enfants.

La nouvelle norme mentionne spécifiquement que les mesures de formation correspondantes doivent être introduites en combinaison avec différentes périodes sensibles de développement des nourrissons et des jeunes enfants, et interviennent activement dans le développement précoce des nourrissons et des jeunes enfants. Dans le "Guide de l'éducation pour les périodes sensibles des nourrissons et des tout-petits âgés de 0 à 3 ans" libérés avec la norme, les caractéristiques et les manifestations de 12 périodes sensibles ont été affinées et des méthodes d'éducation précoce ont été proposées.

Les services d'éducation standard ont introduit le guide que le guide objectif pour mettre en œuvre des infant Une manière ciblée en train de fournir des soins à domicile, remplit les lacunes techniques du service et joue un rôle directeur important dans l'amélioration de la qualité des services d'entretien ménager.

Bi Yuqi, membre du Comité technique national pour les services de normalisation et de Drafter of the Drafter of the Drafter of the Drafter of the Drafter of the Drafter of the Drafter of the Drafter of the Drafter of the Draft Normes, a déclaré: "J'espère que grâce à la mise en œuvre et à l'application de ces deux normes nationales, nous promouvoirons l'auto-benchmarking et l'amélioration des établissements de services domestiques, absorberons les talents ayant des compétences de service d'éducation supérieure à la petite enfance, et à établir un service parental et à la consommation activement de la petite enfance."