CCTV News: Le 8 janvier, le bureau de l'information de l'État a tenu une conférence de presse pour présenter la situation et les dispositions de travail pour la ruée vers les voyages du Festival du printemps 2025.

Lors de la réunion, Xu Qing, directeur du département des transports de l'Administration de l'aviation civile de la Chine, a présenté qu'il est prévu que le volume de passagers de l'aviation civile pendant la ruée vers le voyage du printemps cette année devrait dépasser 90 millions de passagers, établissant un record pour la même période. Confronté aux solides besoins de voyage des passagers, la Civil Aviation Administration a pris des dispositions et des déploiements minutieux, préparant principalement les préparatifs de voyage du festival du printemps des quatre aspects suivants.

Tout d'abord, faites tous les efforts pour assurer un fonctionnement sûr. La Civil Aviation Administration attache une grande importance à la sécurité aérienne. En 2024, lorsque le nombre total de vols de transport dans l'industrie a augmenté de 12,3% par rapport à 2019, le taux des responsabilités de 10 000 heures pour l'aviation du transport a diminué de 74,6% par rapport à 2019, qui est l'un des principaux indicateurs pour mesurer le niveau de la sécurité de l'aviation civile. La situation de sécurité de l'aviation civile de la Chine reste généralement stable. Récemment, deux accidents majeurs se sont produits dans l'aviation civile internationale. La Civil Aviation Administration a surveillé étroitement les progrès de l'enquête sur les accidents, appris d'un exemple et déployé l'ensemble de l'industrie pour effectuer une enquête et une rectification de risque de sécurité à la lumière des caractéristiques d'exploitation hivernales. À l'heure actuelle, la Civil Aviation Administration a créé une équipe d'inspection et de supervision spéciale pour la ruée vers les voyages du Spring Festival, et s'est rendu dans diverses parties du pays pour effectuer des inspections clés sur l'organisation et la mise en œuvre des opérations de sécurité hivernale de diverses unités de production et d'exploitation dans l'industrie, la mise en œuvre quotidienne des danger cachés, la réaction d'urgence, etc. Assurer résolument la sécurité aérienne.

Deuxièmement, améliorez les politiques de soutien à la capacité. Depuis octobre de l'année dernière, la Civil Aviation Administration a organisé plusieurs cycles d'analyse et de jugement sur la situation du marché des voyages du Spring Festival, et sur cette base, il a déployé les politiques pour la garantie du Spring Festival Travel Service et le soutien à l'optimisation des capacités. Tout d'abord, guider les compagnies aériennes pour optimiser en continu leurs réseaux d'itinéraire et renforcer l'offre de capacité dans les périodes clés et les zones clés à travers les heures supplémentaires, en changeant de grands modèles d'avions pour effectuer des vols. Deuxièmement, soutenez les compagnies aériennes pour fournir activement les services de vol à charte directs pour les flux de passagers concentrés tels que les travailleurs migrants et les étudiants. Dans le même temps, en améliorant le niveau de connexion des lignes de tronc et des branches du réseau de transport aérien, en améliorant les services de commodité de transport en commun et en fournissant aux passagers de meilleures options de voyage en transit. La troisième consiste à se concentrer sur le renforcement du suivi, de la surveillance, de l'organisation et de la coordination et de la réponse d'urgence des principaux canaux de logistique d'aviation et des zones clés pour assurer les canaux de logistique aérienne lisses et ordonnés pendant la ruée vers les voyages du Spring Festival. Au cours de la ruée vers les voyages du festival du printemps de cette année, le vol quotidien moyen national prévu est d'environ 18 500, soit une augmentation de 8,4% en glissement annuel, ce qui peut répondre efficacement à la demande du marché.

Troisièmement, s'efforcez d'améliorer la qualité du service. La Civil Aviation Administration exige que les compagnies aériennes, les aéroports et d'autres unités de garantie de l'opération améliorent encore les niveaux de service des passagers sur la base de la sécurité de l'aviation. Premièrement, renforcer la prise de décision coordonnée, optimiser les processus de garantie de l'opération et améliorer le niveau normal de vols pendant la ruée vers le voyage du Spring Festival. Deuxièmement, lorsqu'un vol change, les informations dynamiques de vol seront publiées aux passagers en temps opportun grâce aux messages texte, aux numéros de téléphone, aux compagnies aériennes et aux applications aéroportuaires, et aux services tels que le remboursement et le changement de billets, la collecte et le transport des passagers. Le troisième est d'améliorer efficacement le taux de réponse au service à la clientèle des compagnies aériennes et des aéroports, et d'ouvrir les canaux pour que les passagers signalent des problèmes. Quatrièmement, concentrez-vous sur les besoins réels des personnes âgées, des personnes handicapées, des enfants, des passagers pour la première fois, etc., et leur fournir des services de voyage et de paiement pratiques dans l'achat de billets, l'enregistrement, l'embarquement et d'autres aspects; Conformément aux exigences de la "Avis sur l'émission du plan de mise en œuvre de l'ouverture du canal" Priorité des soldats dans la loi "dans les aéroports de l'aviation civile", donnez à la commodité les soldats de prendre des vols.

quatrième, faites du bon travail en réponse d'urgence. La Civil Aviation Administration a formulé un plan de garantie d'opération hivernale à l'avance, clarifié les fonctions et responsabilités de chaque unité et a veillé à ce que tous les travaux soient effectués de manière ordonnée. Pendant la ruée vers les voyages du Spring Festival, toutes les unités de l'aviation civile sont tenues de respecter strictement les normes d'opération hivernale, de formuler des plans de garantie pour plusieurs scénarios et de lancer rapidement des plans d'urgence pour des situations spéciales telles que le mauvais temps et les conditions de fonctionnement non satisfaites qui peuvent être causées par des urgences, prendre des mesures efficaces pour y répondre et améliorer davantage l'efficacité des interventions d'urgence. In addition, in response to the Hainan Spring Festival travel guarantee work that everyone is concerned about, this year, the Civil Aviation Administration of China, in conjunction with relevant parties, strengthens the coordinated use of airspace, timely optimizes the allocation of resources in and out of the island according to market demand, increases the supply of capacity in and out of the island, and coordinates with local governments to ensure rapid response and effective response to emergencies, and ensures smooth travel for passagers.