علم المراسل من شركة مجموعة السكك الحديدية الحكومية الصينية المحدودة (المشار إليها فيما يلي باسم "مجموعة السكك الحديدية الحكومية") أنه منذ بداية هذا العام، نفذت مجموعة السكك الحديدية الصينية بشكل كامل قرارات وترتيبات اللجنة المركزية للحزب ومجلس الدولة، والتزمت بفلسفة التنمية التي تركز على الناس، وتكيفت بنشاط مع احتياجات السفر المتنوعة للركاب، وخصصت موارد النقل بدقة وكفاءة، وابتكرت توريد منتجات نقل الركاب، ونفذت تدابير لتسهيل وإفادة الناس، وتحسين جودة المحطات والقطارات. الخدمات، وقدمت خدمات فعالة لضمان سفر آمن ومريح ودافئ للركاب. وفي النصف الأول من عام 2026، نقلت السكك الحديدية في البلاد إجمالي 2.348 مليار مسافر، بزيادة سنوية قدرها 5.0٪، وهو رقم قياسي لنفس الفترة من التاريخ.

أولاً، يكون توفير سعة نقل الركاب دقيقًا وفعالاً.تنسيق موارد السكك الحديدية عالية السرعة والسكك الحديدية ذات السرعة العادية، وصياغة خطط تشغيل القطارات بعناية، وزيادة قدرة نقل الركاب. تنظم السكك الحديدية الوطنية تشغيل ما متوسطه 11.468 قطار ركاب يوميًا، بزيادة قدرها 630 قطارًا أو 5.8% على أساس سنوي.لقد استفدنا بالكامل من البيانات الكبيرة لمبيعات التذاكر وقائمة الانتظار للسكك الحديدية 12306 لتحليل الطلب على السفر ديناميكيًا، وزيادة سعة النقل في الاتجاهات والأقسام الشعبية في الوقت المناسب، وإكمال النقل في عيد الربيع ومهرجان تشينغمينغ وعيد العمال ومهرجان قوارب التنين بنجاح، وتقديم خدمة أفضل لسفر عطلات الركاب.وفي الأول من مايو، نقلت السكك الحديدية في البلاد 24.844 مليون مسافر، مسجلة رقما قياسيا في حركة الركاب في يوم واحد.ومن خلال تعزيز تنظيم نقل الركاب عبر الحدود، نقلت السكك الحديدية بين الصين ولاوس 188 ألف مسافر عبر الحدود، بزيادة 25.9% على أساس سنوي، كما نقلت السكك الحديدية عالية السرعة قوانغتشو-شنتشن-هونغ كونغ 16.962 مليون مسافر عبر الحدود، بزيادة 13.8% على أساس سنوي.تشغيل قطارات الركاب الدولية بين الصين وروسيا، والصين وفيتنام، والصين ومنغوليا، والصين وكوريا الشمالية لتعزيز تبادل الأفراد عبر الحدود والتبادلات الاقتصادية والتجارية.من خلال التكيف بنشاط مع الزيادة في تدفق الركاب الناجمة عن سياسة العبور الوطنية بدون تأشيرة وتوفير الراحة للمسافرين الأجانب، أرسلت السكك الحديدية الوطنية 12.314 مليون مسافر أجنبي، بزيادة سنوية قدرها 33.6٪.الحفاظ على حجم قطارات الركاب ذات السرعة العادية، وتشغيل القطارات البطيئة للصالح العام وقطارات تنشيط الريف، وضمان الشمولية والتوازن وسهولة الوصول إلى وسائل النقل بالسكك الحديدية.

ثانيًا، حقق التطوير المتكامل للسكك الحديدية والسياحة نتائج ملحوظة.تنفيذ التدابير الخمسة عشر التي أطلقتها 8 وحدات بما في ذلك وزارة التجارة ووزارة الثقافة والسياحة ومجموعة السكك الحديدية الحكومية لتعزيز التنمية المتكاملة للسكك الحديدية والسياحة وتوسيع استهلاك الخدمات. وسنصر على تسيير القطارات نحو المواقع السياحية، والتواصل بشكل استباقي مع الإدارات الثقافية والسياحية المحلية، وتعزيز التنمية المتكاملة للسكك الحديدية والسياحة بقوة. ، يرتب ويدير بعناية قطارات سياحية فريدة من نوعها لربط الطعام والجمال والمعالم الثقافية على طول الخط، ويدير "قطار باندا الخاص" و"دلتا نهر اليانغتسي ستار" و"سكة حديد السهول المركزية - جنوب النهر" و"فوجيان-جيانغفنغوا" و"نيو أورينتال إكسبريس" وغيرها من القطارات السياحية، وقطار أبحاث الآثار الثقافية "تشيلو رقم 1" بين تايشان وهاندان، و"نانهو 1921" بين ويسير "قطار الثقافة الشعبية ذو الطابقين" في شانغهاي وهانغتشو بين كونمينغ وليجيانغ ودالي، و"خط السكك الحديدية الصيني الصيني" بين أورومتشي وألتاي، بشكل منتظم. وتوفر الخطوط السياحية الخاصة مثل "عاصمة الثلج الوطنية - ماي ألتاي" للركاب خيارات سفر متنوعة وتجارب سفر عالية الجودة، وتلبي احتياجات السفر المتنوعة، وتنشط إمكانات الاستهلاك السياحي، وتعزز تنمية الاقتصاد السياحي والاقتصاد الفضي في النصف الأول من العام وتم تشغيل 1797 قطارًا سياحيًا عن طريق السكك الحديدية في جميع أنحاء البلاد، بما في ذلك 967 قطارًا سياحيًا خاصًا و830 خطًا سياحيًا خاصًا.وبالتوافق الدقيق مع ترتيبات المسابقات والمعارض والعروض الثقافية المحلية، تم إطلاق 445 "قطار المعجبين" و"قطارات المعجبين" المخصصة لتنشيط اقتصاد "القطار الموضوعي +"، وجذب تدفقات الركاب الناشئة، وتحفيز الاستهلاك الثقافي والسياحي بشكل فعال على طول الطريق، وتعزيز التوسع وتحسين جودة استهلاك الخدمات.

ثالثًا، تستمر تجربة سفر الركاب في التحسن.التنفيذ الشامل لإصدار 2026 من "لوائح نقل الركاب بالسكك الحديدية" التابعة لمجموعة السكك الحديدية الصينية وتحسين إجراءات الخدمة ذات الصلة مثل الصعود والهبوط، وتذاكر الاتصال، وتذاكر الخصم للطلاب، وإطلاق سلسلة من تدابير الراحة والمزايا مثل خدمات الحجز عبر الهاتف للمسافرين المسنين واسترداد الأموال مجانًا لفترة محدودة للتذاكر التي تم شراؤها عن طريق الخطأ لتعزيز تذكرة الركاب.ولتوسيع نطاق تغطية تذاكر السفر، تم إطلاق 26 منتجًا. يمكن للمسافرين الأطفال شراء تذاكر السفر، مما يجعل السفر العائلي والسفر بين الوالدين والطفل أكثر بأسعار معقولة.يتم توفير خدمة "السفر بالدراجة" في محطات مختلفة على طول خط سكة حديد بكين-تشانغجياكو عالي السرعة بين شمال بكين وتشونغ لي، وتم توسيع خدمة "السيارة الصامتة" لتشمل أكثر من 8000 قطار 163 محطة سكة حديد عالية السرعة و364 قطار EMU. تغطي خدمة "السفر الخفيف" 212 محطة.يغطي قانون حركة السكك الحديدية جميع قطارات EMU، مما يسمح بالنقل المريح في 120 محطة في جميع أنحاء البلاد، وتوفر 94 محطة خدمات الطلب عبر الإنترنت. نقوم بإنشاء علامة تجارية خاصة لتقديم الطعام في EMU، ونعمل على تحسين جودة خدمات تقديم الطعام في القطارات، ونسعى جاهدين لتزويد الركاب "بصندوق من الوجبات الجيدة".النساء ذوات الإعاقة والحوامل، وتحسين كفاءة الاستجابة وجودة الخدمة، وتعزيز خدمات توجيه النقل المريحة في ساعات الذروة والمواقع الرئيسية وداخل المحطات لضمان الصعود والهبوط الآمن والمنظمة للركاب.تعزيز الدعاية والتوجيه للسفر الحضاري، وتنفيذ أنشطة خدمة تطوعية واسعة النطاق، وتنفيذ أنشطة الدعاية تحت عنوان "مشهد السكك الحديدية" بشكل مشترك مع الإدارات الثقافية والسياحية، مما يخلق بيئة سفر دافئة ومتناغمة.الحياة أولا، والسلامة أولا، وتعزيز الاتصال مع هيئات الأرصاد الجوية والحفاظ على المياه وغيرها من الإدارات، والاهتمام بتغيرات الطقس في أماكن مختلفة في الوقت المناسب، والاستجابة بنشاط للطقس المتطرف والكوارث الطبيعية مثل هطول الأمطار الغزيرة والأعاصير والزلازل، وتعديل خطط تشغيل قطارات الركاب في الوقت المناسب، واتخاذ تدابير تجنب المخاطر مثل التعليق، وتقييد السرعة، والتحويلات مقدما لتجنب مخاطر السلامة بشكل استباقي وإجراء عمليات التفتيش وصيانة المعدات وخدمات الركاب وما إلى ذلك، وإجراء تحقيقات متعمقة في مختلف المخاطر الخفية، وتنفيذ تدابير السلامة المختلفة لضمان التدفق الآمن والسلس لشرايين السكك الحديدية، استجابة لتدفق الركاب المفاجئ، سنقوم على الفور بزيادة قنوات التفتيش والتحقق الأمني، وتحسين خطوط تدفق الدخول والخروج، وزيادة قوات التوجيه في المواقع الرئيسية لضمان الصعود والهبوط الآمن والمنظم، وتعزيز التفتيش الأمني، والتعاون مع وكالات الأمن العام للسكك الحديدية للقضاء بشكل فعال على الأنشطة غير القانونية والإجرامية، وتطهير بيئة الأمن العام.

بعد دخول العطلة الصيفية، سيزداد الطلب على المسافرين لزيارة أقاربهم والسفر والقيام بالأعمال التجارية، وستولي إدارة السكك الحديدية اهتمامًا وثيقًا للتغيرات في تدفق الركاب، وتحليل البيانات الضخمة للسكك الحديدية 12306 في الوقت المناسب، وزيادة قدرة النقل في المناطق الرئيسية والفترات الزمنية في الوقت المناسب، وتنفيذ تدابير مختلفة لتسهيل وإفادة الناس بشكل صارم، والتنفيذ الصارم لمختلف التدابير للقيادة الآمنة خلال موسم الفيضانات، وتعزيز مراقبة المخاطر والإنذار المبكر، والالتزام بمبادئ توجيه السلامة والمخاطر الاستباقية.التجنب، وتحسين خطط تشغيل قطارات الركاب وتعديلها في الوقت المناسب بناءً على استشارات الأرصاد الجوية وتقييم المخاطر، وإجراء الاستعدادات للإنقاذ في حالات الطوارئ، وبذل كل جهد لضمان سفر آمن ومنظم ودافئ للركاب.