9月2日，有网友发视频称，乘坐航班抵达敦煌莫高国际机场，但国内到达出口大门紧闭。网友表示：“飞机到达了，机场下班了，出不去了，没人开门，空调也没有。”
在网友发布的这则视频下方，敦煌莫高国际机场的账号向网友道歉。
3日上午，敦煌莫高国际机场工作人员向记者证实确有此事，当晚机场二楼通往一楼到达厅的隔离门被误关，导致旅客滞留。对方澄清当时机场并未下班，几分钟后工作人员及时将门打开，“确实是我们工作人员履职不到位造成的，目前已经在开展相关的排查和内部整改”。
另据报道，工作人员也告诉记者，该机场不是大型机场，的确有下班时间，但时间是安排在航班之间的空档时间，确保不会影响游客的行程安排。
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