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618消费观察:消费热潮中,诚信与品质的“含金量”还在上升
2026-06-27 来源:新华网

作为每年重要的消费节点,618大促成为观察市场变化的重要窗口。

今年618前夕,广州、深圳、珠海等十二地消协组织联合发布消费风险提示;随后,中国消费者协会、中国个体劳动者协会向全国经营者发出倡议,提到要“牢固树立诚信为本的经营理念”。

从这些提醒与倡议不难看出,随着国内消费市场走向高质量发展轨道,虚假宣传、刻意模仿、过度营销等“套路”正在被“清退”。消费环境持续优化,消费品质不断升级,优质商品的供给也已成为大势所趋。与此同时,诚信经营与品质坚守所塑造的品牌价值,正成为企业获得市场长期认可,实现长效发展的核心。

“同名不同店”?“刻意模仿”难走远

“好多门店”“买产品就像开盲盒”…… 不少消费者发现,当打开购物软件搜索“MUJI無印良品”,映入眼帘的是五花八门、看似一样,仔细甄别又稍有不同的“无印xx”“xx良品”。不仅是线上,线下同样如此,商场里、步行街,主打红白设计LOGO、原木风装修,与MUJI無印良品风格非常相似的门店不在少数。

更让消费者困扰的是,这类外观高度趋同的品牌或店铺,产品品质良莠难辨,购买如同碰运气。

通过搜索黑猫投诉平台发现,部分消费者表示自己买到的“无印良品”存在质量问题,但查询店铺详情后发现,虽然投诉对象都是“无印良品”,经营者却归属不同主体,更与“MUJI無印良品”无关。无独有偶,在北京市消费者协会此前发布的80件床上用品比较试验结果中,不符合标准的品牌包含“无印良品”。对此,MUJI無印良品方面回应媒体称,测试中的样品供应商并非其品牌商品及店铺。

图源:北京消协

其实,不只是MUJI無印良品,消费者熟知的New Balance、拉夫劳伦、欧莱雅、安踏、李宁等品牌,都有在产品风格、门店装饰、直播账号上雷同的“相似者”。消费者在购买时稍有不慎,就会选错买错。

过去一段时间,一些品牌选择跨过漫长的研发试错、用户积累和价值塑造,通过刻意模仿知名品牌、抄袭外观设计、仿造爆款等形式,期望借直播带货、低价促销迅速获得曝光和高销量。

然而,在消费升级的当下,消费者的需求正在发生本质变化。大众已不缺“可选择的商品”,青睐的是“可信赖的品牌”。

当信息差被打破,消费者以更加理性的态度来审视市场,在反复踩雷、误购后,他们也会失望离开,“模仿品牌”也将被市场淘汰。明码标价、如实告知产品信息、主动公开关键信息,以尊重消费者知情权为前提的“诚信经营”,才能塑造品牌最坚固的护城河,是品牌长红的关键一环。

品质为基,延长品牌生命线

跳出纷繁复杂的套路逻辑,企业跨越行业周期,品牌长效发展的核心逻辑简单也艰难,诚信经营是基础,产品品质是根本。

这一点在消费品行业体现得淋漓尽致。

拉链需承受3万次拉扯测试,面料需历经2万次耐磨测试,每一根羽绒、每一块面料、每一件成衣都要历经严苛精密的检测流程。波司登用50年的时间,在匠心打磨中,让品牌成了“中国羽绒服”的代名词,也让全球时尚有了中国品牌的一席之地。

被消费者称为“不挂牌的6A级景区”的胖东来,其背后是“用真品换真心”的企业文化支撑,是“高质量供给”的产品保障。企业严苛的品控标准、细致的检测体系、完善的溯源系统,守住了消费者的“安心”,也让“胖东来”成了零售行业的金字招牌。

穿越消费周期,不少人依然愿意选择MUJI無印良品,其背后的原因是品牌在四十余年的企业经营中,用严格的内控标准确保每一件商品的耐用与舒适。进入中国大陆市场二十余年,MUJI無印良品不断扩大“在地共创”合作,满足消费者的需求,其中汉麻系列、OBP海洋系列、羊绒系列等,成为消费者喜爱的热销商品。同时,“在地共创”合作也推动着就业与在地经济的发展。而MUJI無印良品也跳出了零售属性,成为很多消费者对“美好品质生活”的想象。

6月13日,消费者正在MUJI無印良品北京荟聚购物中心店内挑选商品。

品质不是口号,是日复一日的坚持。模仿可以抄走“形”,但抄不走这份“把一件事做到极致”的耐心与坚持,这份坚守恰恰是延长品牌生命线,牢固消费者的信任基石,实现长期主义的核心要素。

回应消费新需求,诚信没有“模仿品”

国家统计局数据显示,2025年,我国社会消费品零售总额为50.1万亿元,首次突破50万亿元。我国连续多年稳居全球第二大商品消费市场和第一大网络零售市场。在多变复杂的市场环境下,中国消费市场显示出蓬勃活力和深厚潜力。

同时,随着消费者理念的升级、需求的分化,市场需要及时、精准满足消费者高质、多元的诉求,丰富场景供给、优化市场环境,才能夯实消费信心。

去年3月,中共中央办公厅、国务院办公厅印发《提振消费专项行动方案》。其中提到,要“以高质量供给创造有效需求”“以优化消费环境增强消费意愿”。

在市场需求与政策引导的双重驱动下,诚信与品质的“含金量”不断上升。越来越多的国内外品牌,凭借多年的品质积累,品牌信赖,借产品创新、科技赋能、文化融合等方式,在中国的大市场中,稳步迈入高质量发展新阶段。

持续深耕中国市场的MUJI無印良品,目前生活杂货商品中70%为本地开发商品。MUJI無印良品满足消费者对高品质商品的追求,不断完善供应商管理流程,以严谨的制度和评价管理体系,推动自身和合作伙伴在品质管理、环境表现等方面地持续精进。而众多本地开发的商品,如取材于黑龙江省绥化市青冈县的汉麻系列、专为中国夏季高温开发的凉柔床品等,几乎年年热销。

老铺黄金将品牌从“克重+工费”的低价竞争中抽离,用錾刻、花丝、镶嵌等传统手工技艺让黄金从冰冷的贵金属升华为承载东方美学的艺术品,被多个国际奢侈品集团视为“竞争对手”,并称其品牌和产品具有“显著颠覆性”。老铺黄金凭借高品质的工艺、设计和美学表达,让世界看到中国黄金品牌拥有独具特色的高级感、文化感和时尚感,“比肩”甚至超越奢侈品大牌。

从胖东来到MUJI無印良品,再到老铺黄金,一路走来,它们不乏一些“模仿品”,但自始至终“独树一帜”。诚信与品质的坚守,让它们在变化中有了不变的底气,并成为消费热浪中的“弄潮儿”。

618大促会落幕,但市场对诚信与品质的认可不会消失。在消费者用更严谨、科学的态度选购产品,监管部门持续肃清行业风气,消费市场持续扩容的背景下,以诚信建立的形象,以品质筑牢的优势,以长期主义建构的理念,是在广阔的消费市场里,不被淘汰,并持续获得消费者信赖的根本。

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