（香港文匯報記者 岑健樂）華僑銀行（香港）有限公司（「OCBC華僑銀行香港」）及華僑銀行旗下的專屬私人銀行子公司新加坡銀行香港分行捐出港幣1,000萬元予香港特區政府成立的「大埔宏福苑援助基金」，支援受火災的影響居民。
OCBC華僑銀行香港及新加坡銀行香港分行對是次火災深感悲痛，向所有逝者家屬及痛失家園的居民致以最深切慰問。在此艱難時刻，該行繼續與社區同行，竭盡所能協助社區及災民盡快復元，共渡難關。此前，OCBC華僑銀行香港員工亦已將救援物資包括衣物及日常用品捐贈予社區作緊急救援之用。
在銀行服務方面，OCBC華僑銀行香港表示，該行已加快處理補發提款卡及信用卡申請，並豁免相關補發手續費。因應個別情況，為受影響客戶的按揭、私人貸款、汽車貸款及信用卡提供酌情豁免逾期還款手續費及罰息。針對受影響居民的私人貸款及樓宇按揭安排，銀行將按個別情況酌情處理。
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