官兵子女入学、随军家属就业等被列入支队“暖心工程”；设立法律服务工作站，帮助解决涉法涉诉问题……连日来，武警海南总队三亚支队党委机关主动靠前、精准施策，倾力解决官兵急难愁盼问题，受到大家好评。
“官兵有所盼，机关马上办。只有满腔热忱为官兵排忧解难，才能不断激发大家干事创业动力。”该支队领导告诉记者，深入贯彻中央八项规定精神学习教育开展以来，他们对标对表中央八项规定精神、军委十项规定及其实施细则精神，将提升服务基层质效作为改进作风的着力点，不断增强服务意识，持续优化工作方式，用真心解难、务实帮困的行动激励官兵扎根军营、建功岗位。
实践中，该支队坚持学查改一体推进，要求领导和机关干部围绕“服务基层态度是否端正、解难帮困措施是否扎实”等内容，深入检查剖析。针对查摆出的问题，支队党委组织机关各部门认真研讨，制订针对性整改措施：严禁机关随意索要材料，安排工作不得层层加码；文件由值班室梳理汇总、值班首长审批后统一下发；建立“诉求提报—受理建档—跟踪解难—检查问责—反馈问效”解难机制，确保官兵反映的问题事事有着落、件件有回音……随着一系列暖心举措落地见效，支队官兵对机关服务满意度持续提升。“现在反映问题很快能得到回复，机关办事效率更高了。”支队某中队一名干部说。
作风越务实，解难越有力。该支队党委一班人还利用蹲点帮建、检查调研等时机，分头深入班排、哨所，通过召开恳谈会、双向讲评等方式广泛征集官兵意见建议，并区分战备训练、教育管理、后勤保障等，梳理形成问题清单。同时，他们要求机关相关部门主动认领、拉单挂账，列出时间表，明确责任人，确保问题整改清零见底。
真抓实改转作风，服务基层见真章。随着学习教育深入开展，该支队各级领导和机关干部服务基层意识更强、工作作风更实，集中解决了一批基层官兵普遍关注的现实难题，大家训练士气更加高昂。（毛文秀 解放军报记者 赖瑜鸿）
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