央視網消息：春運期間客流量大，坐高鐵的時候不小心坐過站或者上錯車該怎麼辦？要重新買票嗎？來看鐵路工作人員怎麼說。
國鐵西安局漢中站客運車間主任張辰介紹，春運期間，工作人員每天都會遇到坐過站或者提前下車的旅客。一旦您發現自己坐過站或者提前下車，只要沒有出站，您可以第一時間找到工作人員，說明情況並提供購票時使用的有效身份證件，車站工作人員會根據旅客的相關信息開具客運記錄，安排較近的車次幫助旅客前往正確終到車站。
需要注意的是，旅客如果坐過站或提前下車，並且已經出站，再上車就需要重新買票了。
如果上錯車了也別太著急。旅客可以盡快找到列車長說明情況，列車長會在下一站與車站辦理交接。車站會根據實際情況，安排旅客乘坐最近的車次回到始發站，或安排換乘其他通往旅客目的地的車次，不需要再次買票；如換乘列車票價高於原票價，則需要補足差額。
