清明客流持續保持高位運行。
4月5日，清明假期進入第二天。澎湃新聞記者從中國鐵路上海局集團有限公司獲悉，長三角鐵路客流持續保持高位運行，當天預計發送旅客300萬人次。
鐵路部門在啟用高峰線運行圖的基礎上，加大對重點時段和熱門方向的運力投放，計劃增開北京、南昌、廣州、武漢、鄭州、西安等直通方向，以及往返上海、杭州、南京、合肥、溫州、安慶、徐州、鹽城等管內熱門方向旅客列車126列（其中直通旅客列車27列，管內旅客列車99列），組織401列動車組列車重聯運行，全力滿足旅客出行需要。
清明假期是踏青出遊的好時節，也是掃墓祭祖的高峰期，加之假期期間長三角地區晴朗天氣居多，鐵路運輸迎來旅客出行高峰，直通方向主要為長三角去往北京、廣州、福州、南昌、長沙、武漢、鄭州、西安等，管內熱門城市主要為上海、杭州、南京、合肥、揚州、蘇州、無錫、常州、寧波、溫州、金華、義烏、黃山、蕪湖、阜陽、徐州等，熱門線路包括京滬、滬昆、滬寧、寧杭、合福、甬溫、杭黃、寧安、滬蘇湖、連鎮等高鐵線。清明小長假運輸期限（4月3日至4月7日）5天內，長三角鐵路預計發送旅客1760萬人次，日均發送旅客352萬人次，同比增長6.8%。在過去的4月4日清明節當天，長三角鐵路發送旅客419萬人次，同比增加45.5萬人次，同比增長12.2%，創單日旅客發送量歷史新高，運輸安全平穩有序。
為了提升旅客出行體驗，假日期間鐵路部門加強站車服務，落實便民利民措施，切實保障旅客安全、有序、溫馨出行。作為長三角地區首批老年友好型車站之一的上海南站開闢老年團體旅客候車專區，設置“銀齡管家”，提供專人引導和優先檢票服務；候車室內增設“銀髮專座”，設置輪椅停靠點和輪椅檢票暫候區，提供“溫馨提示卡”、便民服務箱等適老服務，不斷提高銀髮群體出行體驗。杭州東、南京南、合肥南等車站實施“暢通工程”，動態優化旅客進出站流線，高峰期開足安檢儀、採用“雙手檢”，盡可能縮短旅客進站時間；在進站口、站台、電梯等客流密集處增派工作人員和志願者，為旅客提供問詢解答、方位指引、重點幫扶服務。蘇州、無錫、常州、徐州、揚州、寧波、溫州、黃山、蕪湖等熱門旅遊城市的火車站發揮交通樞紐優勢，積極協調地方交通部門，建立客流信息共享機制，採取加密交通工具開行班次、延長公交或地鐵運營時間等措施，暢通旅客出行“最後一公里”。上海、南京、杭州、合肥客運段加強老人、兒童等重點旅客服務和幫助，遇有沿途車站大客流情況，做好車門口值守，引導旅客有序上下車；對於同站台兩趟列車同時組織乘降的情況，加強車門口宣傳提示，防止旅客上錯車。清明假期長三角鐵路“一碗好飯”持續上新美味餐食，華鐵旅服公司在長三角熱門旅遊線路的56列高鐵列車上推出清明特色青團，主打紅豆沙、黑芝麻、蛋黃肉鬆三種經典口味，選用新鮮艾草汁和麵，外觀油綠如玉，質地糯韌綿軟，吃起來非常有春天的氣息，價格從5元到20元不等，受到旅客的歡迎。
鐵路部門提醒，清明小長假運輸期間動態開行的列車較多，請廣大旅客及時關注車站公告或鐵路12306網站信息，提前安排行程；暫未買到車票的旅客，可使用中國鐵路12306網站、12306手機APP中的候補購票功能候補購票；長三角許多城市有兩個及以上火車站，出行前務必確認乘車信息，勿因跑錯車站耽誤行程；假期客流密度大，請廣大旅客在乘坐列車時遵守社會公德、文明出行，共同維護良好公共秩序和旅行環境。
