Phóng viên đã biết hôm nay rằng Cơ quan Quy định thị trường (Ủy ban Tiêu chuẩn Quốc gia) đã ban hành và thực hiện tiêu chuẩn quốc gia về "đánh giá giá trị thương hiệu và dịch vụ chăm sóc người cao tuổi", là tiêu chuẩn quốc gia đầu tiên để đánh giá giá trị thương hiệu của ngành dịch vụ chăm sóc người cao tuổi ở nước tôi.
Tiêu chuẩn này cung cấp 46 chỉ số để đo lường sức mạnh thương hiệu của ngành dịch vụ chăm sóc người cao tuổi của đất nước tôi từ năm khía cạnh: các yếu tố hữu hình, các yếu tố chất lượng, yếu tố đổi mới, các yếu tố dịch vụ và các yếu tố vô hình, và đề xuất các mô hình, phương pháp và quy trình để thực hiện đánh giá giá trị của ngành công nghiệp dịch vụ. Việc thực hiện tiêu chuẩn này sẽ giúp các tổ chức dịch vụ chăm sóc người cao tuổi liên tục cải thiện chất lượng dịch vụ và nuôi dưỡng các thương hiệu dịch vụ, và đáp ứng tốt hơn nhu cầu chăm sóc người cao tuổi đa cấp và chất lượng cao của người cao tuổi. (Phóng viên CCTV Li Jingjing)
