Tin tức CCTV: Vào ngày 29 tháng 4, Văn phòng Ủy ban Công tác Du lịch của Ủy ban quận Yongding của Đảng Cộng sản Trung Quốc đã đưa ra một báo cáo tình huống. Gần đây, một bài đăng trực tuyến đã báo cáo rằng "160 người cao tuổi báo cáo rằng nhóm du lịch đã bị ném vào khu vực dịch vụ ở Hubei, nơi bị nghi ngờ có liên quan đến cơ quan du lịch địa phương Zhangjiajie." Sau khi chú ý đến vấn đề này, bộ phận văn hóa và du lịch của quận đã nhanh chóng can thiệp và mở một cuộc điều tra và xác minh.
Sau khi điều tra sơ bộ, nhóm du lịch có liên quan được tổ chức bởi chi nhánh Beihai của Công ty TNHH Du lịch Quảng Đông, với tổng cộng 12 ngày và được chia thành 5 hành trình. Trong số đó, các hành trình của Hunan và Hubei đã được Luo Mou, Hubei Jingzhou bàn giao, và được điều hành bởi Qin Mou, Hunan (Zhangjiajie) Thâm Quyến Quốc tế bị gián đoạn. Sau khi hòa giải bởi các cơ quan an ninh công cộng địa phương, Luo vẫn không thực hiện được cam kết thanh toán của mình và cuối cùng đã đưa chiếc xe chuyển sang chuyển khách du lịch.
Sự cố liên quan đến nhiều đối tượng ở nhiều tỉnh như Quảng Tây, Hubei, Hunan, v.v. Các thông tin liên quan đã được truyền đạt trước để tiến hành điều tra và xác minh các đối tượng liên quan. Sở văn hóa và du lịch quận Yongding đang điều tra Hunan (Zhangjiajie) Công ty TNHH Du lịch quốc tế Thâm Quyến và các thực thể khác có liên quan. Kết quả điều tra sẽ được công bố cho công chúng một cách kịp thời và cuộc điều tra sẽ được điều tra và xử lý theo luật pháp và các quy định dựa trên kết quả điều tra để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của khách du lịch.
