CCTV News: Gần đây, Cơ quan quản lý thị trường của Nhà nước đã ban hành tiêu chuẩn công nghiệp giám sát thị trường đầu tiên "Tiêu chuẩn quản lý cửa hàng trực tuyến người tự nhiên" (sau đây gọi là "tiêu chuẩn quản lý"). Người có liên quan phụ trách bộ phận giám sát Internet của Cơ quan quản lý nhà nước về quy định thị trường đã trả lời các câu hỏi của các phóng viên về các vấn đề liên quan đến "thông số kỹ thuật quản lý".
1. Bối cảnh và ý nghĩa của việc phát hành "thông số kỹ thuật quản lý" là gì?
Các nhà khai thác trên nền tảng giao dịch trực tuyến bao gồm các doanh nghiệp, hợp tác xã chuyên nghiệp của nông dân, chủ doanh nghiệp cá nhân và các tổ chức kinh doanh khác xử lý đăng ký, cũng như các thực thể người tự nhiên bán các sản phẩm nông nghiệp và sản phẩm tự nhiên. Hiện tại, các cửa hàng trực tuyến của Natural Person chiếm khoảng 57% tổng số nhà khai thác trên nền tảng và là một phần quan trọng của các nhà khai thác giao dịch trực tuyến. Các cửa hàng trực tuyến người tự nhiên khổng lồ không chỉ là một chủ đề quan trọng đối với nền kinh tế nền tảng hoạt động mà còn là một nguồn quan trọng để nuôi dưỡng các thực thể kinh doanh mới và đóng một vai trò quan trọng trong việc ổn định tăng trưởng, thúc đẩy tiêu dùng, đảm bảo việc làm và mang lại lợi ích cho sinh kế của mọi người. Tuy nhiên, các tiêu chuẩn cho việc quản lý các cửa hàng trực tuyến của người tự nhiên bởi các nền tảng giao dịch trực tuyến khác nhau không được thống nhất. Các cửa hàng trực tuyến của người tự nhiên có chất lượng hỗn hợp và chất lượng hỗn hợp, đây là một khu vực bị ảnh hưởng nghiêm trọng vì vi phạm, giả mạo, tuyên truyền sai và các vấn đề khác. Những vấn đề này không có lợi cho sự phát triển và tăng trưởng hơn nữa của các cửa hàng trực tuyến người tự nhiên, cũng không có lợi cho việc bảo vệ quyền của người tiêu dùng và ảnh hưởng đến sự phát triển chất lượng cao của nền kinh tế nền tảng.
Các "Thông số kỹ thuật quản lý" lấp đầy khoảng cách trong hệ thống pháp lý và các quy tắc quản lý của các cửa hàng trực tuyến người tự nhiên. Trong hình thức các tiêu chuẩn được đề xuất, nó thúc đẩy việc xây dựng khung quản lý "bốn thống nhất" cho các cửa hàng trực tuyến của người tự nhiên "tiêu chuẩn nhập cảnh hợp nhất, quy tắc vận hành thống nhất, cơ chế thoát hợp nhất và các tiêu chuẩn báo cáo dữ liệu thống nhất" cho các cửa hàng trực tuyến tự nhiên.
2. Nội dung chính của "thông số kỹ thuật quản lý" là gì?
"Thông số kỹ thuật quản lý" có tám chương và bốn phụ lục, quy định các yêu cầu cho các nhà khai thác nền tảng giao dịch trực tuyến để quản lý các cửa hàng trực tuyến của người tự nhiên như nhập cảnh, vận hành, thoát và báo cáo dữ liệu.
Đầu tiên là thống nhất các tiêu chuẩn nhập cảnh. Trong quá trình nhập cảnh, theo nguyên tắc cần thiết tối thiểu, phạm vi thông tin được thu thập bởi nhà điều hành nền tảng giao dịch trực tuyến khi cửa hàng trực tuyến người tự nhiên được làm rõ để tạo điều kiện tiếp cận thị trường cho cửa hàng trực tuyến của người tự nhiên.
Thứ hai là thống nhất các quy tắc hoạt động. Trong giai đoạn hoạt động, làm rõ các yêu cầu quản lý của các nhà khai thác nền tảng giao dịch trực tuyến cho kiểm tra hoạt động cửa hàng trực tuyến của người tự nhiên, hiển thị cửa hàng trực tuyến, công bố thông tin, khiếu nại của người tiêu dùng, quản lý tuân thủ, cứu trợ quyền, v.v. và kêu gọi các cửa hàng trực tuyến của người tự nhiên hoạt động theo luật. Trong số đó, từ quan điểm ổn định đối tượng và ổn định việc làm, chúng tôi đề xuất đổi mới hỗ trợ bảo vệ quyền/bảo vệ quyền, ưu đãi tín dụng tích cực và các nội dung khác.
Thứ ba là cơ chế thoát hợp nhất. Trong quá trình thoát, chúng tôi sẽ tinh chỉnh và làm rõ các nghĩa vụ pháp lý của công bố thông tin cửa hàng trực tuyến của người tự nhiên và nhấn mạnh việc bảo vệ các quyền và lợi ích hợp pháp của người tiêu dùng.
Thứ tư là để thống nhất các tiêu chuẩn báo cáo dữ liệu. Làm rõ các yêu cầu cho việc bảo tồn hồ sơ thông tin của các cửa hàng trực tuyến của người tự nhiên bởi các nhà khai thác nền tảng giao dịch trực tuyến và các yêu cầu gửi dữ liệu cho các bộ phận giám sát thị trường, đặt nền tảng dữ liệu để giám sát thông minh giao dịch trực tuyến.
3. "Thông số kỹ thuật quản lý" sẽ làm tăng gánh nặng cho các công ty nền tảng và các cửa hàng trực tuyến của người tự nhiên?
"Tiêu chuẩn quản lý" tuân thủ nguyên tắc có tầm quan trọng như nhau đối với sự phát triển và chuẩn mực, tuân theo luật thị trường, tôn trọng các đặc điểm của nền kinh tế nền tảng và quyền hoạt động độc lập của các thực thể kinh doanh và tập trung vào các vấn đề chính trong giám sát và phát triển các cửa hàng trực tuyến của người tự nhiên. Một mặt, nó thực hiện và tinh chỉnh "luật thương mại điện tử của Cộng hòa Nhân dân Trung Quốc" và "các biện pháp quản lý và giám sát giao dịch Internet" và các luật, quy định và quy tắc liên quan khác để tăng cường khả năng hoạt động của các quy tắc pháp lý liên quan; Mặt khác, nó tóm tắt và tinh chỉnh các quy tắc và các biện pháp quản lý thỏa thuận nền tảng hiệu quả của các nhà khai thác nền tảng giao dịch trực tuyến để quản lý các cửa hàng trực tuyến của người tự nhiên và nâng họ lên các tiêu chuẩn để cải thiện mức độ giám sát giao dịch trực tuyến khoa học và tiêu chuẩn hóa.
Các "tiêu chuẩn quản lý" là các tiêu chuẩn công nghiệp tự nguyện và được đề xuất và không thêm nghĩa vụ bắt buộc. Họ có lợi cho việc hướng dẫn các công ty nền tảng giao dịch trực tuyến để tích cực thực hiện trách nhiệm chính của họ và cải thiện mức độ quản lý của các cửa hàng trực tuyến người tự nhiên trên nền tảng; Họ có lợi cho việc thúc giục các cửa hàng trực tuyến của người tự nhiên hoạt động tuân thủ và đạt được sự phát triển lành mạnh và tiêu chuẩn hóa; Họ có lợi cho việc tiêu chuẩn hóa thứ tự của thị trường giao dịch trực tuyến, bảo vệ các quyền và lợi ích hợp pháp của người tiêu dùng và các thực thể liên quan, và thúc đẩy sự phát triển sáng tạo của nền kinh tế nền tảng.
